пропозиції роботи
Paweł Gallas
Specjalista ds. Rezerwacji Hotelowych i Samochodowych, Centrum Podróży AIR CLUB
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Amadeus
Kreatywne rozwiązywanie problemów
Sprzedaż bezpośrednia
Szkolenia pracowników
Umiejętności interpersonalne
Sabre
Biuro Podróży
Dobra organizacja pracy
Umiejętność pracy zespołowej
znajomość pakietu Microsoft Office
Prawo jazdy kat B
Uczciwość
wystawianie faktur
turystyka i rekreacja
Znajomość systemów rezerwacyjnych MerlinX, Blue Vendo, Travella, Iris.plus
Rozliczanie sprzedaży
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Hotel Desk Supervisor
▪zarządzanie zespołem (planowanie i organizacja czasu pracy, motywowanie i ocena podległych pracowników, planowanie szkoleń itp,)
▪ wdrażanie i kontrola realizacji procedur obsługi klientów
▪ proponowanie rozwiązań usprawniających proces obsługi
▪ obsługa firm korporacyjnych w zakresie kompleksowej organizacji podróży służbowych,
▪ organizacja spotkań i konferencji,
▪ obsługa klienta indywidualnego i grup,
▪ przygotowywanie ofert, dokonywanie rezerwacji hotelowych oraz samochodowych,
▪ obsługa zwrotów i zmian rezerwacji,
▪ przygotowywanie i terminowe dostarczanie dokumentów do księgowości,
▪ utrzymywanie kontaktu z klientem;
▪ wdrażanie i kontrola realizacji procedur obsługi klientów
▪ proponowanie rozwiązań usprawniających proces obsługi
▪ obsługa firm korporacyjnych w zakresie kompleksowej organizacji podróży służbowych,
▪ organizacja spotkań i konferencji,
▪ obsługa klienta indywidualnego i grup,
▪ przygotowywanie ofert, dokonywanie rezerwacji hotelowych oraz samochodowych,
▪ obsługa zwrotów i zmian rezerwacji,
▪ przygotowywanie i terminowe dostarczanie dokumentów do księgowości,
▪ utrzymywanie kontaktu z klientem;
Specjalista ds. Turystyki biznesowej
▪ przygotowywanie ofert w oparciu o samodzielnie zbadane potrzeby klienta lub/i informacje pozyskane i przekazane przez pracowników działu sprzedaży lub własne pomysły,
▪ obsługa klienta,
▪ sprzedaż usług,
▪ aktualizacja i rozszerzenie bazy danych dotyczących obsługiwanych klientów,
▪ utrzymywanie stałych kontaktów z klientem,
▪ dokładne zaplanowanie i koordynacja realizacji usług,
▪ dbanie o aktualność informacji na temat produktu u klienta,
▪ raportowanie postępów w realizacji powierzonych zadań,
▪ współpraca z księgowością wewnętrzną i zewnętrzną,
▪ szkolenie nowych pracowników,
▪ fakturowanie;
▪ obsługa klienta,
▪ sprzedaż usług,
▪ aktualizacja i rozszerzenie bazy danych dotyczących obsługiwanych klientów,
▪ utrzymywanie stałych kontaktów z klientem,
▪ dokładne zaplanowanie i koordynacja realizacji usług,
▪ dbanie o aktualność informacji na temat produktu u klienta,
▪ raportowanie postępów w realizacji powierzonych zadań,
▪ współpraca z księgowością wewnętrzną i zewnętrzną,
▪ szkolenie nowych pracowników,
▪ fakturowanie;
Specjalista ds. Sprzedaży i Marketingu
GEMINI Biuro Podróży
▪ bezpośrednia obsługa klienta indywidualnego i grupowego, pomoc i doradztwo w zakresie usług turystycznych,
▪ sprzedaż ofert turystycznych, biletów lotniczych,
▪ wyszukiwanie potencjalnych klientów,
▪ nawiązywanie współpracy z touroperatorami, negocjowanie warunków współpracy,
▪ prace administracyjno – biurowe,
▪ prowadzenie biura, przygotowywanie zestawień sprzedaży, układanie grafików pracy,
▪ koordynacja obiegu dokumentów i poczty w firmie,
▪ prowadzenie akcji marketingowych;
▪ sprzedaż ofert turystycznych, biletów lotniczych,
▪ wyszukiwanie potencjalnych klientów,
▪ nawiązywanie współpracy z touroperatorami, negocjowanie warunków współpracy,
▪ prace administracyjno – biurowe,
▪ prowadzenie biura, przygotowywanie zestawień sprzedaży, układanie grafików pracy,
▪ koordynacja obiegu dokumentów i poczty w firmie,
▪ prowadzenie akcji marketingowych;
Specjalista ds. Sprzedaży
Agencja Turystyczna WYLOTY
▪ obsługa klienta indywidualnego,
▪ sprzedaż wycieczek i biletów lotniczych,
▪ prowadzenie akcji marketingowych i reklamowych,
▪ wyszukiwanie potencjalnych klientów;
▪ sprzedaż wycieczek i biletów lotniczych,
▪ prowadzenie akcji marketingowych i reklamowych,
▪ wyszukiwanie potencjalnych klientów;
Rezydent
Biuro Turystyczne SelecTours
▪ bezpośrednia opieka nad klientami,
▪ sprzedaż wycieczek fakultatywnych,
▪ obsługa transferów lotniczych,
▪ pilot wycieczek;
▪ sprzedaż wycieczek fakultatywnych,
▪ obsługa transferów lotniczych,
▪ pilot wycieczek;
Szkolenia i kursy
"Perfekcyjna obsługa klienta"
Edukacja
Euroturstyka, licencjackie
Wyższa Szkoła Integracji Europejskiej w Szczecinie
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Inne
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Zainteresowania
Podróże, muzyka, film, sport
