Umiejętności
Zarządzanie
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Negocjacje
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Obsługa klienta
Języki
angielski
biegły
francuski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca Klienta Zamożnego
- budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami z segmentu bankowości osobistej Noble,
- sprzedaż produktów bankowych,
- kompleksowa opieka i zarządzanie przypisanym portfelem Klientów,
- analiza portfela finansowego Klienta pod kątem oczekiwań i potrzeb,
- profesjonalna, zindywidualizowana obsługa Klientów Getin Noble Banku i spółek powiązanych, w tym w zakresie operacji kasowych.
- motywowanie pozostałych członków zespołu
- zastępowanie Kierownika Oddziału podczas nieobecności
- sprzedaż produktów bankowych,
- kompleksowa opieka i zarządzanie przypisanym portfelem Klientów,
- analiza portfela finansowego Klienta pod kątem oczekiwań i potrzeb,
- profesjonalna, zindywidualizowana obsługa Klientów Getin Noble Banku i spółek powiązanych, w tym w zakresie operacji kasowych.
- motywowanie pozostałych członków zespołu
- zastępowanie Kierownika Oddziału podczas nieobecności
Doradca klienta
- aktywna sprzedaż produktów bankowych w obszarze klientów detalicznych,
w tym z wykorzystaniem telemarketingu i sprzedaży bezpośredniej,
- realizacja zadań sprzedażowych,
- inicjowanie działań wspierających sprzedaż,
- organizowanie i uczestnictwo w prezentacjach, spotkaniach z klientami,
- pozyskiwanie i profesjonalną obsługę klientów,
- kształtowanie pozytywnego wizerunku banku,
- przestrzeganie procedur i standardów,
- obsługa kasowo-dysponencka.
w tym z wykorzystaniem telemarketingu i sprzedaży bezpośredniej,
- realizacja zadań sprzedażowych,
- inicjowanie działań wspierających sprzedaż,
- organizowanie i uczestnictwo w prezentacjach, spotkaniach z klientami,
- pozyskiwanie i profesjonalną obsługę klientów,
- kształtowanie pozytywnego wizerunku banku,
- przestrzeganie procedur i standardów,
- obsługa kasowo-dysponencka.
Franchise Consultant / Doradca ds. Franczyzy
MatchPoint Polska
- aktywne poszukiwanie nowych Klientów poprzez networking B2B oraz działania B2C
- przeprowadzanie rozmów wstępnych z Klientami
- przygotowanie raportów i analiz
- obsługa systemu zarządzania bazą Klientów oraz systemów franczyzowych
- udział w szkoleniach, aktywne poszerzanie wiedzy w zakresie franchisingu
- współpraca z pozostałymi członkami międzynarodowego zespołu
- przeprowadzanie rozmów wstępnych z Klientami
- przygotowanie raportów i analiz
- obsługa systemu zarządzania bazą Klientów oraz systemów franczyzowych
- udział w szkoleniach, aktywne poszerzanie wiedzy w zakresie franchisingu
- współpraca z pozostałymi członkami międzynarodowego zespołu
Asystent Zarządu / Marketing Manager
Poleire Sp. z o.o. / Poleire LTD
» Zarządzanie i Marketing:
- tworzenie biznes planów
- opracowywanie oraz wdrażanie kampanii marketingowych
- nadzór nad zespołem praktykantów
- nadzór nad stroną internetową firmy
- optymalizacja oraz proponowanie nowych rozwiązań mających na celu minimalizację kosztów
» Sprzedaż:
- utrzymywanie ścisłych relacji B2B – współpraca, sprzedaż B2B
- pozyskiwanie Klientów indywidualnych oraz kompleksowa obsługa Klienta
- aktywne pozyskiwanie oraz sprzedaż nieruchomości z rynku pierwotnego oraz wtórnego
- reprezentowanie firmy podczas spotkań BNI Connectors– aktywny udział w działalności grupy biznesowej, networking (http://www.bnipolska.pl)
» HR i szkolenia:
- udział w procesie rekrutacji
- udział w szkoleniach sprzedażowych oraz branżowych
» Finanse i Księgowość:
- współpraca z Bankami w zakresie potrzeb kredytowych firmy
- sporządzanie rozliczeń dla Klientów krajowych oraz międzynarodowych
- przygotowywanie raportów w oparciu o analizę wyciągów bankowych
- tworzenie biznes planów
- opracowywanie oraz wdrażanie kampanii marketingowych
- nadzór nad zespołem praktykantów
- nadzór nad stroną internetową firmy
- optymalizacja oraz proponowanie nowych rozwiązań mających na celu minimalizację kosztów
