Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
Aktywna sprzedaż produktów bankowych, w tym telemarketing,
Segment klientów indywidualnych i biznesowych
realizacja zadań sprzedażowych placówki,
inicjowanie działań wspierających sprzedaż,
pozyskiwanie i profesjonalną obsługę klientów,
obsługę kasowo-dysponencką,
kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku
Segment klientów indywidualnych i biznesowych
realizacja zadań sprzedażowych placówki,
inicjowanie działań wspierających sprzedaż,
pozyskiwanie i profesjonalną obsługę klientów,
obsługę kasowo-dysponencką,
kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku
Pracownik administracyjny
archiwizacja dokumentacji Bankowej
obsługa procesów archiwum w systemie
generowanie i przetwarzanie dokumentów magazynowych
archiwizacja dokumentacji magazynowej i transportowej
obsługa reklamacji klientów wewnętrznych i zewnętrznych
współpraca z innymi działami
współpraca z firmami spedycyjnymi
obsługa procesów archiwum w systemie
generowanie i przetwarzanie dokumentów magazynowych
archiwizacja dokumentacji magazynowej i transportowej
obsługa reklamacji klientów wewnętrznych i zewnętrznych
współpraca z innymi działami
współpraca z firmami spedycyjnymi
Projekty
Customer Journey-- I want to be a Client
Poznanie customer experience - celem wprowadzenia rozwiązań zapewniających realizację oczekiwań klienta Banku.
udział w wydarzeniu, na którym wraz z firmą Change Pilots przeszliśmy przez proces projektowani rozwiązań metodą Design Thinking, dla klientów.
Zakres obowiązków
Prace warsztatowe, badawcze mające na celu postawienie w centrum uwagi potrzeby klienta.Poznanie customer experience - celem wprowadzenia rozwiązań zapewniających realizację oczekiwań klienta Banku.
Specjalizacje
Bankowość
Inne
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.