пропозиції роботи
Mariusz Boguszewski
Właściciel, JOTEM Consulting
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
biegły
rosyjski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Właściciel
JOTEM Consulting
Wybrane projekty:
- dla największego operatora telefonii komórkowej w Polsce (07.2009-obecnie). Członek zespołu architektów IT.
- dla dużego operatora telefonii komórkowej w Niemczech (08.2008-06.2009). Analityk przy wdrożeniu PeopleSoft CRM 8.9.
- dla największego operatora telefonii stacjonarnej w Polsce (11.2007-07.2008). Prace analityczne przy wdrożeniu systemu CRM.
- dla operatora telefonii komórkowej w Polsce (09.2007-11.2007)– projekt systemu do obsługi procesów sprzedaży dla rynku B2B. Lider zespołu analityków.
- dla operatora telekomunikacyjnego w Maroku (02.2007-09.2007) Architekt wdrożenia PeopleSoft CRM oraz lider zespołu programistów.
- dla największego operatora telefonii komórkowej w Polsce (07.2009-obecnie). Członek zespołu architektów IT.
- dla dużego operatora telefonii komórkowej w Niemczech (08.2008-06.2009). Analityk przy wdrożeniu PeopleSoft CRM 8.9.
- dla największego operatora telefonii stacjonarnej w Polsce (11.2007-07.2008). Prace analityczne przy wdrożeniu systemu CRM.
- dla operatora telefonii komórkowej w Polsce (09.2007-11.2007)– projekt systemu do obsługi procesów sprzedaży dla rynku B2B. Lider zespołu analityków.
- dla operatora telekomunikacyjnego w Maroku (02.2007-09.2007) Architekt wdrożenia PeopleSoft CRM oraz lider zespołu programistów.
Specjalista ds. Procesów i Systemów Informatycznych (obszar CRM)
- Udział we wdrożeniu PeopleSoft CRM 8.4 jako Główny Projektant Systemu CRM.
Odpowiedzialny za rozwój wdrażanego systemu informatycznego - analizę techniczną
i funkcjonalną zmian wprowadzanych w systemie oraz współpracę z dostawcą.
- Współpraca z klientem wewnętrznym w zakresie systemów obsługi klienta mająca na
celu planowanie rozwoju systemu PeopleSoft CRM zgodnie ze strategią rozwoju
obszaru biznesowego.
- Realizacja prac analitycznych w projektach informatycznych wdrażanych w organizacji.
:: Dostosowywanie systemu CRM do potrzeb obsługi inicjatyw marketingowych przy
wprowadzaniu nowych ofert i produktów.
- Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń przeznaczonych dla analityków
biznesowych, administratorów aplikacji i programistów w obszarach funkcjonalności
PeopleSoft CRM, integracji z innymi systemami oraz warstwy technicznej aplikacji.
Odpowiedzialny za rozwój wdrażanego systemu informatycznego - analizę techniczną
i funkcjonalną zmian wprowadzanych w systemie oraz współpracę z dostawcą.
- Współpraca z klientem wewnętrznym w zakresie systemów obsługi klienta mająca na
celu planowanie rozwoju systemu PeopleSoft CRM zgodnie ze strategią rozwoju
obszaru biznesowego.
- Realizacja prac analitycznych w projektach informatycznych wdrażanych w organizacji.
:: Dostosowywanie systemu CRM do potrzeb obsługi inicjatyw marketingowych przy
wprowadzaniu nowych ofert i produktów.
- Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń przeznaczonych dla analityków
biznesowych, administratorów aplikacji i programistów w obszarach funkcjonalności
PeopleSoft CRM, integracji z innymi systemami oraz warstwy technicznej aplikacji.
Konsultant
- Realizacja przedsięwzięć wdrożeniowych systemu PeopleSoft CRM. Integracja
PeopleSoft z systemami zewnętrznymi oraz tworzenie niestandardowej funkcjonalności.
- Automatyzacja marketingu (Enterprise Marketing Automation). Rozwój i wdrażanie
pakietu AIMS służącego do zarządzania działalnością marketingową przedsiębiorstwa.
WYBRANE PROJEKTY:
- Dla Europejskiego Funduszu Leas. - PS CRM 8.8 for Insurance Industry, Support
Członek zespołu wdrażającego kompleksowe rozwiązanie PeopleSoft do wsparcia
procesów marketingu, sprzedaży i obsługi klientów. Odpowiedzialny za realizację integracji
z zewnętrznym systemem transakcyjnym IBM AS/400 oraz migrację danych z systemu
transakcyjnego do bazy danych PeopleSoft CRM (SQL, Application Engine). Analiza
procesów, projektowanie i tworzenie niestandardowej funkcjonalności w obszarach
zarządzania ryzykiem i obsługi klienta.
- Dla CarEFLeet Management - PS CRM 8.8 Support, Insurance Industry
Udział we wdrożeniu PeopleSoft w zakresie procesów obsługi klienta. Odpowiedzialny za
projekt architektury i realizację integracji z systemem zewnętrznym (.NET) w oparciu
o Integration Broker i Web Services. Realizacja migracji danych.
- Dla Europejskiego Funduszu Leasingowego
Przygotowanie i przeprowadzenie serii szkoleń dla zespołu nowych programistów
i konsultantów PeopleSoft. Zakres szkoleń obejmował PeopleTools, standardy
programowania, Application Engine oraz moduły Correspondence i Marketing.
PeopleSoft z systemami zewnętrznymi oraz tworzenie niestandardowej funkcjonalności.
- Automatyzacja marketingu (Enterprise Marketing Automation). Rozwój i wdrażanie
pakietu AIMS służącego do zarządzania działalnością marketingową przedsiębiorstwa.
