Marek Niedźwiedź

Dyrektor Departamentu Marketingu i Rozwoju Biznesu, Polkomtel S.A.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Rozwój działalności planowanie biznesu Strategia biznesowa Zarządzanie Kompanią Zarządzanie zmianą CRM Doświadczenia klienta Powracalność klientów Przywództwo Zarządzanie Marketing Komunikacja Marketingowa zarządzanie marketingiem Strategia marketingowa Urządzenia mobilne New Business Development Zarządzanie produktem marketing produktu Planowanie projektów Segmentacja Partnerstwo strategiczne Strategia Telekomunikacja Usługa dodana Zarządzanie zespołem Obsługa klienta customer relations Business management planning

Doświadczenie zawodowe

Polkomtel Sp. z o. o.
Dyrektor Departamentu Marketingu i Rozwoju Biznesu
Polkomtel S.A.
> Rynek B2C (abonament, mix, karta), internet mobilny i SOHO
> ok. 5 mld PLN przychodów, 13 mln klientów
> Wyznaczanie celów, współudział w budżetowaniu przychodowym i kosztowym
> Rozwiój strategii marketingowej dla elementów marketing-mix w poszczególnych rynkach i obszarze zarządzania bazą kliencką/ CRM
> Planowanie marketingowe: dostosowanie celów, konsultacje międzydepartamentalne, tworzenie planów operacyjnych, kontrola ich realizacji
> Kreowanie oferty dla rynku masowego, internetu mobilnego i SOHO
> Zarządzanie bazą klientów/ CRM: ograniczanie odejść (tzw. churn), wzrost długości życia, budowanie wartości, lojalności, satysfakcji
> Współtworzenie komunikacji i zmian w pozycjonowaniu i wizerunku marki Plus
> Współpraca z Departamentami Sprzedażowymi, Logistyką, Zakupami, Pionem Operacyjnym, Technicznym, IT, BI
Polkomtel Sp. z o. o.
Zastępca Dyrektora Departamentu Marketingu i Strategii ds. "Postpaid"
Polkomtel S.A.
Orange Polska S.A.
Brand Manager/ Senior Brand Manager
Danone sp. z o.o.
Junior Brand Manager/ Brand Manager

Edukacja

Logo
Handel Zagraniczny , magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.