» Sprzedaż:
- utrzymywanie ścisłych relacji B2B – współpraca, sprzedaż B2B
- pozyskiwanie Klientów indywidualnych oraz kompleksowa obsługa Klienta
- aktywne pozyskiwanie oraz sprzedaż nieruchomości z rynku pierwotnego oraz wtórnego
- reprezentowanie firmy podczas spotkań BNI Connectors– aktywny udział w działalności grupy biznesowej, networking (http://www.bnipolska.pl)
» HR i szkolenia:
- udział w procesie rekrutacji
- udział w szkoleniach sprzedażowych oraz branżowych
» Finanse i Księgowość:
- współpraca z Bankami w zakresie potrzeb kredytowych firmy
- sporządzanie rozliczeń dla Klientów krajowych oraz międzynarodowych
- przygotowywanie raportów w oparciu o analizę wyciągów bankowych
Referent ds. telefonicznego wsparcia sprzedaży
- sprzedaż produktów bankowych
- informowanie Klientów o produktach i usługach oferowanych przez Bank
- przeprowadzanie akcji marketingowych na potrzeby Banku
- raportowanie wyników sprzedażowych
- prowadzenie szkoleń produktowych
- wprowadzanie nowych pracowników do zespołu
- obsługa systemu informatycznego Altamira
- informowanie Klientów o produktach i usługach oferowanych przez Bank
- przeprowadzanie akcji marketingowych na potrzeby Banku
- raportowanie wyników sprzedażowych
- prowadzenie szkoleń produktowych
- wprowadzanie nowych pracowników do zespołu
- obsługa systemu informatycznego Altamira
Szkolenia i kursy
- „Techniki sprzedażowe” – szkolenie wewnętrzne
- „Profesjonalna prezentacja danych” – szkolenie zewnętrzne
- „Zarządzanie czasem” - szkolenie wewnętrzne
- „Pakiet MS Office” – szkolenie wewnętrzne
- „International Consultant Hour” – cotygodniowe szkolenia z zakresu franczyzy - webinar
- „Wpływ globalnej gospodarki na lokalne inwestycje” – szkolenie zewnętrzne
- „Inwestowanie na świecie” – seminaria z zarządzającymi funduszami TFI
- „Zmiany na WIG” – comiesięczne telekonferencje lub spotkania z menadżerami Noble Funds TFI
- „Profesjonalna prezentacja danych” – szkolenie zewnętrzne
- „Zarządzanie czasem” - szkolenie wewnętrzne
- „Pakiet MS Office” – szkolenie wewnętrzne
- „International Consultant Hour” – cotygodniowe szkolenia z zakresu franczyzy - webinar
- „Wpływ globalnej gospodarki na lokalne inwestycje” – szkolenie zewnętrzne
- „Inwestowanie na świecie” – seminaria z zarządzającymi funduszami TFI
- „Zmiany na WIG” – comiesięczne telekonferencje lub spotkania z menadżerami Noble Funds TFI
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Sport: siatkówka, pływanie
"Marketing szeptany"
Poznawanie innych kultur - zwiedzanie świata
"Marketing szeptany"
Poznawanie innych kultur - zwiedzanie świata
Organizacje
BNI Polska
Students in Business
Students in Business
Inne
Dodatkowe umiejętności:
pakiet MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Visio, Project)
MS Access – poziom podstawowy
Aplikacja Remedy, Uniflow, Altamira, EKIP, FreeCRM.com, Myfranconnect
Prawo jazdy kat. B
pakiet MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Visio, Project)
MS Access – poziom podstawowy
Aplikacja Remedy, Uniflow, Altamira, EKIP, FreeCRM.com, Myfranconnect
Prawo jazdy kat. B
Grupy
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
BIZNESMEN Każdy może nim być
Niezaleznie, po ktorej stronie przyslowiowej lady stoimy, kazdy z nas jest Klientem
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Eksperci sprzedaży
Grupa poświęcona rozwojowi sprzedaży: technikom, sposobom, które sprawdziły się w praktyce, od ustawienia działu i zarządzania nim poprzez ustawienie i ulepszanie procesu sprzedaży po szczegóły rekrut
FRANCHISING MatchPoint
Posiadasz kapitał ? Chcesz odnieść sukces ? Pomogę Ci otworzyć sprawdzony biznes. Kontakt kom: +48 669 08 70 70 (42) 2313123 mail: agnieszka@poleire.com
Sprawdzony biznes dopasujemy do Ciebie.
Franczyza Pomysły na własny biznes
Clienting - współczesna doktryna sprzedaży.
Marketing sieciowy - Wielopoziomowy system wynagrodzeń
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi.
Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.