Umiejętności
ITIL
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
praca w zespole
BMC Remedy ITSM
Biegła obsługa komputera: pakiet Office
udział w projektach
Relacyjne bazy danych
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Analityk IT
- Wsparcie użytkowników systemów IT - (Instalacja sprzętu i oprogramowania na stacjach roboczych, konfiguracja terminali, konfiguracja urządzeń sieciowych, szkolenie użytkowników).
- Administrowanie systemem ERP (finanse, gospodarka magazynowa, kadry i płace).
- Administrowanie Windows NT 4.0 Server.
- Administrowanie Unix ICL.
- p.o. Kierownika Działu Informatyki (zarządzanie zespołem 6 osobowym).
- Współpraca z zespołem technicznym przy wdrożeniu systemu Trouble Ticketing (ITSM Remedy) w wyznaczonym obszarze Zarządzanie konfiguracją – wymagania funkcjonalne i biznesowe, tworzenie CMDB.
- Tworzenie/modyfikacja procesów IT w zakresie Zarządzania Konfiguracją.
- Tworzenie wymagań biznesowych i funkcjonalnych dla nowych funkcjonalności: Mane Inventory, powiązanie CMDB z AutoDiscovery. Współpraca z użytkownikami końcowymi i Developerami.
- Testowanie i akceptacja przygotowanych rozwiązań.
- Sporządzanie raportów i analiz na potrzeby zarządcze i projektów IT
- Nadzór nad poprawną ewidencją i konfiguracją zasobów sprzętowych IT w zakresie infrastruktury lekkiej użytkowanych w organizacji (utrzymanie CMDB).
- Udział w projekcie MOEW - optymalizacja ilości sprzętu wykorzystywanego przez użytkowników w organizacji (raportowanie i rekomendacje dotyczące optymalizacji).
- Udział w projekcie JUNO - przekazanie wsparcia użytkowników do firmy zewnętrznej.
- Szkolenie użytkowników.
- Administrowanie systemem ERP (finanse, gospodarka magazynowa, kadry i płace).
- Administrowanie Windows NT 4.0 Server.
- Administrowanie Unix ICL.
- p.o. Kierownika Działu Informatyki (zarządzanie zespołem 6 osobowym).
- Współpraca z zespołem technicznym przy wdrożeniu systemu Trouble Ticketing (ITSM Remedy) w wyznaczonym obszarze Zarządzanie konfiguracją – wymagania funkcjonalne i biznesowe, tworzenie CMDB.
- Tworzenie/modyfikacja procesów IT w zakresie Zarządzania Konfiguracją.
- Tworzenie wymagań biznesowych i funkcjonalnych dla nowych funkcjonalności: Mane Inventory, powiązanie CMDB z AutoDiscovery. Współpraca z użytkownikami końcowymi i Developerami.
- Testowanie i akceptacja przygotowanych rozwiązań.
- Sporządzanie raportów i analiz na potrzeby zarządcze i projektów IT
- Nadzór nad poprawną ewidencją i konfiguracją zasobów sprzętowych IT w zakresie infrastruktury lekkiej użytkowanych w organizacji (utrzymanie CMDB).
- Udział w projekcie MOEW - optymalizacja ilości sprzętu wykorzystywanego przez użytkowników w organizacji (raportowanie i rekomendacje dotyczące optymalizacji).
- Udział w projekcie JUNO - przekazanie wsparcia użytkowników do firmy zewnętrznej.
- Szkolenie użytkowników.
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.