Radek Wiśnicki

W związku ze zmianami organizacyjnymi Banku, przeniesienie do nowego Departamentu z dotychczasowym zakresem obowiązków.
Dodatkowo: analogiczne czynności jak poniżej, związane z administrowaniem systemem służącym do rejestracji i obsługi klientów korporacyjnych oraz procedowania ich procesów kredytowych. Współpraca z wewnętrznymi zespołami odpowiedzialnymi za tworzenie i walidację procesów ratingowych oraz zespołami d/s procedur i regulacji bankowych. Współpraca z zewnętrznym (zagranicznym) dostawcą systemu w zakresie pełnej obsługi systemu.

Administrowanie systemem informatycznym wspomagającym procesy windykacyjno-restrukturyzacyjne dla klientów sektora przedsiębiorstw i korporacji:
- obsługa incydentów,
- współpraca z IT w zakresie rozwiązywania zgłaszanych problemów,
- wdrożenie zmian / poprawek w aplikacjach na podstawie analizy incydentów, ich testowanie oraz wdrożenie na produkcję,
- uczestniczenie w projektach, których celem jest modyfikacja lub wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych będących wynikiem wskazań regulatorów zewnętrznych z zakresu bankowości i finansów,
- prace związane z informacjami wprowadzanymi do systemu przez użytkowników: raporty, zapytania sql, optymalizacja tabel przechowujących dane, etc.,
- kontrola zmian w dokumentacji biznesowej i technicznej,
- zmiany w podręczniku użytkownika.

Zadanie dedykowane - stworzenie nowego systemu informatycznego wspomagającego procesy windykacyjno-restrukturyzacyjne:
- przygotowanie wymagań biznesowych,
- współpraca z IT w zakresie wprowadzanych rozwiązań,
- testowanie funkcjonalności,
- przygotowanie podręcznika dla użytkowników,
- szkolenia użytkowników,
- prace przy wdrożeniu systemu na środowisku produkcyjnym.
Projekt zakończony sukcesem w sierpniu 2013 r.

W związku z fuzją Banku Pekao SA z BPH SA zmiana pracodawcy. Zakres obowiązków bez zmian plus współpraca z zespołem dedykowanym do obsługi największych spraw restrukturyzacyjnych w zakresie analizy finansowej.

z funkcją Analityka Ryzyka Kredytowego.

Obowiązki:
- administracja systemem informatycznym wspomagającym windykację klientów sektora Małych Przedsiębiorstw i Korporacji;
- sprawozdawczość miesięczna, kwartalna i roczna;
- analizy wykonywane na podstawie zapotrzebowań bieżących windykatorów;
- departamentowy "HelpDesk" w zakresie hardware jak i software w ramach posiadanych uprawnień administratorskich;

w Oddziale Detalicznym

Zakres obowiązków:
- koordynacja pracy zespołu;
- obowiązki wynikające z charakterystyki pracy zespołu back-office w oddziale banku: przelewy zagraniczne i krajowe, zajęcia rachunków, zlecenia stałe, polecenia zapłaty, administracja kredytami detalicznymi itd.;
- obsługa reklamacji klientów;
- obsługa systemu informatycznego w zakresie bazy danych klientów Oddziału: korygowanie błędów, zmiany parametryzacji rachunków,
- analiza i sprawozdawczość wynikająca z potrzeb bieżacej pracy;
- zamknięcia miesięczne i roczne;

w Projekcie Fuzji Technologicznej

Obowiązki:
- prowadzenie szkoleń dla nowych użytkowników systemu informatycznego "Profile";
- przygotowywanie materiałów i tematyki szkoleniowej;
- pomoc użytkownikom systemu w okresie wdrożenia;

w Filii Oddziału Detalicznego.

Zakres obowiązków:
- obsługa bieżąca rachunków klientów sektora MP i Korp.;
- pozyskiwanie nowych klientów;
- obowiązki wynikające z bieżacych potrzeb pracy na takim stanowisku w oddziale detalicznym;

w Oddziale Detalicznym

Obowiązki:
- administracja zbiorem głównym oddziałowego systemu informatycznego stanowiącego bazę danych klientów i ich rachunków;
- korekta błędów systemowych;
- zamknięcia miesięczne, kwartalne i roczne;
- analityka, sprawozdawczość i raportowanie wynikające z bieżacych potrzeb użytkowników systemu;
- współpraca z lokalnymi administratorami w zakresie pomocy użytkownikom w problemach informatycznych;
- szkolenia oddziałowe i poza oddziałowe z zakresu nowowdrażanego Zintegrowanego Systemu Operacyjnego Profile v. 5.3;

w Oddziale Detalicznym.

Zakres obowiązków:
- obsługa kredytów dla osób indywidualnych w zakresie kredytów: hipotecznych, samochodowych, na zakup papierów wartościowych;
- analiza zdolności kredytowej;
- praca w zakresie ewidencji przyznanych kredytów w systemie informatycznym;
- "miękka windykacja" w w/w zakresie;
- współpraca z zespołem windykacji;

Zakres obowiązków:
- pozyskiwanie klientów zarówno indywidualnych jak i sektora MP;
- analiza kredytowa;
- obsługa w zakresie administracji kredytowej;
- miękka windykacja;