Mateusz Kamiński

- Opracowanie i wdrożenie narzędzi do pozyskania Klientów B2B.
- Pozyskanie nowych Partnerów biznesowych firmy (agencja zatrudnienia).
- Przygotowanie dedykowanych ofert oraz materiałów marketingowych.
- Rozpoznanie potrzeb Partnera oraz pełna kalkulacja finansowa planowanych działań.
- Spotkania i negocjacje biznesowe.
- Opracowywanie założeń planowanych działań.
- Podtrzymywanie doskonałych relacji z kluczowymi Partnerami firmy.

- Opracowywanie niezbędnych narzędzi oraz modeli rozliczania projektów.
- Wdrożenie Kierownika odpowiedzialnego za realizację strategicznych celów projektu oraz raportowanie efektów.
- Odpowiedzialność za realizację budżetu projektowego.
- Stały monitoring KPI projektu w okresie jego wdrożenia oraz osiągania stabilizacji.
- Osiąganie wysokich rentowności wdrażanych projektów.

- Organizacja dokumentów firmowych (umowy wewnętrzne i zewnętrzne, zamówienia, raporty, kalkulatory).

- Stała współpraca i bezpośrednie raportowanie do Zarządu.

- Pozyskanie nowych Partnerów biznesowych firmy (obszar Contact Center).
- Przygotowanie dedykowanych ofert oraz materiałów marketingowych.
- Rozpoznanie potrzeb Partnera oraz pełna kalkulacja finansowa planowanych działań.
- Spotkania i negocjacje biznesowe.
- Opracowywanie założeń planowanych akcji i brzmienia zawieranych umów.
- Podtrzymywanie doskonałych relacji z kluczowymi Partnerami firmy.

- Organizacja, wdrożenie i zarządzanie projektami Call Center.
- Współpraca z działem IT w zakresie sprzętowego przygotowania stanowisk, wdrożenia rozwiązań teleinformatycznych oraz wprowadzenia modyfikacji dopasowanych do wymagań projektu i Partnera biznesowego.
- Współpraca z działem HR w zakresie planowania i organizacji odpowiednich zasobów pracowniczych.
- Współpraca z trenerami wewnętrznymi w zakresie planowania szkoleń, warsztatów, niezbędnych materiałów, opracowywania skrytpów oraz wsparcia projektu.
- Wdrożenie Kierownika odpowiedzialnego za nadzór nad grupami sprzedażowymi, realizację strategicznych celów projektu oraz raportowanie efektów.
- Odpowiedzialność za realizację budżetu projektowego.
- Stały monitoring KPI projektu w okresie jego wdrożenia oraz osiągania stabilizacji.
- Osiąganie wysokich rentowności wdrażanych projektów.

- Planowanie wewnętrznych sesji szkoleń sprzedażowych.
- Tworzenie kompleksowych materiałów szkoleniowych (podręczniki, prezentacje multimedialne).
- Standaryzacja szkoleń wewnętrznych, podniesienie jakości i efektywności prowadzonych warsztatów.
- Prowadzenie szkoleń dla sprzedawców (moduły interpersonalne, techniki sprzedażowe, oferta, technologie mobilne, obsługa wewnętrznej platformy CRM).
- Wdrażanie nowych grup Sprzedawców.
- Opracowanie i udoskonalanie narzędzi oceny pracy Sprzedawców.
- Monitorowanie jakości oraz podstawowych wskaźników pracy Sprzedawców.
- Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla kadry.
- Współpraca i stałe raportowanie do przełożonych

- Planowanie procesu rekrutacji i wdrożenie rozwiązań podnoszących efektywność pozyskania Pracowników.
- Odpowiedzialność za utrzymanie odpowiedniego obłożenia ~60 stanowisk pracy.
- Wdrożenie systemu raportowania pracy działu HR oraz monitoring KPI.
- Współpraca i stałe raportowanie bezpośrednio do Kierownika Operacyjnego Call Center.

- Redagowanie tekstów informacyjnych oraz przygotowywanie treści na stronę RMF24.pl.
- Wsparcie w przygotowaniu radiowego serwisu informacyjnego Fakty RMF FM.
- Praca w oparciu o informacje Polskiej Agencji Prasowej, Agencji Informacyjnej Reutera, Associated Press i Agence France Presse.
- Obróbka materiałów reporterskich (fotografie i video przeznaczone na RMF24.pl).
- Publikacja multimediów na stronie RMF24.pl.
- Odpowiedzialność za podcasty (Kontrwywiad i Fakty RMF FM).
- Praca redakcyjna pod presją czasu.
- Wsparcie codziennych działań newsroomu.
- Praca z aplikacją Burli Newsroom System.

- Sprzedaż podstawowych usług telekomunikacyjnych w sektorze B2C (Telefon - Internet - Telewizja).
- Zawieranie umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
- Sprzedaż usług dodatkowych oraz akcesoriów.
- Profesjonalna obsługa posprzedażna.
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami.

- Pozyskiwanie tematów oraz redagowanie materiałów prasowych na potrzeby gazety.
- Uczestnictwo w konferencjach prasowych.
- Przeprowadzanie wywiadów.
- Odpowiedzialność za przygotowanie materiałów fotograficznych.
- Praca w zakresie edycji tekstu.
- Łamanie tekstów prasowych za pomocą programu QuarkXPress.