Umiejętności
Zarządzanie klientami
B2B
Strategia biznesowa
Zarządzanie kluczowymi klientami
Zarządzanie
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Senior IT Account Manager
• tworzenie strategii współpracy i sprzedaży do Klientów Kluczowych w ramach projektów ICT
• udział w przygotowaniu i realizacji działań dotyczących obsługi Klientów Kluczowych (m.in. budowanie ofert, działania promocyjne, polityka cenowa)
• współpraca z partnerami i dostawcami (Microsoft, Cisco, EMC, Dell, Fujitsu i inni)
• sprzedaż rozwiązań teleinformatycznych
• przygotowywanie i prowadzenie spotkań z klientami we wszystkich obszarach współpracy (negocjacje, podpisywanie umów, wdrażanie nowych usług, utrzymanie sprzedaży)
Produkty ICT : Wirtualizacja, Storage, Back-up, Integrated Computing, kolokacja, UCaaS, CCaaS, BaaS, Integrated Computing, LAN + WAN, optymalizacja infrastruktury, Mobile Device Management
• udział w przygotowaniu i realizacji działań dotyczących obsługi Klientów Kluczowych (m.in. budowanie ofert, działania promocyjne, polityka cenowa)
• współpraca z partnerami i dostawcami (Microsoft, Cisco, EMC, Dell, Fujitsu i inni)
• sprzedaż rozwiązań teleinformatycznych
• przygotowywanie i prowadzenie spotkań z klientami we wszystkich obszarach współpracy (negocjacje, podpisywanie umów, wdrażanie nowych usług, utrzymanie sprzedaży)
Produkty ICT : Wirtualizacja, Storage, Back-up, Integrated Computing, kolokacja, UCaaS, CCaaS, BaaS, Integrated Computing, LAN + WAN, optymalizacja infrastruktury, Mobile Device Management
Regionalny Kierownik Sprzedaży
* projekty dla nowych kluczowych klientów dotyczące terminali płatniczych na wyznaczonym regionie Polski (oferta, negocjacje, zawieranie umów, obsługa posprzedażowa)
* Opieka nad klientami korporacyjnymi (rozszerzanie współpracy, rozwiązywanie problemów, utrzymywanie dobrych relacji biznesowych)
* Wspieranie procesów rekrutacyjnych, szkoleń i coachingu dla osób na stanowisku Opiekun Klienta
* Opieka nad klientami korporacyjnymi (rozszerzanie współpracy, rozwiązywanie problemów, utrzymywanie dobrych relacji biznesowych)
* Wspieranie procesów rekrutacyjnych, szkoleń i coachingu dla osób na stanowisku Opiekun Klienta
Starszy Analityk ds. Usług Transakcyjnych
* Zarządzanie programami kart korporacyjnych w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki dla klientów korporacyjnych
* Punkt eskalacyjny dla kwestii operacyjnych
* Rozwijanie programów kart korporacyjnych (kolejne kraje)
* Współpraca z Działem Produktu, Wdrożeń i Technologii
* Punkt eskalacyjny dla kwestii operacyjnych
* Rozwijanie programów kart korporacyjnych (kolejne kraje)
* Współpraca z Działem Produktu, Wdrożeń i Technologii
Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Zakres obowiązków:
• Opieka nad dedykowanym portfelem firm
• Tworzenie długoterminowych strategii współpracy z klientami
• Przygotowywanie ofert dotyczących indywidualnych rozwiązań teleinformatycznych
• Prowadzenie negocjacji handlowych na najwyższych szczeblach decyzyjnych
• Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez permanentną współpracę
• Zarządzanie projektami
• Opieka nad dedykowanym portfelem firm
• Tworzenie długoterminowych strategii współpracy z klientami
• Przygotowywanie ofert dotyczących indywidualnych rozwiązań teleinformatycznych
• Prowadzenie negocjacji handlowych na najwyższych szczeblach decyzyjnych
• Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez permanentną współpracę
• Zarządzanie projektami
Szkolenia i kursy
12-13.06.2003 Szkolenie "Zamykanie rozmów handlowych" zorganizowane przez DOOR Poland według materiałów i metodologii DOOR Training International
16-17.07.2008 Warszaty "Skuteczny Doradca Biznesowy" w ramach "Netia Advanced Sales Academy" przygotowane i prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET
18.06.2008 Certyfikat Sprzedawcy Usług Mobilnych
01.10.1998- 31.07.1999 Fachchochschule Osnabrueck w Niemczech - Wydział European Business Studies
(roczne stypendium z organizacji Deutsch Akademischer Austauschdienst- DAAD)
19.06.1999 Certyfikatu „Wirtschaftsdeutsch- Stufe C” z języka niemieckiego
18.02.1999 Certyfikatu „Wirtschaftsdeutsch- Stufe B” z języka niemieckiego
26.01.1998 Egzamin dla Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
15.06.1997- 8.07.1997 Seminarium o Unii Europejskiej do Fachhochschule w Osnabrueck w Niemczech
1.10.1995- 19.12.1995 Stypendium do szkoły City University Business School w Londynie
16.12. 1993 Egzamin "First Certificate in English" z języka angielskiego
16-17.07.2008 Warszaty "Skuteczny Doradca Biznesowy" w ramach "Netia Advanced Sales Academy" przygotowane i prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET
18.06.2008 Certyfikat Sprzedawcy Usług Mobilnych
01.10.1998- 31.07.1999 Fachchochschule Osnabrueck w Niemczech - Wydział European Business Studies
(roczne stypendium z organizacji Deutsch Akademischer Austauschdienst- DAAD)
19.06.1999 Certyfikatu „Wirtschaftsdeutsch- Stufe C” z języka niemieckiego
18.02.1999 Certyfikatu „Wirtschaftsdeutsch- Stufe B” z języka niemieckiego
26.01.1998 Egzamin dla Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
15.06.1997- 8.07.1997 Seminarium o Unii Europejskiej do Fachhochschule w Osnabrueck w Niemczech
1.10.1995- 19.12.1995 Stypendium do szkoły City University Business School w Londynie
16.12. 1993 Egzamin "First Certificate in English" z języka angielskiego
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Tańce latynoamerykańskie
Starożytne kultury
Starożytne kultury
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Deutschliebhaber ;-)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lub pracują w Niemczech itd.
doktoranci i doktorzy, doktorat
Forum wymiany informacji dla doktorantów i doktorów. Wszystkie kierunki. doktoranci i doktorzy, prace doktorskie,habilitacja,przewód,metodologia badawcza, doktorat, nauka polska,
Dyplomacja
Jak zostać dypolmatą? Jak wyglada praca wśród różnych kultur? Czy jest to jakaś altrenatywa dla młodych prawników w dzisiejszych czasach....
JEDNOŚĆ
Przyjaciele w wierze to Ci którzy chcą rozmawiać o wierze z punktu widzenia wszystkich kultów, wyznań i religii w grupie Jedność.
SPOTKANIA PRZY HERBACIE
Rozmawiamy przy herbacie o życiu rozwoju osobistym i rozwoju duchowym w oparciu o ZŁOTE MYŚLI.
Unia Europejska
Grupa dyskusji o integracji europejskiej oraz o projektach finansowanych ze środków unijnych.