Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Key Account Manager
Mercure Racławice Dosłońce Conference&Spa
— pozyskanie Klienta a w szczególności przygotowanie i realizację strategii sprzedażowej i
marketingowej
— przygotowywanie ofert handlowych
— organizację spotkań biznesowych z Klientami
— prowadzenie baz danych Klientów
— dystrybucja ofert
— prowadzenie negocjacji
— nadzór nad prawidłowością dostarczanych usług
— opieka nad stałymi Klientami
— reprezentacja firmy na targach i innych spotkaniach biznesowych krajowych i zagranicznych
— analiza konkurencji i trendów branżowych
— koordynacja działań związanych z reklamą i promocją
— działania online: strona internetowa, social media i inne
— nadzór nad produkcją materiałów marketingowych
— wnoszenie własnej inicjatywy i pomysłów przyczyniających się do wzrostu sprzedaży firmy
— obsługa niestandardowych przypadków w Hotelu
marketingowej
— przygotowywanie ofert handlowych
— organizację spotkań biznesowych z Klientami
— prowadzenie baz danych Klientów
— dystrybucja ofert
— prowadzenie negocjacji
— nadzór nad prawidłowością dostarczanych usług
— opieka nad stałymi Klientami
— reprezentacja firmy na targach i innych spotkaniach biznesowych krajowych i zagranicznych
— analiza konkurencji i trendów branżowych
— koordynacja działań związanych z reklamą i promocją
— działania online: strona internetowa, social media i inne
— nadzór nad produkcją materiałów marketingowych
— wnoszenie własnej inicjatywy i pomysłów przyczyniających się do wzrostu sprzedaży firmy
— obsługa niestandardowych przypadków w Hotelu
Expert
al.to Sp. z o.o.
— doradztwo oraz wsparcie techniczne dla Klientów, z zachowaniem najwyższej jakości
świadczonych usług
— telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientami
— bieżącą obsługę e-mailową Klientów zgodnie z wyznaczonymi standardami
— kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez utrzymywanie pozytywnych relacji z
Klientami firmy
— szkolenie nowych pracowników
— obsługa problematycznych Klientów
— koordynacja pracy zespołu podczas nieobecności Team Leadera
świadczonych usług
— telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientami
— bieżącą obsługę e-mailową Klientów zgodnie z wyznaczonymi standardami
— kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez utrzymywanie pozytywnych relacji z
Klientami firmy
— szkolenie nowych pracowników
— obsługa problematycznych Klientów
— koordynacja pracy zespołu podczas nieobecności Team Leadera
Specjalista ds. Najmu Nieruchomości
— Przygotowanie oferty nieruchomości oraz jej prezentacja
— Reprezentowanie klienta, Koordynowanie procesu wynajmu nieruchomości
— Budowanie bazy ofert nieruchomości na wynajem
— Utrzymywanie relacji z klientami
— Reprezentowanie klienta, Koordynowanie procesu wynajmu nieruchomości
— Budowanie bazy ofert nieruchomości na wynajem
— Utrzymywanie relacji z klientami
Doradca Klienta
— badanie potrzeb klientów indywidualnych i proponowanie im dopasowanych produktów oraz usług bankowych
— aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie z nimi długotrwałych i satysfakcjonujących relacji
— realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
— obsługa gotówkowa oraz bezgotówkowa
— aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie z nimi długotrwałych i satysfakcjonujących relacji
— realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
— obsługa gotówkowa oraz bezgotówkowa
Praktyka i staż na stanowisku Opiekun Klienta
— powitanie Klienta w placówce
— zbadanie celu wizyty Klienta
— wstępne ustalenie potrzeb
— organizacja obsługi Klientów w placówce
— umawianie Klientów z doradcami na spotkania
— prezentowanie Klientom oferty MultiBanku
— edukowanie Klientów w zakresie korzystania ze zdalnych kanałów dystrybucji usprawnianie pracy Doradców - kserowanie dokumentów, odbiór i przygotowywanie poczty, przygotowywanie dokumentów kredytowych
— zbadanie celu wizyty Klienta
— wstępne ustalenie potrzeb
— organizacja obsługi Klientów w placówce
— umawianie Klientów z doradcami na spotkania
— prezentowanie Klientom oferty MultiBanku
— edukowanie Klientów w zakresie korzystania ze zdalnych kanałów dystrybucji usprawnianie pracy Doradców - kserowanie dokumentów, odbiór i przygotowywanie poczty, przygotowywanie dokumentów kredytowych
Szkolenia i kursy
— MaxRoy.com – Google Adwords, 2014r.
