Rafał Kościelak

Usługi pośrednictwa finansowego, obejmujących:
-ofertę kredytów, pożyczek gotówkowych,
-kredytu hipotecznego dla klientów indywidualnych
-produktów ubezpieczeniowych i inwestycyjnych.
-kredytów firmowych

-Budowa domów drewnianych z bali

- realizacja budżetu i wyznaczonych celów sprzedażowych.
- dbanie o jakość, standardy sprzedaży oraz poziom obsługi klienta.
- zarządzanie i aktywne wsparcie procesu sprzedaży produktów bankowych przez podległe zespoły
- bezpośredni kontakt i budowanie relacji z największymi klientami obsługiwanymi przez oddział
- nadzorowanie i rozliczanie wyników sprzedaży podległych pracowników, nadzór nad realizacją zadań, motywowanie i bieżący coaching członków zespołu
- realizacja wyznaczonych celów budżetowych oraz podejmowanie działań mających na celu wsparcie i zwiększenie sprzedaży
- zapewnianie wysokiej jakości przypisanego portfela kredytowego
- rekrutacja i nadzór nad zatrudnieniem osób w podległym zespole

- zarządzanie zespołem pracowników, bieżący coaching pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem pracowników sprzedaży.
- realizacja założonych celów sprzedażowych, przychodowych, kosztowych i jakościowych.
- zarządzanie procesem sprzedaży w oddziale i wsparcie sprzedaży produktów bankowości instytucjonalnej oraz detalicznej.
- zapewnienie i rozwijanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta.
- samodzielna akwizycja, doradzanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami oddziału.
- stworzenie i aktywne zarządzanie strategią sprzedażową oddziału.
- sporządzanie i rozliczanie planów działania pracowników oddziału w oparciu o wyznaczone cele.
- odpowiedzialność za jakość pracy podległych pracowników.
- odpowiedzialność za dotrzymywanie wewnętrznych terminów raportowania i jakość dokumentacji.
- organizowanie i prowadzenie akcji cross-sellowych we współpracy z innymi liniami.
- dbałość o różnorodność produktów w portfelach klientów oddziału.
- zarządzanie procesami bieżącego utrzymania placówki.
- planowanie oraz koordynacja akcji micromarketingowych w podległej placówce.
- prowadzenie działalności promocyjnej i reklamowej Banku zgodnie z przyjętą strategią.
- rekrutacja i nadzór nad zatrudnieniem osób w podległym zespole
- organizacja pracy w podległym zespole
- rozliczanie i ocenianie pracowników, wnioskowanie o awanse i zwolnienia
- nadzór nad przeprowadzeniem wewnętrznych kontroli funkcjonalnych w jednostce oraz odpowiedzialność za jakość przed audytem
- przygotowywanie analiz i raportów
- merytoryczne wspieranie pracowników jednostki

- realizacja budżetu i wyznaczonych celów.
- bieżące monitorowanie wyników sprzedaży
- podejmowanie działań mających na celu wsparcie i zwiększenie sprzedaży
- wspieranie i coaching Dyrektorów Oddziałów w zakresie zarządzania sprzedażą i zarządzania ludźmi
- utrzymywanie stałych kontaktów z Klientami Banku, zbieranie i analizowanie informacji o aktualnej sytuacji na lokalnym rynku usług bankowych oraz potrzebach Klienta
- analizy raportów związanych z pracą Oddziałów
- wsparcie Dyrektorów Oddziałów w zakresie Rekrutacji i Budowy Efektywnych Zespołów
- tworzenie i aktywne zarządzanie strukturą sprzedażową Regionu
- odpowiedzialność za aktywność sprzedażową Oddziałów

- dbałość o odpowiednie zatrudnienie i organizację pracy w podległym zespole - realizacja zadań związanych z funkcjonowaniem jednostki od strony operacyjno - obsługowej oraz realizacji nałożonych budżetów sprzedażowych.
- utrzymywanie stałych kontaktów z Klientami Banku, zbieranie i analizowanie informacji o aktualnej sytuacji na lokalnym rynku usług bankowych oraz potrzebach Klientów.
- monitorowanie współpracy z Klientami, nadzorowanie pracy zespołów odpowiedzialnych za przyjmowanie i obsługę transakcji.
- kontrolowanie i analizowanie obrotów na rachunkach klientów pod względem zgodności z przepisami prawa oraz właściwego zaspokojenia potrzeb klientów. Kontrolowanie dokumentów składanych przez klientów.
- przygotowywanie analiz i raportów.
- koordynacja i merytoryczne wspieranie pracowników w zespole.
- obsługa rachunków klientów w zakresie określonym procedurami bankowymi.
- sprzedaż produktów bankowych
- prowadzenie wymaganych rejestrów i zestawień.
- wspieranie przełożonego w realizowaniu zadań związanych z działalnością jednostki.
- przeprowadzanie wewnętrznej kontroli funkcjonalnej.
- coaching pracowników.