Monika Pietrzykowska-Bogdan

Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Wsparcie sprzedaży Obsługa klienta umiejętność szybkiego uczenia się motywowanie i wspieranie innych w działaniu zapał do pracy umiejętność dostosowania się do otoczenia i do zmian

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Konsorcjum Stali S.A.
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Konsorcjum Stali S.A.
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Konsorcjum Stali S.A.
Specjalista ds. sprzedaży
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży
Sunflower Catering
PROFIT Nieruchomości
Pośrednik w obrocie nieruchomościami
JET-PRINTER Sp. z o.o.
Specjalista ds. Sprzedaży
Metrohouse
Pośrednik w obrocie Nieruchomościami
Logo
Manager Call Center
Green World Sp. z o.o. ( Warszawa )
Budowanie zespołu poprzez rekrutację i selekcję kandydatów do call center; prowadzenie szkoleń; realizacja założonych planów poprzez efektywne zarządzanie zespołem.
Logo
Przedstawiciel Handlowy
Green World Sp. z o.o. ( Warszawa )
obsługa obecnych klientów biznesowych, jak również zdobywanie nowych, propozycje handlowe, negocjacje, wystawianie ofert cenowych, telemarketing.
Logo
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Salon ORANGE ( Ostrowiec Św. )
obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, nawiązywanie kontaktów w sprawach handlowych z klientami obecnymi oraz zarządzanie kontem klienta: propozycje handlowe i doradztwo dla klientów obecnych, cesje, windykacje, reklamacje; pozyskiwanie nowych klientów: telemarketing, dobór właściwej oferty telefonii oraz usług internetowych i mediów.
Logo
kasjer-magazynier
Salon ORANGE ( Ostrowiec Św. )
przyjmowanie rachunków, rozliczanie kasy, wpłaty utargów, sporządzanie raportów fiskalnych, kasowych, rozliczanie okresowe z księgowymi, wprowadzanie umów do systemu, wystawianie paragonów, rozliczanie zaliczek stałych oraz wyjazdów służbowych pracowników; sporządzanie zamówień, przyjmowanie i sprawdzanie dostaw, inwentaryzacja dzienna, tygodniowa, miesięczna, przyjmowanie i przesunięcia zwrotów oraz stanów magazynowych; archiwizacja umów i dokumentów; tworzenie baz danych klientów oraz telemarketing, zastępstwo kierownika salonu podczas jego nieobecności.
Logo
Sprzedawca
Salonik Prasowy "Mar-Pol" ( Kielce )
sprzedaż produktów, wystawianie paragonów, faktur; sporządzanie, przyjmowanie i sprawdzanie zamówień; inwentaryzacje, rozliczanie kasy jak również regulowanie finansów z dostawcami.
Logo
agent ubezpieczeniowy
Commercial Union ( Kielce )
oferowanie i zawieranie umów w zakresie ubezpieczeń majątkowych i osobowych.
Logo
housekeeping
European Apex Hotel ( Edinburgh )
Logo
pracownik biurowy
Spółdzielnia Pracy "Modeks" ( Ostrowiec Św. )
opracowanie dokumentacji biurowej, sporządzanie korespondencji, obsługa administracyjna biura.

Szkolenia i kursy

Szkolenie z systemów call center „VCC” (Warszawa)

Szkolenie z zakresu telefonii stacjonarnych i Internetu (WROCŁAW)

Szkolenie produktowe z zakresu oferty dla klientów biznesowych (LUBLIN)

Szkolenie z zakresu sprzedaży wiązanej produktów (LUBLIN)

Szkolenie z zakresu obsługi klienta (WARSZAWA)

Szkolenie „Umawianie wizyt handlowych przez telefon” (LUBLIN)

Szkolenie z programów komputerowych „People Soft, OptiPos, OptiOffline” (WARSZAWA)

Kurs: agent ubezpieczeniowy organizowany przez Commercial Union (KIELCE – WARSZAWA)

Edukacja

Logo
Grafik komputerowy multimediów, licencjackie
Nova Centrum Edukacyjne
Logo
Pedagogika spec. Resocjalizacja, licencjackie
Świętokrzyska Szkoła Wyższa
Logo
Finanse i rachunkowość, zawodowe
Liceum Ekonomiczne

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Webdesign

Zainteresowania

muzyka, książka, kulinaria, stolarstwo, podróże

Inne

Dodatkowe umiejętności:
obsługa komputera znajomość pakietu MC Officet; Subiekt GT; Gestor; Nar; Novell; Softlab; People Soft; OptiPos; Virtual Call Center; obsługa kas fiskalnych; TETA; Photoshop; Dreamweaver
Prawo jazdy: kat. B