Umiejętności
Analiza danych
Marketing bezpośredni
Wsparcie logistyczne
Logistyka
Analiza rynku
zarządzanie marketingiem
Marketing internetowy
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Obsługa klienta
Obsługa reklamacji
zarządzanie zespołem sprzedażowym
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Pełnomocnik do sp. Sprzedaży i Obsługi Klienta
WysylamTaniej.pl
Utworzenie biura obsługi klienta i działu sprzedaży oraz dbanie o ich ciągły rozwój. Opracowanie szczegółowych procedur postępowania zarówno w aspektach obsługi klienta (pomoc techniczna, windykacja płatności, obsługa reklamacji, obsługa klientów kluczowych) jak i sprzedaży usług (opracowanie ofert sprzedażowych, skryptów i materiałów szkoleniowych dla nowych pracowników). Przygotowywanie planów sprzedażowych na podstawie aktualnych zachowań rynkowych, długoterminowe planowanie sprzedaży. Opracowanie metodyki rekrutacji nowych pracowników zarówno na stanowiska sprzedażowe jak i obsługi klienta. Analiza wyników sprzedaży, kontrola systemu informatycznego pod kątem wykrycia błędnego naliczania cen i realizacji usług (opracowanie procedur kontroli). Prowadzenie szkoleń dla pracowników sprzedaży i obsługi klienta w zakresie rozmów z klientami, negocjacji warunków cenowych, odpowiedzi na obiekcje klienta. Opracowanie motywacyjnego systemu wynagrodzeń dla sprzedawców.
Specjalista do spraw sprzedaży internetowej
MD-TRONIC Salon notebooków
Przygotowanie od podstaw procesu sprzedaży sprzętu komputerowego za pośrednictwem portalu aukcyjnego allegro.pl - stworzenie szablonu aukcyjnego wraz z opracowaniem kompleksowej treści, wystawianie towaru, telefoniczna i mailowa obsługa klienta, obsługa reklamacji sprzętu, telefoniczna i mailowa sprzedaż notebooków, promocja towaru.
Szkolenia i kursy
Odbycie kursu Logistics Open Training for Engineering Competence wraz ze zdaniem testów końcowych i uzyskaniem certyfikatów:
1. Certyfikat "Kompetencji menadżerskich - poziom taktyczny"
2. Certyfikat "Kompetencji menedżerskich - poziom operacyjny"
3. Certyfikat "Kompetencji inżynierskich - poziom operacyjny"
1. Certyfikat "Kompetencji menadżerskich - poziom taktyczny"
2. Certyfikat "Kompetencji menedżerskich - poziom operacyjny"
3. Certyfikat "Kompetencji inżynierskich - poziom operacyjny"
Edukacja
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Marketing
Marketing handlowy
Zainteresowania
wędkarstwo, żeglarstwo, fotografia cyfrowa, grafika komputerowa, marketing internetowy.
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
E-Handel
Dla wszystkich, którzy Internet traktują jako narzędzie do robienia biznesu.
Tych, którzy nie widzą możliwości by zignorować to medium
b2b CLO - POZWOLENIA - CERTYFIKATY customs, legal implications
Handel miedzynarodowy jest zwiazany ze znajomoscia przepisow, ograniczen, wymagan, do tego zmieniajacych sie w zaleznosci od sytuacji politycznej. Ta grupa ma sluzyc stworzeniu zrodla informacji.
Magento
Grupa zrzeszająca osoby związane z Magento - systemem e-commerce, oprogramowaniem przeznaczonym do uruchamiania sklepów internetowych - http://www.magentocommerce.com
Marketing Interaktywny
Grupa dla osób zainteresowanych tematyką dynamicznie rozwijającej się branży IT i Nowych Mediów
Marketing Internetowy
Profesjonalisci z branzy digital marketing, polaczmy swe sily i umiejetnosci zeby ksztaltowac polski rynek.
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość