Michał Sikorski

Student, Politechnika Poznańska
Leszno, wielkopolskie

Umiejętności

Analiza danych Marketing bezpośredni Wsparcie logistyczne Logistyka Analiza rynku zarządzanie marketingiem Marketing internetowy Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta Obsługa reklamacji zarządzanie zespołem sprzedażowym

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Pełnomocnik do sp. Sprzedaży i Obsługi Klienta
WysylamTaniej.pl
Utworzenie biura obsługi klienta i działu sprzedaży oraz dbanie o ich ciągły rozwój. Opracowanie szczegółowych procedur postępowania zarówno w aspektach obsługi klienta (pomoc techniczna, windykacja płatności, obsługa reklamacji, obsługa klientów kluczowych) jak i sprzedaży usług (opracowanie ofert sprzedażowych, skryptów i materiałów szkoleniowych dla nowych pracowników). Przygotowywanie planów sprzedażowych na podstawie aktualnych zachowań rynkowych, długoterminowe planowanie sprzedaży. Opracowanie metodyki rekrutacji nowych pracowników zarówno na stanowiska sprzedażowe jak i obsługi klienta. Analiza wyników sprzedaży, kontrola systemu informatycznego pod kątem wykrycia błędnego naliczania cen i realizacji usług (opracowanie procedur kontroli). Prowadzenie szkoleń dla pracowników sprzedaży i obsługi klienta w zakresie rozmów z klientami, negocjacji warunków cenowych, odpowiedzi na obiekcje klienta. Opracowanie motywacyjnego systemu wynagrodzeń dla sprzedawców.
Logo
Doradca Klienta Biznesowego
WysylamTaniej.pl
Sprzedaż usług logistycznych z naciskiem na przesyłki kurierskie, budowanie relacji z klientami, dbanie o profesjonalny wizerunek firmy, nawiązywanie współpracy z nowymi klientami, monitorowanie sprzedaży, dążenie do ciągłego rozwoju firmy.
Logo
Specjalista do spraw sprzedaży internetowej
MD-TRONIC Salon notebooków
Przygotowanie od podstaw procesu sprzedaży sprzętu komputerowego za pośrednictwem portalu aukcyjnego allegro.pl - stworzenie szablonu aukcyjnego wraz z opracowaniem kompleksowej treści, wystawianie towaru, telefoniczna i mailowa obsługa klienta, obsługa reklamacji sprzętu, telefoniczna i mailowa sprzedaż notebooków, promocja towaru.
Logo
Serwisant komputerowy
SKSIKORSKI
Naprawa sprzętu komputerowego, komputerów stacjonarnych, notebooków, drukarek, montaż i konfiguracja sieci LAN i sieci telekomunikacyjnych, doradztwo w zakresie zakupu sprzętu komputerowego, serwis u klienta.
Logo
Serwisant komputerowy
Telsoft Iwo Lewandowski
Naprawa sprzętu komputerowego, komputerów stacjonarnych, notebooków, drukarek, montaż i konfiguracja sieci LAN i sieci telekomunikacyjnych.

Szkolenia i kursy

Odbycie kursu Logistics Open Training for Engineering Competence wraz ze zdaniem testów końcowych i uzyskaniem certyfikatów:
1. Certyfikat "Kompetencji menadżerskich - poziom taktyczny"
2. Certyfikat "Kompetencji menedżerskich - poziom operacyjny"
3. Certyfikat "Kompetencji inżynierskich - poziom operacyjny"

Edukacja

Logo
Logistyka - Logistyka Łańcuchód Dostaw, magisterskie
Politechnika Poznańska
Logo
Logistyka, inżynierskie
Politechnika Poznańska
Logo
Technik Informatyk, średnie
Technikum Komunikacji

Specjalizacje

Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Marketing
Marketing handlowy

Zainteresowania

wędkarstwo, żeglarstwo, fotografia cyfrowa, grafika komputerowa, marketing internetowy.

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
E-Handel
E-Handel
Dla wszystkich, którzy Internet traktują jako narzędzie do robienia biznesu. Tych, którzy nie widzą możliwości by zignorować to medium
b2b CLO - POZWOLENIA - CERTYFIKATY customs, legal implications
b2b CLO - POZWOLENIA - CERTYFIKATY customs, legal implications
Handel miedzynarodowy jest zwiazany ze znajomoscia przepisow, ograniczen, wymagan, do tego zmieniajacych sie w zaleznosci od sytuacji politycznej. Ta grupa ma sluzyc stworzeniu zrodla informacji.
Magento
Magento
Grupa zrzeszająca osoby związane z Magento - systemem e-commerce, oprogramowaniem przeznaczonym do uruchamiania sklepów internetowych - http://www.magentocommerce.com
Marketing Interaktywny
Marketing Interaktywny
Grupa dla osób zainteresowanych tematyką dynamicznie rozwijającej się branży IT i Nowych Mediów
Marketing Internetowy
Marketing Internetowy
Profesjonalisci z branzy digital marketing, polaczmy swe sily i umiejetnosci zeby ksztaltowac polski rynek.
Projekty start-up
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, zarządzanie marką
WEB 2.0
WEB 2.0
Grupa dla pasjonatów najnowszych trendów w świecie www.