— AXA TU Życie S.A. – wykonywanie czynności agencyjnych, 2013r.
— BZ WBK S.A. – certyfikat hipoteczny, 2011r.
— Szkolenie z zakresu „Zarządzania Czasem” zorganizowane przez Departament Szkoleń i Rozwoju BZ WBK S.A. (Kraków)
— Szkolenie z zakresu technik sprzedaży produktów inwestycyjnych zorganizowane przy współpracy przedstawicieli Legg Mason TFI, Union Investment TFI S.A, ARKA TFI oraz przedstawicieli BZ WBK S.A. z departamentu sprzedaży funduszy inwestycyjnych
— Szkolenie zorganizowane przez BZ WBK-AVIVA TU na życie S.A. z siedzibą w Poznaniu zakończone stosownym certyfikatem do wykonywania czynności agencyjnych
— Certyfikat Compliance jako potwierdzenie zdobytej wiedzy z zakresu compliance i etyki biznesu przyznany przez Pion Prawny i Compliance Banku Zachodniego WBK S.A.
— TOP ARH Sp. J. – „Nowoczesne metody rozpoznawania autentyczności dokumentów publicznych”, 2010r.
— Centrum Szkoleniowe „Dedal” s.c. – Kasjer wautowo-złotowy, 2008r.
— AXA TU Życie S.A. – wykonywanie czynności agencyjnych, 2013r.
— BZ WBK S.A. – certyfikat hipoteczny, 2011r.
— Szkolenie z zakresu „Zarządzania Czasem” zorganizowane przez Departament Szkoleń i Rozwoju BZ WBK S.A. (Kraków)
— Szkolenie z zakresu technik sprzedaży produktów inwestycyjnych zorganizowane przy współpracy przedstawicieli Legg Mason TFI, Union Investment TFI S.A, ARKA TFI oraz przedstawicieli BZ WBK S.A. z departamentu sprzedaży funduszy inwestycyjnych
— Szkolenie zorganizowane przez BZ WBK-AVIVA TU na życie S.A. z siedzibą w Poznaniu zakończone stosownym certyfikatem do wykonywania czynności agencyjnych
— Certyfikat Compliance jako potwierdzenie zdobytej wiedzy z zakresu compliance i etyki biznesu przyznany przez Pion Prawny i Compliance Banku Zachodniego WBK S.A.
— TOP ARH Sp. J. – „Nowoczesne metody rozpoznawania autentyczności dokumentów publicznych”, 2010r.
— Centrum Szkoleniowe „Dedal” s.c. – Kasjer wautowo-złotowy, 2008r.
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Produkcja
Zarządzanie produkcją
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
- muzyka rockowa
- snowboard
- nowinki techniczne
- film
- motoryzacja
- snowboard
- nowinki techniczne
- film
- motoryzacja
Inne
- Prawo jazdy kat.B od 2003
- Biegła umiejętność obsługi pakietu MS Office
- Biegłe poruszanie się w środowisku Internetowym
- Biegła umiejętność obsługi pakietu MS Office
- Biegłe poruszanie się w środowisku Internetowym
Grupy
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Financial Center
Idealne biuro na potrzeby Twojego biznesu. Wybierz rozwiązania idealne dla swojej działalności. My pomożemy Ci podjąć trafne decyzje biznesowe.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Rachunkowość. Księgowość. Podatki
Porady specjalistów z dziedziny rachunkowości, księgowości i podatków
WSPÓŁPRACA BIZNESOWA
Grupa, w której można nawiązać kontakty handlowe, biznesowe.
Zarekomendować siebie lub kogoś.
Dla tych którzy chcą poszerzać swoje kontakty biznesowe
http://www.goldenline.pl/grupa/networker