Monika Laskowska

Monika Laskowska

Dyrektor Oddziału Grupy, Grupa PZU
Poznań, wielkopolskie

Doświadczenie zawodowe

Grupa PZU
Dyrektor Oddziału Grupy
• Organizacja pracy Oddziału
• Zarządzanie podległym zespołem pracowników
• Nadzór i uczestniczenie w realizacji planów sprzedażowych Oddziału
• Sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością Oddziału
• Rekrutowanie pracowników
• Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
• Raportowanie
Wielkopolska Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo - Kredytowa
Kierownik ds. Sprzedaży
• Organizowanie procesu sprzedaży w Regionie, zmierzającego do realizacji planów sprzedażowych, poprzez rozdysponowywanie zadań sprzedażowych i wyznaczanie celów na poszczególne jednostki oraz ich rozliczanie
• Monitorowanie i rozwój kompetencji zespołu sprzedaży
• Dbanie o uzyskanie rentowności, efektywności i optymalizację kosztów w obszarze realizowanych działań
• Dokumentowanie i raportowanie bieżącej pracy w obszarze obserwacji, ocen i ustaleń działania z pracownikami oddziałów
• Tworzenie i realizacja planów procesu adaptacji nowych pracowników, szkolenia oraz motywowanie
• Monitorowanie i nadzorowanie czynności operacyjnych wykonywanych w oddziałach, przeprowadzanie szczegółowych kontroli funkcjonalnych w oddziałach
• Planowanie i realizacja działań marketingowych
Wielkopolska Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo - Kredytowa
Specjalista ds. szkoleń
• Przygotowywanie i organizacja wewnętrznych szkoleń z zachowaniem spójności w identyfikacji i promowaniu pozytywnego wizerunku WSKOK
• Przygotowywanie materiałów i tworzenie narzędzi dla rozwoju procesu szkoleń
• Przygotowywanie dokumentacji z procesu szkoleń pracowników sprzedaży
• Przygotowywanie testów sprawdzających wiedzę pracowników
• Tworzenie i prezentowanie raportów z podejmowanych działań
SKOK ZACHODNIA
Kierownik Regionalny
- organizowanie procesu sprzedaży w Regionie, zmierzającego do realizacji planów sprzedażowych poprzez rozdysponowywanie zadań sprzedażowych i wyznaczanie celów na poszczególne jednostki
- utrzymywanie obowiązujących standardów jakości obsługi klienta poprzez monitoring jakości pracy Oddziałów
- reprezentowanie SKOK – u w relacjach z klientami, w spotkaniach i kontaktach zewnętrznych związanych z budowaniem relacji z instytucjami zewnętrznymi
- rekrutowanie pracowników
- nadzór nad działalnością operacyjną Oddziałów
- coaching podległych pracowników
- raportowanie do Dyrektora Sprzedaży
SKOK ZACHODNIA
Kierownik Oddziału
- Organizacja pracy Oddziału
- Zarządzanie podległym zespołem pracowników
- Nadzór i uczestniczenie w realizacji planów sprzedażowych Oddziału
- Planowanie i realizacja lokalnych działań marketingowych
- Sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością Oddziału, rozliczenia z partnerami firmy
- Rekrutowanie pracowników
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
- Raportowanie
SKOK im. Z. Chmielewskiego
Kierownik Oddziałów
- Organizacja pracy czterech Oddziałów
- Zarządzanie podległym zespołem pracowników
- Nadzór i uczestniczenie w realizacji planów sprzedażowych Oddziałów
- Planowanie i realizacja lokalnych działań marketingowych
- Sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością Oddziałów
- Rekrutowanie pracowników
- Utrzymywanie obowiązujących standardów jakości obsługi klienta poprzez monitoring jakości pracy Oddziałów
- Raportowanie do Zarządu

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Wyższa Szkoła Handlu i Usług
Logo
Zarządzanie Jakością w Teorii i Praktyce, studia podyplomowe
Politechnika Poznańska
Logo
Technologia Chemiczna, specjalnośc Inżynieria Procesów Chemicznych, magisterskie
Politechnika Poznańska

Specjalizacje

Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe

Grupy

Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Doradcy Finansowi
Doradcy Finansowi
Doradztwo finansowe i nie tylko
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
Grupa dla osób, które szukają kontaktów i rozwoju swojej kariery w bankowości.
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.