пропозиції роботи
Monika Zawilińska
Kreatywna, energiczna osoba szukająca pracy pełnej wyzwań, dającej satysfakcję i mozliwość rozwoju razem z firmą
Oksford,
zagranica
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Służby Pięter
Le Manoir aux Quat'Saisons Relais Chateux-by Orient Express
Kierownik zmiany Służby Pięter
Skibo Castle*****, Dornoch, Scotland
• Zapewnienie czystości pokoi i innych pomieszczeń hotelowych
• Stała kontrola pracy pokojowych i inspekcji służby pięter
• Organizowanie i koordynowanie pracy pokojowych
• Prowadzenie ewidencji środków trwałych i znajdujących się w pokojach
• Kontrolowanie stanu wyposażenia pokoi
• Prowadzenie podręcznego zapasu środków czystości i sprzętu
• Współpraca z recepcją w zakresie wykorzystania pokoi
• Prowadzenie ewidencji rzeczy pozostawionych przez gości
• Zgłaszanie uszkodzeń i szkód do remontu i wymiany
• Stała kontrola pracy pokojowych i inspekcji służby pięter
• Organizowanie i koordynowanie pracy pokojowych
• Prowadzenie ewidencji środków trwałych i znajdujących się w pokojach
• Kontrolowanie stanu wyposażenia pokoi
• Prowadzenie podręcznego zapasu środków czystości i sprzętu
• Współpraca z recepcją w zakresie wykorzystania pokoi
• Prowadzenie ewidencji rzeczy pozostawionych przez gości
• Zgłaszanie uszkodzeń i szkód do remontu i wymiany
Recepcjonista
Hotel by Katowice Airport „Wilga***”, ul. Osiedle 166, Mierzęcice
• Odpowiedzialność za obsługę gości hotelowych
• Wmeldowanie i wymeldowanie gości
• Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji
• Sporządzanie ofert marketingowych
• Obsługa konferencji i szkoleń
• Administracja dokumentów
• Sporządzanie wszelkiego rodzaju raportów i analiz
• Utrzymywanie dobrej współpracy i komunikacji z innymi pionami hotelowymi
• Rozwiązywanie i przeciwdziałanie powstawaniu problemów na poszczególnych etapach obsługi gości
• Wmeldowanie i wymeldowanie gości
• Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji
• Sporządzanie ofert marketingowych
• Obsługa konferencji i szkoleń
• Administracja dokumentów
• Sporządzanie wszelkiego rodzaju raportów i analiz
• Utrzymywanie dobrej współpracy i komunikacji z innymi pionami hotelowymi
• Rozwiązywanie i przeciwdziałanie powstawaniu problemów na poszczególnych etapach obsługi gości
Prowadzenie firmy w zakresie sprzedaży i kupna nieruchomości
sosnowiec
• Zarządzanie procesem kupna i sprzedaży nieruchomości
• Pozyskiwanie i wyszukiwanie informacji
• Prezentacja nieruchomości
• Odpowiedzialność za kontakty z klientami
• Przygotowywanie i realizowanie ofert dla klientów
• Administracja dokumentów
• Sporządzanie wszelkiego rodzaju raportów i analiz
• Utrzymywanie dobrej współpracy i komunikacji z innymi sektorami branży budowlanej
• Rozwiązywanie i przeciwdziałanie powstawaniu problemów na poszczególnych etapach sprzedaży nieruchomości
• Pozyskiwanie i wyszukiwanie informacji
• Prezentacja nieruchomości
• Odpowiedzialność za kontakty z klientami
• Przygotowywanie i realizowanie ofert dla klientów
• Administracja dokumentów
• Sporządzanie wszelkiego rodzaju raportów i analiz
• Utrzymywanie dobrej współpracy i komunikacji z innymi sektorami branży budowlanej
• Rozwiązywanie i przeciwdziałanie powstawaniu problemów na poszczególnych etapach sprzedaży nieruchomości
General Assistant
