Natalia Obrzut

Natalia Obrzut

Specjalista ds. zleceń technicznych, Ista Polska Sp. z o.o.
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

CRM Microsoft Office SAP Sprzedaż Obsługa klienta Zarządzanie podwykonawcami budowanie relacji z klientami

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ISTA Polska
Specjalista ds. zleceń technicznych
Ista Polska Sp. z o.o.
- budowanie oraz utrzymanie relacji z klientami (sektor B2B oraz B2C)
- zarządzanie grupą podwykonawców
- przygotowanie oraz nadzór prac odczytowo - serwisowych
- koordynowanie pracy serwisantów
- doradztwo w zakresie technicznym
- praca w systemie SAP
- obsługa reklamacji
- aktualizacja bazy danych
ISTA Polska
Specjalista ds. Usług
Ista Polska Sp. z o.o.
- budowanie oraz utrzymanie relacji z klientami (sektor B2B oraz B2C)
- przygotowanie dokumentacji rozliczeniowej c.o. oraz wody
- analizowanie i uwzględnianie indywidualnych wymagań klientów zawartych w dokumentach rozliczeniowych
- weryfikacja poprawności rozliczeń mediów, za pomocą narzędzi systemowych (Mirus, D3, DIAS, CBD)
- doradztwo w zakresie optymalizacji kosztów zużycia ciepła oraz wody
- obsługa reklamacji
- wystawianie korekt indywidualnych
- aktualizacja bazy danych
Fabryka Formy S.A.
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Fabryka Formy S.A.
- aktywne pozyskiwanie nowych klientów (sektor B2B oraz B2C)
- tworzenie od podstaw bazy klientów
- telefoniczna oraz bezpośrednia obsługa klientów
- negocjacje handlowe
- sporządzanie niezbędnej dokumentacji
Milado Centrum Rozwoju Personalnego
Asystent sprzedaży
Milado Centrum Rozwoju Personalnego

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Eugeniusza Piaseckiego w Poznaniu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne