Marta Zwierzchlewska-Ostaszewska

specjalista do spraw przygotowywania wyjazdów zagranicznych
Jabłonna, mazowieckie

Języki

francuski
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

EXIM S.A.
Koordynator Produktu/Dyrektor Działu Produktu
- koordynacja i kontrola pracy w Dziale Produktu, Dziale Jakości oraz Dziale Kształtowania Cen i Analizy Rynku;
- współpraca z Działem Marketingu, Działem Agencyjnym, Dyrektorami Regionalnymi, Działem Sprzedaży, Działem Czarterów, Działem Księgowości (m.in.: akcje promocyjne, aktywacja sprzedaży,układanie planów sprzedażowych i czarterowych);
- przygotowywanie szkoleń i prezentacji;
- kontakt z kontrahentami zagranicznymi;
Triada S.A.
Destination Manager - Europe, Tunisia, Morocco
-tworzenie nowego produktu - nowe kierunki, programy, kraje; opisy, teksty, kontrola prac nad katalogami, redagowanie
- promowanie produktu
-przygotowywanie prezentacji i prowadzenie szkoleń
-analiza ofert na rynku turystycznym
-pozyskiwanie nowych kontrahentów z Europy oraz Tunezji i Maroka
-kontrola i rozdział obowiązków w podległych działach
-koordynacja prac w poszczególnych działach
-współpraca z kontrahentami
-kontrola jakości usług świadczonych przez hotelarzy i kontrahentów
-współpraca z działem obsługi agentów, działem obsługi klientów, działem handlowym, działem marketingu
-przygotowywanie ofert specjalnych na zamówienie

Szkolenia i kursy

Zakonczony dyplomem cykl szkoleń w Kulesza Sztomberski Institute of Business Education, w dziedzinach: zarzadzanie zespołem, motywowanie pracowników, komunikacja w zespole, zarzadzanie
konfliktem, negocjacje, zarzadzanie przez cele, techniki sprzedaży, zarzadzanie czasem i priorytetami, sztuka prezentacji.

Dyplom ukonczenia warsztatów wokalnych organizowanych przez Polskie Radio.

Uczestnictwo w warsztatach Teatr Ruchu „Inspiracje” z ramienia Mazowieckiego Centrum Kultury i Sztuki.

Edukacja

Logo
Filologia Polska, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Filologia Polska, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka

Zainteresowania

Sport w formie czynnej i biernej, muzyka w formie czynnej i biernej, literatura w formie czynnej i biernej, zagadnienia społeczne.

Inne

Tworzenie i redagowanie tekstów związanych z tematyką podróży, redagowanie katalogów z ofertą turystyczną, redagowanie stron internetowych.

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.