Paweł Łukaszewicz

Paweł Łukaszewicz

Manager i Project Manger ze specjalizacją w zakresie ubezpieczeń oraz obsługi klienta
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Call Center Zarządzanie zmianą Zarządzanie procesami Project Management Obsługa klienta Ubezpieczenia Konsulting zarządczy konsulting: zmiana i strategia w organizacji

Języki

angielski
biegły
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Accenture Sp. z o.o.
Consultant
Accenture Sp. z o.o.
Capability Network Financial ServicesInsurance
- Ekspert w zakresie ubezpieczeń, likwidacji szkód oraz obsługi klienta
- Role PMO i kierownika projektów
TUiR WARTA S.A.
Project Manager, Manager
TUiR Warta S.A.
Doświadczenie menadżerskie:
- Manager w Departamencie Contact Centre (3 lata)
- kierujący Zespołem Zarządzania Projektami (1,5 roku)

Doświadczenie Project Managera:
- Budowa strategii i modeli operacyjnych
- Wdrożenia dużych zmian organizacyjnych w skali firmy i grupy
- Zarządzanie zmianą
- Optymalizacja procesów biznesowych
- Implementacja systemów i infrastruktury IT
- Realizacja przetargów i outsourcing procesów biznesowych

Edukacja

Logo
Business Performance Management, magisterskie
Aarhus School of Business
Logo
Metody Ilościowe i Systemy Informacyjne, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Inne

Arthur Stonehill International Business Scholarship, Oregon State University, College of Business, USA (wrz-gru 2004)

Grupy

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Pokaż więcej