Monika Olender

Coach/Przedstawiciel handlowy, Executive English Solutions
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Księgowość Rekrutacja Research Consulting tłumaczenia Prowadzenie szkoleń excel Sprzedaż Word

Języki

angielski
biegły
hiszpański
biegły
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Coach/Przedstawiciel handlowy.
Executive English Solutions, Santiago, Chile
Współpraca z profesjonalistami, którzy muszą rozwijac umiejętności komunikacyjne I interpesonalne w języku
angielskim również w kontekście biznesowym (od poziomu podstawowego do zaawansowanego).
Obsługa klientów. Sprzedaż kursów języka angielskiego. Przygotowywanie prezentacji handlowych. Monitoring i
optymalizacja sprzedaży.
Nadzór nad zespołem młodszych nauczycieli oraz zarządzanie procesem rekrutacji nowych pracowników.
Logo
Coach
Lion King International English. Kanton, Chiny.
Udział i organizowanie kursów coachingu załogi China Southern Airlines wśród pracowników uczących się języka
angielskiego. Nadzór nad zespołem chinskich trenerów.
Zarządzanie procesem rekrutacji nowych pracowników.
Logo
Staż menadżerski pod patronatem Organizacji Studenckiej AIESEC.
Echom Science and Technology Co., LTD. Kanton, Chiny.
Przygotowywanie raportów w formie prezentacji na temat europejskiego rynku branży TV oraz procesu
legislacyjnego dotyczącego utworzenia firmy w Unii Europejskiej w specjalnych strefach ekonomicznych.
Sage sp. z o.o.
Dział księgowości. Pracownik biurowy.
Wspomaganie codziennych działao departamentu (rozliczanie faktur, przygotowywanie płatności).
Przyjmowanie zamówieo od nowych i istniejących klientów.
Współpraca i przygotowywanie dokumentów dla audytu zewnętrznego.
Logo
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta.
Call-Centre 'Zevas Communication', Cork, Irlandia.
Promocja i sprzedaż pakietów oferowanych przez firmę (internet, HDTV).
Obsługa reklamacji klientów.
Tworzenie bazy danych i strategii sprzedaży dla polskich klientów.
Monitorowanie konkurencji (research nt. bieżących cen i produktów).
Logo
Staz w departamencie infrastruktury
Urzad dzielnicy Białołęka, Warszawa, Polska.
Wsparcie administracyjne (fakturowanie, przetwarzanie danych finansowych, obsługa petentów).

Szkolenia i kursy

Kursy TESOL (ITTT, Dyned)
European English Exam (Politechnika Warszawska)
Prawo jazdy kat. B
Szkolenie wojskowe w Huangpou Military Academy w Chinach

Edukacja

Logo
Wymiana studencka w ramach programu Sokrates-Erasmus, magisterskie
IE Universidad, Segovia, Hiszpania
Logo
Administracja i Nauki Spoleczne, magisterskie
Politechnika Warszawska

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Coaching
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Sprzedaż
Usługi profesjonalne

Inne

Łatwośd nawiązywania kontaktów towarzyskich I biznesowych (Internations, Couchsurfing, wolontariat dla Ambasady RP w Chile)
Umiejętnośd współpracy z ludźmi; Komunikatywnośd; Orientacja na cele/wyniki przy uwzględnieniu szczegółów; Odwaga w działaniu; Przedsiębiorczośc
Dowiedziona elastycznośd w zmianie miejsca zamieszkania I warunków życia

Grupy

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.