Tajemniczy klient - praca zdalna, stałe zlecenia

Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu!

Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje ok. 120 min pracy.

Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Na kontach nie ma możliwości wykonywania operacji finansowych. Częścią badania jest wysłanie wniosków o otworzenie konta na oficjalnych stronach banku, gdzie uczestnik używał własnych danych, a następnie bank weryfikuje jego tożsamość. Dane przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.

Obowiązki:

  • Krótka rozmowa z obsługą klienta
  • Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
  • Aktywacja dostępu do konta
  • Weryfikacja błędów na kontach
  • Wykonanie raportu w postaci ankiety

Wymagania:

  • Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.
  • Zamieszkanie na terminie Polski.
  • Samodzielna organizacja pracy.
  • Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Oferujemy:

  • 260 zł - za wykonanie badania podstawowego
  • 660 zł - za wykonanie badania rozszerzonego.
  • 680 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)
  • Kontakt B2B lub umowę o dzieło
  • Stała współpraca - 20 badań w miesiącu
  • Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.

Podziel się

Prosimy o dopisanie do CV oraz listu motywacyjnego następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawąz dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".

QualitySite


Chorzów, śląskie

260 - 770 PLN brutto + prowizja

Kontrakt B2B, Umowa o dzieło, Umowa o pracę tymczasową

Specjalista

Praca dodatkowa

CV jest wymagane


Praca zdalna

Rekrutacja online

Ogłoszenie nieaktualne

Benefity

Elastyczny czas pracy
Brak dress code
Brak procedur korporacyjnych
Możliwość pracy zdalnej
Możliwość uzyskania uprawnień