Piotr Buśko

Jako członek zarządu prócz licznych obowiązków przewidzianych w prawie handlowym, podatkowym oraz cywilnym, posiadam równie ważne obowiązki nałożone przez ustawę o rachunkowości.

Moja praca polega na zawieraniu i realizowaniu umów usług objętych ofertą handlową spółki, monitorowanie umów w aspekcie poziomu technicznego, jakości, poziomu obsługi klientów, prawidłowości prowadzenia i dostarczania dokumentacji, stanów magazynowych, rozliczeń finansowych, a także w aspekcie przepisów o wykonywaniu zobowiązań rękojmi, gwarancji oraz o warunkach umów konsumenckich
, samodzielne i terminowe rozwiązywanie problemów powstałych przy wykonywaniu umów.

Na potrzeby rozwoju opracowałem i wdrożyłem program swojego autorstwa, dzięki któremu spółka poszerzyła ofertę o dodatkowe usługi, stanowiące teraz 40% przychodów spółki

- Nadzorowanie zespołów montażowych
- Wsparcie zespołu sprzedaży w zakresie pisania ofert i finalizowania umów.
- Zapewnienie firmie wysokich ocen i pozytywnych opinii klientów na forach internetowych poprzez podniesienie jakości usług
- Nadzór nad funkcjonowaniem działań firmy w zakresie jakości montażu stolarki, w tym nad utrzymaniem wysokiego poziomu zadowolenia klientów.
- Opracowanie programu motywacyjnego, którego wprowadzenie zaowocowało poprawą jakości montaży i tym samym wzrostem sprzedaży
- Sporządzanie dokumentacji i umów sprzedaży.
- Budowanie relacji z klientami w celu ugruntowania długoterminowego wzrostu.
- Utrzymywanie przyjaznych i profesjonalnych kontaktów z klientami.
- Podkreślanie różnic pomiędzy markami i skuteczne zarządzanie markami dzięki innowacyjnym kampaniom marketingowym.
- Zbieranie informacji o działaniach konkurencji.
- Zainicjowanie pierwszej wszechstronnej ankiety jakościowej dotyczącej oferowanych produktów firmy zrealizowanej w celu wprowadzenia ulepszeń produktów oraz zwiększenia zadowolenia klientów.

Od połowy 2008 roku współpracowałem z jednym z producentów okien PVC, Aluminiowych i Drewnianych - Spółki notowanej na GPW - BUDVAR CENTRUM, prowadząc na zasadach umowy agencyjnej największe w woj. Łódzkim Salony Firmowe.

Współpraca polegała głównie na stałym pośredniczeniu przy zawieraniu na rzecz Producenta umów sprzedaży towarów i usług objętych ofertą handlową, monitorowanie umów w aspekcie poziomu technicznego, jakości, poziomu obsługi klientów, prawidłowości prowadzenia i dostarczania dokumentacji, stanów magazynowych, rozliczeń finansowych, a także w aspekcie przepisów o wykonywaniu zobowiązań rękojmi, gwarancji oraz o warunkach umów konsumenckich
, samodzielne i terminowe rozwiązywanie problemów powstałych przy wykonywaniu umów.

Na potrzeby rozwoju opracowałem i wdrożyłem na samym początku program swojego autorstwa: "Gwarancja Solidności", dzięki któremu zarządzane teraz przeze Mnie oddziały mogły pochwalić się wyjątkowo wysokim standardem montażu i niskim odsetkiem reklamacji.

Na ten cel opracowałem i wdrożyłem również plan rozwoju (m.in marketing i działania PR ukierunkowane na określoną grupę klientów) dzięki któremu, zarządzane przeze Mnie oddziały mogły pochwalić się najlepszymi wynikami sprzedaży na tle pozostałych 60 Biur Handlowych Spółki.

W lipcu 2009 otrzymałem Nagrodę Zarządu Spółki "ODKRYCIE ROKU"

Zarządzałem 15 osobową kadrą pracowników - wliczając w to podległe grupy montażowe.

- Zapewnienie firmie wysokich ocen i pozytywnych opinii klientów na forach internetowych poprzez podniesienie jakości usług
- Nadzór nad funkcjonowaniem działań firmy w zakresie jakości montażu stolarki, w tym nad utrzymaniem wysokiego poziomu zadowolenia klientów.
- Kompleksowa i stała analiza konkurencji w celu stworzenia możliwości rozwoju firmy.
- Opracowanie programu motywacyjnego, którego wprowadzenie zaowocowało poprawą jakości montaży i tym samym wzrostem sprzedaży
- Osobisty nadzór brygad montażowych
- Prowadzenie dokumentacji handlowej
- Wycena i konstruowanie stolarki
- Nadzór nad prowadzeniem spraw dotyczących reklamacji
- Dbanie o terminowe wykonanie warunków umów
- Negocjowanie cen z dostawcami
- Usprawnienie gospodarki magazynowej
- Wprowadzanie nowych produktów

- Organizacja montaży i montaż w oddziałach firmy znajdujacych się na terenie Kraju
- Bezkonfliktowe rozwiązywanie problemów pojawiających się w trakcie montażu u klienta
- Rozliczenia z klientami po montażu okien
- Montaż okien i drzwi PCV
- Obróbka okien i drzwi PCV zaprawami tynkarskimi i tynkami gipsowymi
- Naprawy gwarancyjne i serwis okien PCV
- Dbanie o wizerunek Firmy
- Udział w licznych szkoleniach dotyczących branży stolarki okiennej.
- Precyzyjne ocenianie czasu i kosztów związanych z montażami.
- Przyjmowanie dodatkowych obowiązków i praca w nadgodzinach w celu terminowego zrealizowania zleconych zadań
- Monitorowanie stanów magazynowych i uzupełnianie zapasów.
- Przygotowywanie i oczyszczanie terenu montażu
- Kierowanie 5-osobowym zespołem robotników niewykwalifikowanych.

-Precyzyjne ocenianie czasu i kosztów związanych z projektem.
-Wykonywanie precyzyjnych pomiarów i szacunków dla wszystkich projektów.
-Przyjmowanie dodatkowych obowiązków i praca w nadgodzinach w celu terminowego zrealizowania projektu.
-Opieka mentorska nad młodszymi członkami zespołu, obejmująca nauczanie prawidłowych technik i zasad bezpieczeństwa.
-Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie konieczności uzupełnienia zapasów.
-Transportowanie materiałów, narzędzi i maszyn do miejsc montażu.
-Kierowanie 10-osobowym zespołem robotników niewykwalifikowanych przy:
*ociepleniu budynków jedno i wielorodzinnych metodą lekką –mokrą
*drobnych pracach murarskich
*kompleksowej adaptacji pomieszczeń
*kompleksowych wykończeniach wnętrz
-Stawianie i rozbieranie rusztowań, usztywnienia i barykad.
-Udział w licznych szkoleniach dotyczących hydrauliki, stolarstwa, malowania, tynkowania oraz instalacji i serwisowania maszyn.