Crown and Anchor Inn” w Szkocji
• Profesjonalna obsługa klienta
• Obsługa kasy fiskalnej
• Przyjmowanie rezerwacji
• Praca w charakterze barmana oraz kelnera
• Kontrola porządku na stanowisku pracy
• Dbanie o dobry wizerunek firmy
• Obsługa kasy fiskalnej
• Przyjmowanie rezerwacji
• Praca w charakterze barmana oraz kelnera
• Kontrola porządku na stanowisku pracy
• Dbanie o dobry wizerunek firmy
Praktyka studencka
Hotel „Belweder*****” w Ustroniu
• Profesjonalna obsługa klienta
• Przyjmowanie rezerwacji
• Pomoc w obsłudze gości w restauracji hotelowej
• Zapoznanie się z charakterem pracy w dziale marketingu, przyjmowanie rezerwacji grupowych, przygotowywanie ofert dla klientów biznesowych, obsługa imprez grupowych
• Praca w służbie pięter, dbanie o czystość w pokojach i innych pomieszczeniach hotelowych
• Kontrola porządku na stanowisku pracy
• Dbanie o dobry wizerunek firmy
• Przyjmowanie rezerwacji
• Pomoc w obsłudze gości w restauracji hotelowej
• Zapoznanie się z charakterem pracy w dziale marketingu, przyjmowanie rezerwacji grupowych, przygotowywanie ofert dla klientów biznesowych, obsługa imprez grupowych
• Praca w służbie pięter, dbanie o czystość w pokojach i innych pomieszczeniach hotelowych
• Kontrola porządku na stanowisku pracy
• Dbanie o dobry wizerunek firmy
Szkolenia i kursy
• Obsługa urządzeń biurowych (fax, ksero, skaner), znajomość systemu Windows XP i programów komputerowych (pakiet MS Office, Nero, przeglądarki Internet Explorer, Opera, Mozzilla Firefox).
• Znajomość programu CHART
• Prawo jazdy „B”
• Znajomość programu CHART
• Prawo jazdy „B”
Edukacja
Posrednictwo w obrocie nieruchomościami, studia podyplomowe
BCK- Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami-
Turystyka i rekreacja- turystyka międzynarodowa, magisterskie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Turystyka i rekreacja-hotelarstwo, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Zainteresowania
• film
• narciarstwo
• podróże
• języki obce
• narciarstwo
• podróże
• języki obce
Inne
• Kreatywność
• Pracowitość
• Otwartość na nowe pomysły i wizje
• Sumienność
• Odporność na stres
• Szybkość uczenia się
Umiejętności i zdolności:
• Umiejętność pracy w zespole, umiejętność pracy w sytuacjach trudnych, stresowych
• Umiejętność podejmowanie samodzielnych decyzji
• Umiejętność pozyskiwania i docierania do nowych grup docelowych
• Zdolności organizacyjne
• Zdolności komunikacyjne, umiejętność radzenia sobie z trudnymi klientami
• Pracowitość
• Otwartość na nowe pomysły i wizje
• Sumienność
• Odporność na stres
• Szybkość uczenia się
Umiejętności i zdolności:
• Umiejętność pracy w zespole, umiejętność pracy w sytuacjach trudnych, stresowych
• Umiejętność podejmowanie samodzielnych decyzji
• Umiejętność pozyskiwania i docierania do nowych grup docelowych
• Zdolności organizacyjne
• Zdolności komunikacyjne, umiejętność radzenia sobie z trudnymi klientami
Grupy
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu.
Zaproś znajomych.
Hotelarskie know how
Wszystko na temat produktów i usług dla hoteli.
Nie dodajemy ofert i materiałów czysto reklamowych.
Branża Turystyczna i Hotelarska
wszystko co warto wiedzieć o branży turystycznej i hotelarskiej, spotkania branżowe, targi, imprezy, oferty pracy, ciekawe miejsca
