Michał Cesarz

Prowadzenie i rozwój własnej działalności, która jako pierwsza na rynku polskim zajmuje się outsourcingiem działu sprzedaży w branży hotelowej

• Odpowiedzialność za szeroko rozumianą sprzedaż hotelu,
• Analiza wyników sprzedaży oraz planowanie i podejmowanie działań w celu zwiększenia efektywności sprzedaży produktów hotelowych,
• Ustalanie wraz z Dyrektorem Hotelu, rocznych planów sprzedaży, planów okresowych oraz przygotowanie i obrona budżetów,
• Maksymalizacja przychodów hotelu w segmencie korporacyjnym, indywidualnym, grupowym i konferencyjnym,
• Koordynowanie kosztów, zarządzanie budżetem działu S&M,
• Podejmowanie decyzji dotyczących cen i warunków kredytowych,
• Przygotowywanie polityki cenowej hotelu w oparciu o szeroko rozumianą analizę rynku.
• Odpowiedzialność za wystawione ceny na wszelkich portalach (Rate Parity),
• Kontrola i przygotowywanie raportów (miesięczne, dzienne, konkurencji, cenowe etc.) – TravelClick – RateView, STR Global etc.,
• Kontraktowanie TA’s TO’s, Wholesaler-ów, Corporate,
• Przygotowywanie ofert bankietowych, konferencyjnych, imprez okolicznościowych,
• Przeprowadzanie rekrutacji i doboru nowych pracowników do działu S&M,
• Szkolenia pracowników z zakresu oferty hotelowej, produktów, technik i metod sprzedaży oraz analizy rynku,
• Monitorowanie pracy personelu w celu zapewnienia efektywności działania zgodnie z polityką, standardami i procedurami sieci Vienna International,
• Wspieranie działań personelu i motywowanie go do efektywnego działania,
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów,
• Reprezentowanie hotelu na spotkaniach biznesowych, targach, itp.

• Pozyskiwanie nowych klientów i opieka nad dotychczasowymi kontrahentami korporacyjnymi,
• Budowanie i rozwijanie kontaktów biznesowych z nowymi i obecnymi klientami hotelu,
• Aktywna sprzedaż oferty hotelowej, konferencyjnej i gastronomicznej klientom korporacyjnym,
• Organizowanie spotkań z Klientami korporacyjnymi,
• Przygotowywanie oraz wypełnianie RFP, SRP oraz ładowanie cen do GDS’ów.

• Aktywne pozyskiwanie klientów,
• Ścisła współpraca z działem F&B i Rezerwacji podczas przygotowywania realizacji konferencji,
• Tworzenie i prezentacja ofert hotelowych,
• Spotkania z Klientami konferencyjnymi.

• Przygotowanie budynku do otwarcia hotelu (odbiory p.poż, budowlane, sanitarne),
• Opracowanie strategii zapewniającej rozwój hotelu,
• Nadzór nad działaniami marketingowymi, sprzedażowymi i gastronomicznymi podejmowane przez działy hotelu,
• Rekrutacja personelu oraz ustalanie wynagrodzeń,
• Kreacja oraz podpisywanie umów z biurami podróży, platformami, Klientami korporacyjnymi,
• Zarządzanie 50 osobowym zespołem pracowników (hotel + Gastronomia),
• Odpowiedzialność przed właścicielem za przychody oraz koszty hotelu,
• Reprezentowanie hotelu.

• Pozyskiwanie Klientów, sprzedaż oferowanych usług,
• Nadzór nad płatnościami, fakturami oraz rozliczeniami.
• Przygotowywanie materiałów reklamowych m.in. Hotel Rubinstein, Hotel Ostoya; witryn internetowych, oraz prezentacji multimedialnych,

• Pozyskiwanie Klientów, sprzedaż oferowanych usług,
• Pozyskiwanie Klientów, sprzedaż oferowanych usług,
• Nadzór nad realizacją rezerwacji konferencyjnych oraz hotelowych.