Marta Tomasik

Ekonomista-Specjalista, TAURON Dystrybucja S.A.
Tuchów, małopolskie

Umiejętności

Komunikacja Umiejętności komunikacyjne Ekonomika Energetyka Finanse Marketing MS Project Administracja biura Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Public Relations Obsługa urządzeń biurowych Prawo jazdy kat B

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa Tauron
Starszy Specjalista ds. obsługi korespondencji i reklamacji
- zarządzanie procesem obsługi korespondencji,
- zarządzanie procesem obsługi reklamacji,
- współpraca z IT w modelowaniu procesów w systemie obiegu dokumentów,
- prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi korespondencji, reklamacji oraz obsługi sytemu
Grupa Tauron
Ekonomista-Specjalista w Biurze Współpracy i Organizacji Sprzedaży
•koordynacja i rozpatrywanie reklamacji odbiorców i kontrahentów,
•koordynacja procesu zmiana sprzedawcy,
•bieżąca współpraca z TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Obsługa Klienta sp.z o.o.
•przygotowywanie analiz z obszaru działalności Biura
•udział w Projektach
ENION S.A.
Ekonomista-Analityk w Biurze Analiz i Sprawozdawczości
•wykonywanie sprawozdań branżowych,
•prowadzenie rozliczeń finansowych ze zleceniodawcami,
•współpraca ze służbami zleceniodawców w zakresie zadań wyznaczonych,
w umowach, ze szczególnym uwzględnieniem analiz dotyczących umów,
•opracowywanie analiz i prognoz z obszaru działalności biura
•koordynacja działań windykacyjnych
• koordynacja procesu reklamacji odbiorców i kontrahentów
ENION S.A.
Ekonomista
•podejmowanie działań windykacyjnych, zgodnie z posiadanymi kompetencjami, wobec klientów indywidualnych i komercyjnych posiadających zadłużenie (windykacja miękka),
•obsługa zadłużenia klientów indywidualnych i komercyjnych poprzez stosowanie strategii odzyskania zadłużenia,
•bieżące monitorowanie wpływów na pokrycie zadłużenia odbiorców,
•przygotowywanie i opracowanie dokumentacji celem skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego,
•prowadzenie analiz w zakresie skuteczności podejmowanych działań windykacyjnych.

Szkolenia i kursy

Metodyka Zarządzania Projektami PRINCE2 Foundation wraz z certyfikatem

„Komunikacja interpersonalna”
„Komunikacja i współpraca”
„Fundusze Unii Europejskiej w rozwoju przedsiębiorstwa, pozyskiwanie, zarządzanie, rozliczanie”

Edukacja

Logo
Analiza rynków finansowych i doradztwo inwestycyjne, studia podyplomowe
Krakowska Szkoła Biznesu
Logo
Zarządzanie Firmą, magisterskie
Uniwerystet Ekonomiczny

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Inne

Zainteresowania

jazda na nartach
jazda konna
podróże

Grupy

Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.