Monika Welugś

*Prowadzenie rachunków związanych z meldowaniem i wymeldowywaniem gości,
*Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi w programie hotelowym Sihot, Profitroom
*Koordynowanie oraz nadzorowanie pracy służby pięter
*Przekazywanie kierownikowi hotelu wszelkich uwag gości dotyczących hotelu, zapytań grupowych
*Prowadzenie dokumentacji i archiwum recepcji (sporządzanie zestawień wyżywienia, raportów kasowych, rejestr informacji o gościu, wpłacie zaliczek, obłożenia hotelu, zrealizowanych rezerwacjach)
*Wystawianie faktur
*Przyjmowanie rezerwacji z portali internetowych, strony hotelu, mailowych i telefonicznych
*Zarządzanie korespondencją hotelu
*Udzielanie informacji w zakresie usług lokalnych (oferowanych przez hotel) oraz
dodatkowych (dyżurów lekarzy, aptek, z
zakresu komunikacji, usług przewodników, usług rekreacyjnych, imprez kulturalnych i sportowych)

*Eksponowanie całego asortymentu w atrakcyjny i komercyjny sposób oraz monitorowanie efektów działań sprzedażowych, tak aby aranżacje przekładały się na zyski
*Kreowanie wewnętrzną aranżacją sklepu (materiały graficzne, meble)
*Nadzór nad realizacją standardów i wytycznych z instrukcji VM,
*Wdrażanie działań promocyjnych wraz z materiałami POS,
*Stylizacja manekinów oraz aranżacja witryn,
*Planowanie maksymalnego wykorzystania powierzchni sklepowej pod kątem sprzedażowo-wizualnym tworząc przy tym "indywidualny charakter" sklepu
*Realizacja strategii ekspozycyjnej
*Aktywna współpraca, analiza raportów i wdrażanie zmian poprawiających wszystkie wyniki sprzedażowe wspólnie z kierownikiem sklepu i kierownikami działów
*Dbanie o dostępność i odpowiednie przechowywanie wszystkich materiałów graficznych oraz części meblowych

*Zarządzanie i dbanie o rozwój sklepu zapewniając realizację wyznaczonych celów biznesowo- sprzedażowych firmy zgodnie z jej wartościami i polityką wewnętrzną *Współodpowiadanie za realizację budżetu,
*Szukanie i podejmowanie rozwiązań zwiększających wartość sprzedaży i obniżenie wszelkich strat,
*Aktywne udoskonalanie praktyk sprzedażowych,
*Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sklepu poprzez planowanie i organizację pracy zespołu,
*Aktywne realizowanie działań pod kątem rozwoju i wiedzy produktowej pracowników,
*Weryfikowanie poprawności operacji kasowych i pomoc w dbaniu poprawności dokumentacji sklepu,
*Aktywne uczestnictwo i pomoc w procesach rekrutacyjnych,
*Przestrzeganie i zapewnienie właściwej ekspozycji asortymentu w oparciu o obowiązujące zasady merchandisingu.

*Efektywne mobilizowanie zespołu do osiągnięcia wyznaczonych celów sprzedażowych,
*Praca nad stałą poprawą wszelkich wyników i czynny udział w tym działaniu,
*Poszukiwanie i poszerzanie wiedzy o klientach Hebe w celu ulepszenia efektywności sprzedażowej i sprostania ich najwyższym oczekiwaniom
*Dbanie o dobre relacje między pracownikami i pomoc w wdrażaniu nowozatrudnionych *Bezpośrednia obsługa klienta na sali sprzedaży,
*Obsługa kasy.

*Odpowiadanie za rozwój działalności sklepu i firmy,
*Samodzielne przeprowadzanie rekrutacji,
*Zapewnianie i nadzorowanie profesjonalnej obsługi klienta zgodnie z obowiązującymi standardami poprzez wdrażanie fachowego doradztwa w oparciu o potrzeby klienta,
*Organizacja i nadzór procesu inwentaryzacyjnego sklepu,
*Prowadzenie, kierowanie i utrzymanie należytego stanu sklepu pod względem technicznym, bezpieczeństwa i higieny,
*Podejmowanie działań umożliwiających osiągnięcie planowanego wyniku sprzedażowego,
*Dbanie o właściwe standardy ekspozycji produktów opierając się na zasadach merchandisingu,
*Określanie i realizacja działań rozwojowych pracowników,
*Aktywna obserwacja rynku pod kątem udoskonalania i utrzymania wysokiego poziomu standardów sklepu,
*Zarządzanie dokumentacją sklepu,
*Weryfikacja i sporządzanie raportów gotówkowych,
*Układanie grafików,
*Wystawianie faktur,
*Obsługa kasy i bezpośrednia obsługa klienta na sali sprzedaży.

*Zapewnienie i pomoc w budowaniu pozytywnego wizerunku sklepu i marki,
*Aktywna pomoc i uczestnictwo w procesach rekrutacyjnych,
*Podejmowanie działań i szukanie niezbędnych rozwiązań w celu zwiększenia wszystkich parametrów sprzedażowych oraz praca nad stałą wysoką pozycją w rankingach firmy,
*Wzmacnianie motywacji i zaangażowania pracowników,
nadzorowanie i dbałość o prawidłową obsługę klienta,
*Pomoc w organizowaniu pracy zespołu,
*Rozkładanie towaru i przyjmowanie dostaw.

*Obsługa kasy i bezpośrednia obsługa klienta,
*Przyjmowanie dostaw zgodnie z obowiązującymi zasadami,
*Odpowiednie przygotowanie towaru do poprawnej ekspozycji na sali sprzedaży,
*Dbałość o porządek na sklepie.

1. Sprzedawca w sklepie "Diverse"
2. Kelnerka w restauracji "U Ziutka"
3. Kelnerka i pomoc w ośrodku wypoczynkowym "Energetyk"
4. Kelnerka i pomoc w ośrodku wypoczynkowym "Guzianka"
5. Przewodnik turystyczny w klasztorze w Wojnowie