Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta

Obowiązki:

  • Obsługa infolinii przychodzącej;
  • Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej;
  • Rozwiązywanie bieżących problemów oraz identyfikowanie potrzeb klientów;
  • Realizowanie wyznaczonych celów i zachowanie wysokiej jakości obsługi.

Oczekiwania:

  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
  • Wykształcenie średnie wraz z maturą,
  • Gotowość do pracy zmianowej,
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu oraz budowaniu długotrwałych relacji,
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
  • Życzliwość i empatia w rozmowach z klientami,
  • Cierpliwość oraz otwartość.

Oferta:

  • Zatrudnienie na okres 6 miesięcy na podstawie umowy o pracę tymczasową z możliwością przedłużenia;
  • Praca w dwóch wariantach

    1) w systemie zmianowym (8 godzin dziennie tak jak pracuje infolinia 24h/7 - zmiany również nocne oraz w weekendy)

    2) od poniedziałku do piątku w ramie czasowej 9-19, grafik ustalony jest z góry przez menagera zespołu;

  • Po okresie próbnym możliwość pracy hybrydowej;
  • Pracę w instytucji finansowej o ugruntowanej pozycji na rynku.

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.



Aktualnie dla jednego z naszych klientów, który świadczy zintegrowane usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Podziel się

Prosimy o dopisanie do CV oraz listu motywacyjnego następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawąz dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".

LeasingTeam Group
Katowice, śląskie

CV jest wymagane

Ogłoszenie nieaktualne
Aplikuj