Natalia Siwek
Specjalista ds. sprzedaży, EnMS Inżynieria S.A
Kraków,
małopolskie
Umiejętności
CRM
Microsoft Office
Telemarketing
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. sprzedaży
EnMS Inżynieria
Przygotowywanie ofert produktów. Telefoniczne pozyskiwanie klienta . Organizacja spotkań i badań Efektywności Energetycznej w Przedsiębiorstwie klienta kluczowego. Obsługa połączeń przychodzących. Korespondencja elektroniczna z klientem. Dbanie o dobry wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi klienta.
Specjalista ds. sprzedaży
PGE Energia Ciepła S.A.
Telefoniczne pozyskiwanie klienta. Budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu. Wsparcie kanału B2B w organizacji oraz przebiegu spotkań Handlowych. Obsługa linii połączeń przychodzących tworzenie ofert. Obsługa leadów pozyskanych przez dział Marketingu ofertowanie oraz podpisywanie umów za pomocą kanału elektronicznego. Dbanie o dobry wizerunek oraz budowanie lojalności i relacji z klientem.
Konsultant d/s Obsługi Klienta
Sprzedaż produktów bankowych, budowanie długotrwałych relacji klientem. Obsługa techniczna witryny Pekao 24 oraz kart płatniczych, umawianie spotkań w oddziele z doradcą w celach poszerzenia współpracy, korespondencja meilowa z klientem oraz oddziałem i rozwiązywanie występujących problemów. Instruowanie oraz informowanie klienta o funkcjonalności poszczególnych serwisów oraz aplikacji udogadniających korzystanie z bankowości.
Szkolenia i kursy
Szkolenie produktowo-sprzedażowe CBB
Szkolenie techniczno-sprzedażowe CBB
Szkolenie techniczno-sprzedażowe CBB
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Marketing
Marketing bezpośredni
Sprzedaż
Energia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
Filmy o tematyce dokumentalnej
Rozwój osobisty psychologia
Książki o tematyce Marketingu.
Rozwój osobisty psychologia
Książki o tematyce Marketingu.
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.