Natalia Hoppe

- Executing deliveries of chemical products from Kermira's plants and warehouses located in Germany to internal and external customers located globally
- Transportation planning and booking, taking care of transport related issues, freight cost planning
- Providing carriers, customs agencies and customers with relevant transport documentation
- Supporting the Customer Service front office through communication with carriers and production planners regarding material and transportation availability
- As one of the first Kemira Gdansk BSC employees, took part in the 2-months transition of Customer Service processes from the location in the Netherlands to Poland.

SAP SD module key user:
- Supporting end user on every day order to cash transactions
- Escalating system errors or change requests to IT application support
- Participating in new developments that concern OTC processes
- Training the new employees on SAP processes

- kontakt z zagranicznymi dostawcami i kontrahentami oraz z centralą firmy w Niemczech w zakresie zamówień i zakupu towarów,
- organizowanie dostaw towaru i koordynowanie usług spedycyjnych, kontrola towarów i dokumentacji po dostawie, wprowadzanie towaru do systemu Symfonia,
- nadzór nad prawidłową gospodarką magazynową w siedzibie i pomiędzy filiami,
- prowadzenie bieżących spraw administracyjno-formalnych firmy oraz egzekwowanie oraz koordynacja w tym zakresie obowiązków filii Spółki,
- przeprowadzanie procedur związanych z rozliczaniem napraw gwarancyjnych,
- tłumaczenie dokumentacji zagranicznej na potrzeby firmy, tłumaczenie w trakcie szkoleń,
- wsparcie działów handlowego i serwisowego w zakresie obsługi klienta (wystawianie faktur, pisanie ofert handlowych, przyjmowanie i wydawanie sprzętu),
- koordynowanie działań informacyjno-marketingowych firmy: m.in. w zakresie tworzenia nowej strony internetowej i nadzór nad jej administracją, projektowanie plakatów i ulotek,
- Sekretarz Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.

jak wyżej

- przeprowadzanie procedur związanych z rozliczaniem napraw gwarancyjnych
- zamawianie części zamiennych, organizowanie dostaw towaru, kontrola towarów i dokumentacji po dostawie, wprowadzanie towaru do systemu Symfonia Handel
- tłumaczenie dokumentacji zagranicznej na potrzeby firmy oraz w trakcie szkoleń

Praca na komputerze z programami MS Office oraz Adobe Photoshop; wprowadzanie ofert kupna i sprzedaży nieruchomości do baz danych szkolenie pracowników w zakresie zarządzania bazami danych; nadzór prac na komputerach; kontakt telefoniczny z klientami biura

- Restauracja Esspress, Bamberg, Niemcy – obsługa klienta;
- MTC Agentur für Messen, Tagungen und Congresse GmbH, Norymberga, Niemcy - tłumaczka, hostessa;
- Pensjonat „Sasek”, Sasek Mały k/Szczytna – prowadzenie stajni;
- Camp Island Lake Pennsylvania, USA – praca w kuchni;
- McDonald’s, Gdańsk – obsługa klienta)