WYBRANE PROJEKTY:
- Dla Europejskiego Funduszu Leas. - PS CRM 8.8 for Insurance Industry, Support
Członek zespołu wdrażającego kompleksowe rozwiązanie PeopleSoft do wsparcia
procesów marketingu, sprzedaży i obsługi klientów. Odpowiedzialny za realizację integracji
z zewnętrznym systemem transakcyjnym IBM AS/400 oraz migrację danych z systemu
transakcyjnego do bazy danych PeopleSoft CRM (SQL, Application Engine). Analiza
procesów, projektowanie i tworzenie niestandardowej funkcjonalności w obszarach
zarządzania ryzykiem i obsługi klienta.
- Dla CarEFLeet Management - PS CRM 8.8 Support, Insurance Industry
Udział we wdrożeniu PeopleSoft w zakresie procesów obsługi klienta. Odpowiedzialny za
projekt architektury i realizację integracji z systemem zewnętrznym (.NET) w oparciu
o Integration Broker i Web Services. Realizacja migracji danych.
- Dla Europejskiego Funduszu Leasingowego
Przygotowanie i przeprowadzenie serii szkoleń dla zespołu nowych programistów
i konsultantów PeopleSoft. Zakres szkoleń obejmował PeopleTools, standardy
programowania, Application Engine oraz moduły Correspondence i Marketing.
Programista - analityk
CSKU, Warszawa
Odpowiedzialny za projektowanie, implementację i wdrożenie systemu do obsługi serwisu urządzeń biurowych.
System Developer
IFS Poland, Warszawa
Członek zespołu programistów odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie systemu IFS
Applications (IFS/Distribution, IFS/Financials, IFS/Maintenance) oraz udzielanie
technicznego wsparcia i konsultacji klientom IFS.
Applications (IFS/Distribution, IFS/Financials, IFS/Maintenance) oraz udzielanie
technicznego wsparcia i konsultacji klientom IFS.
Szkolenia i kursy
- Zarządzanie projektami (Ernst & Young Academy of Business) 01.2008 – 07.2008,
- Usprawnianie procesów biznesowych (AMG.net S.A.) 10.2007,
- Analiza wymagań systemowych przy użyciu UML (AMG.net S.A.) 09.2007,
- Projektowanie aplikacji z użyciem notacji UML i elementami wzorców (Altkom) 01.2007,
- MS 2074 - Designing and Implementing OLAP Solutions Using Microsoft SQL Server 2000 Database
(Microsoft Polska) 11.2004,
- MS 2559 – Introduction to Visual Basic .NET Programming with Microsoft .NET (Microsoft Polska) 10.2004,
- MS 2073 - Programming a Microsoft SQL Server 2000 Database (Microsoft Polska) 09.2004,
- MS 2710 - Analyzing Requirements and Defining MS .NET Solutions Architectures (Microsoft Polska) 05.2004,
- Metodologia wdrażania SAP (SGH i SAP Polska) 04.2004,
- Usprawnianie procesów biznesowych (AMG.net S.A.) 10.2007,
- Analiza wymagań systemowych przy użyciu UML (AMG.net S.A.) 09.2007,
- Projektowanie aplikacji z użyciem notacji UML i elementami wzorców (Altkom) 01.2007,
- MS 2074 - Designing and Implementing OLAP Solutions Using Microsoft SQL Server 2000 Database
(Microsoft Polska) 11.2004,
- MS 2559 – Introduction to Visual Basic .NET Programming with Microsoft .NET (Microsoft Polska) 10.2004,
- MS 2073 - Programming a Microsoft SQL Server 2000 Database (Microsoft Polska) 09.2004,
- MS 2710 - Analyzing Requirements and Defining MS .NET Solutions Architectures (Microsoft Polska) 05.2004,
- Metodologia wdrażania SAP (SGH i SAP Polska) 04.2004,
Edukacja
Podyplomowe Studium Informatyczne Systemy Zarządzania - strategia, projektowanie, integracja., studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Metody Ilościowe i Systemy Informacyjne (studia dzienne), magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Specjalizacje
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Inne
- Szerokie kompetencje w obszarze projektowania systemów informatycznych z wykorzystaniem analizy zorientowanej
obiektowo (OOA).
- Duże doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań biznesowych.
- Doskonała znajomość rynku telekomunikacyjnego, znajomość metodyki eTOM i NGOSS oraz framework'u SID.
- Duże doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych.
Systemy CRM
- PeopleSoft CRM: Bardzo dobra znajomość funkcjonalności PeopleSoft CRM (w wersjach 8.4, 8.8, 8.9, 9.0) w zakresie
modułów Support, Sales, Order Management, Marketing, Telemarketing, Interactions, Customer, Correspondence.
- Siebel: Podstawowa znajomość funkcjonalności Siebel CRM 8.x w zakresie modułów Sales, Call Center, Field Service. Praktyczna znajomość logicznego i fizycznego modelu danych w wybranych modułach.
obiektowo (OOA).
- Duże doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań biznesowych.
- Doskonała znajomość rynku telekomunikacyjnego, znajomość metodyki eTOM i NGOSS oraz framework'u SID.
- Duże doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych.
Systemy CRM
- PeopleSoft CRM: Bardzo dobra znajomość funkcjonalności PeopleSoft CRM (w wersjach 8.4, 8.8, 8.9, 9.0) w zakresie
modułów Support, Sales, Order Management, Marketing, Telemarketing, Interactions, Customer, Correspondence.
- Siebel: Podstawowa znajomość funkcjonalności Siebel CRM 8.x w zakresie modułów Sales, Call Center, Field Service. Praktyczna znajomość logicznego i fizycznego modelu danych w wybranych modułach.
Grupy
