Michał Grysla

Trener Sprzedaży, Pierre Cardin, Strellson, Armani Jeans, JOOP!, Van Horn
Ruda Śląska, śląskie

Umiejętności

Zarządzanie zespołem Zarządzanie Sprzedażą Optymalizacja procesów Organizowanie szkoleń Umiejętność budowania relacji z ludźmi lider Zespołu prowadzenie szkoleń i warsztatów Planowanie sprzedaży, monitoring i analizowanie wyników zatrudnianie pracowników Standaryzacja

Języki

angielski
dobry
hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Trener Sprzedaży marka JOOP!
APT
Zakres obowiązków:
- Wprowadzenie standardów wysokiej jakości obsługi klienta
- Przygotowywanie, prowadzenie szkoleń w zakresie: wewnętrznych procedur postępowania, standardów obsługi, technik sprzedaży i innych kompetencji „miękkich”
- Opracowywanie nowych metod wpływających na wzrost sprzedaży
- Monitorowanie efektywności szkoleń oraz działań edukacyjnych
- Przygotowywanie materiałów marketingowych i szkoleniowych
Logo
Trener Sprzedaży marka: Pierre Cardin, Strellson
Van Horn, 01.06.2015-31.05.2017 „Michał Grysla” własna działalność
Zakres obowiązków:
- Wprowadzenie standardów wysokiej jakości obsługi klienta: 7 Kroków Sprzedaży Van Horn - Mój autorski program
- Przygotowywanie, prowadzenie oraz ewaluacja szkoleń z zakresu sprzedaży usług dla pracowników działu sprzedaży i dla kadry menedżerskiej,
- Przygotowywanie materiałów marketingowych i szkoleniowych
- Przygotowywanie, prowadzenie szkoleń w zakresie: wewnętrznych procedur postępowania, standardów obsługi, technik sprzedaży i innych kompetencji „miękkich”
- Opracowywanie nowych metod wpływających na wzrost sprzedaży
- Pomoc w badaniu potrzeb szkoleniowych
- Przygotowywanie i realizację akcji sprzedażowych
- Monitorowanie efektywności szkoleń oraz działań edukacyjnych
- Prowadzenie procesu rekrutacji
Logo
Menedżer Koordynator Kierownik marka: Pierre Cardin, Strellson
Metropolitan aktualnie Van Horn
MENEDŻER ds ROZWOJU SIECI SPRZEDAŻY Pierre Cardin

Zakres obowiązków: nadzór nad całościowym funkcjonowaniem podległych placówek handlowych, udział w rozwoju sieci sklepów, koordynowanie procesu otwarcia, szkolenie sprzedawców i kierowników, zarządzanie gospodarką magazynową, wdrażanie projektów handlowych i marketingowych, aktywne uczestnictwo w tworzeniu pozytywnego wizerunku firmy.

KOORDYNATOR SPRZEDAŻY DETALICZNEJ Pierre Cardin

Zakres obowiązków: prowadzenie procesu rekrutacji i selekcji pracowników, zarządzanie podległym zespołem, realizacja planów sprzedaży, prowadzenie szkoleń, wdrażanie i realizacja strategii sprzedażowej, prowadzenie działań mających na celu wzrost obrotów i maksymalne wykorzystanie potencjału sklepów, wdrażanie projektów handlowych i marketingowych, aktywne uczestnictwo w tworzeniu pozytywnego wizerunku firmy.

KIEROWNIK SALONU Pierre Cardin

Zakres obowiązków: kompleksowe zarządzanie sklepem oraz zespołem pracowników, profesjonalna obsługa klientów, zarządzanie grafikami pracowników, realizacja planów sprzedażowych, monitorowanie wyników sprzedażowych zespołu, budowanie relacji z klientami, praca wg standardów firmy, kontrola stanów magazynowych oraz visual merchandisingu, przestrzeganie i kontrola procedur firmy.
Vistula Group S.A.
Sprzedawca w Salonie Firmowym
Zakres obowiązków: profesjonalna obsługa klienta, dbałość o ekspozycję produktów, wygląd i wizerunek salonu, praca z towarem zgodnie ze standardami marki, realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych, obsługa kasy fiskalnej, komputera oraz terminala płatniczego.
Kopalnie Rudzkie S.A.
Specjalista ds. Handlowych, Dozorca, Specjalista w ZOOiM, Specjalista ds. Restrukturyzacji i orga
Zakres obowiązków: wg standardów na stanowisku

Szkolenia i kursy

Leadership, świadome przywództwo; KM Studio - Szkolenia
Kompetencje Trenera Sprzedaży; Development Partners, Akademia Trenerów Sprzedaży
Standardy Sprzedaży i Obsługi; Gamma D. Didiuk i M. Wasilewski Sp. j.
Skuteczna współpraca + inicjatywa i kreatywność; Anusz System – Witold Anusz
Cambridge First Certificate – Callan method; Elsinore School of English
Coaching, czyli skuteczne Zarządzanie Zespołem, Profesjonalne techniki sprzedaży, Zarządzanie czasem; Speedup Training – Witold Anusz
Techniki Sprzedaży; Hoffman Consulting
Lingua House Coaching&Training House; Język Hiszpański-kurs;

Edukacja

Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Human Resources/Zasoby ludzkie
HR Business Partnering
Marketing
Marketing bezpośredni
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

Sport wg pory roku (narty, rower)
Sport całoroczny bieganie, pływanie
Podróże

Inne

DIAMENTY SPRZEDAŻY; Brian Tracy, Rafał Ohme, Krzysztof Kasperuk, Mateusz Grzesiak, Kamila Rowińska