Marlena Przyłęcka

Analityk ds Fakturowania, ESSEMBLI
Piaseczno, mazowieckie

Umiejętności

Microsoft Office

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Analityk ds Fakturowania
Essembli
PGNiG OD Sp. z o.o.
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów Biznesowych
- Rozliczanie sprzedaży paliwa gazowego w grupach taryfowych W-5 do W-7
- Raportowanie Sprzedaży
PGNiG
Kierownik Sekcji Sprzedaży Mobilnej
- Raporty
- Nadzorowanie przebiegu prac związanych z kompleksową obsługą klientów biznesowych (w szczególności zawieranie umów, rozliczanie sprzedaży, prowadzenie procesów reklamacji i wyjaśnień).
- Nadzorowanie procesu pozyskiwania nowych klientów, koordynacja pracy Doradców Biznesowych Klienta Strategicznego i Przedstawicieli Handlowych
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, udzielanie informacji, rozwiązywanie sytuacji problematycznych.
- Nadzorowanie i udział w procesach prognozowania, rozliczania i sprawozdawczości sprzedaży oraz planowania działań marketingowych
we współpracy z innymi Działami.
-Udział w procesie wdrożenia nowego systemu bilingowego CC&B (Oracle).
PGNiG
Specjalista ds. Obsługi Klienta
-Raporty,
-Uczestniczenie w projekcie wdrożenia nowego systemu bilingowego Customer Care &Billing (testy funkcjonalności, wydajności systemu oraz zadania konfiguracyjne).
Mazowiecka Spółka Gazownictwa Sp. z o.o.
Pracownik Obsługi Klienta
- Obsługa klienta biznesowego i kluczowego w zakresie wystawiania faktur za sprzedane paliwo gazowe, przekroczenia mocy, faktur korygujących,
- Obsługa telefoniczna klientów
- Prowadzenie korespondencji związaną z obsługą klientów,
Polkomtel Sp. z o. o.
Młodszy Specjalista ds. Zarządzania Wierzytelnościami
Polkomtel Sp. z o. o.
- Windykacja należności trudnych
- Wysyłka oraz sprzedaż należności firmom windykacyjnym
Logo
Staż
Zakład Wodociągów i Kanalizacji
• Biuro Obsługi Klienta
• Księgowość
- Obsługa sekretariatu
- Kontakt bezpośredni z klientem indywidualnym,
- Sporządzanie listy płac,
- Sporządzanie rejestrów zakupu i sprzedaży,
- Wystawianie faktur,
- Rozliczanie kierowców z kart drogowych,
- Prowadzenie ksiąg rachunkowych,
- Praca kancelaryjna,
- Przyjmowanie należności od klientów.

Szkolenia i kursy

MS Excel 2007 pl zaawansowany
Komunikacja wewnętrzna i współpraca w grupie
Zarządzanie czasem i priorytetami
Obsługa reklamacji i trudnych klientów
Profesjonalna prezentacja i prowadzenie spotkań
Prawo energetyczne
Giełda gazu

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej - Curie
Logo
Ekonomia, licencjackie
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej - Curie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Naftownictwo

Zainteresowania

Teatr,
Pole dance

Inne

Prawo jazdy kat. B

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Dieta
Dieta
Czyli jeść ze smakiem i zachować właściwą wagę :)
Energetyka
Energetyka
Grupa dla osób zainteresowanych energetyką, związanych z rynkiem energetycznym.
Energia Solar PV Taniej
Energia Solar PV Taniej
pracujemu nad tanimi rozwiazaniam domowych instalacji fotowoltaicznych jak i nad duzym farmami slonecznymi.
Giełda Pracy
Giełda Pracy
Grupa dla szukających pracy.
Odnawialne Źródła Energii (OŹE)
Odnawialne Źródła Energii (OŹE)
Grupa zrzeszająca osoby zaangażowane zawodowo lub poprzez swoje hobby w sektor OŹE
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
TANIEC
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)
Zdrowie i Uroda
Zdrowie i Uroda
Zdrowie ⋅ Uroda ⋅ Moda ⋅ Kultura ⋅ Sztuka ⋅ Kosmetologia ⋅ Styl ⋅ Ciało ⋅ Biznes ⋅ Dieta ⋅ Porady
Zołzy
Zołzy
"Zołza to kobieta niezależna, która będąc w związku z mężczyzną nie przestaje być sobą.Ma poczucie humoru i życzliwy charakter. Nie kłamie, nie gra, nie manipuluje. Zna swoją wartość. Mówi, co myśli,