Umiejętności
Microsoft Office
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Pracownik obsługi klienta na Stacji Paliw
MAGTOM Magdalena Turska
- prowadzenie działalności handlowej i usługowej na terenie Stacji Paliw w imieniu Polskiego Koncernu Naftowego ORLEN S.A. oraz realizacja założonych planów sprzedażowych
- kulturalnej i kompetentnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami obowiązującymi w SP PKN ORLEN S.A.
- rozpowszechniania materiałów reklamowych Koncernu oraz aktywnego propagowania wśród Klientów promocji organizowanych przez PKN ORLEN S.A.
- prowadzenie sprzedaży bezgotówkowej/kredytowej według zasad określonych przez PKN ORLEN S.A.
- dbałość o czystość i estetykę całego terenu Stacji
- kulturalnej i kompetentnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami obowiązującymi w SP PKN ORLEN S.A.
- rozpowszechniania materiałów reklamowych Koncernu oraz aktywnego propagowania wśród Klientów promocji organizowanych przez PKN ORLEN S.A.
- prowadzenie sprzedaży bezgotówkowej/kredytowej według zasad określonych przez PKN ORLEN S.A.
- dbałość o czystość i estetykę całego terenu Stacji
Kierownik Sklepu, Sprzedawca
Mrówka, Sklep Odzieżowy
- nadzór nad prawidłową pracą sklepu
- zarządzanie zespołem sprzedawców
- przestrzeganie i egzekwowanie standardów obsługi klienta
- motywowanie, analiza wyników załogi
- prowadzenie ewidencji sprzedaży
- przekazywanie obowiązków oraz współpraca z Kierownictwem sieci sklepów Mrówka
- kontrolowanie i analizowanie wyników sklepu na różnych płaszczyznach
- raportowanie o wynikach sklepu
- zarządzanie zespołem sprzedawców
- przestrzeganie i egzekwowanie standardów obsługi klienta
- motywowanie, analiza wyników załogi
- prowadzenie ewidencji sprzedaży
- przekazywanie obowiązków oraz współpraca z Kierownictwem sieci sklepów Mrówka
- kontrolowanie i analizowanie wyników sklepu na różnych płaszczyznach
- raportowanie o wynikach sklepu
Asystent bankowy, Kasjer
- realizacja operacji gotówkowych i bezgotówkowych zlecanych przez klientów lub na rzecz klientów, w tym klientów rynku korporacyjnego
- realizacja operacji celowych, w tym wypłat rekompensat i świadczeń
- opracowywanie zleceń otrzymanych na rzecz lub zleconych przez klientów
- rozliczanie kasy
- prowadzenie ewidencji realizowanych operacji w odpowiednich systemach informatycznych
- realizacja operacji celowych, w tym wypłat rekompensat i świadczeń
- opracowywanie zleceń otrzymanych na rzecz lub zleconych przez klientów
- rozliczanie kasy
- prowadzenie ewidencji realizowanych operacji w odpowiednich systemach informatycznych
Szkolenia i kursy
Policealne Studium Zawodowe w Siedlcach (2003-2005)
Kierunek: Technik Rachunkowości
Kurs złotówkowo – walutowy
Kierunek: Technik Rachunkowości
Kurs złotówkowo – walutowy
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inne
Inne
Obsługa komputera - dobra znajomość pakietu Office
Umiejętność obsługi kasy fiskalnej
Prawo jazdy kat. B
Umiejętność obsługi kasy fiskalnej
Prawo jazdy kat. B
Grupy
Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie
Najstarsza prywatna uczelnia w Lublinie. Kształcimy na studiach licencjackich, inżynierskich , magisterskich i podyplomowych. Można studiować w języku polskim i angielskim a także on-line!