Marcin Matysik

•Zarządzanie działami realizacyjnymi
– Systemy ERP Symfonia,
- Systemy ERP MAXeBiznes i Impuls, MS Dynamics,
- Systemy Raportujące i Hurtownie Danych,
- Systemy CRM i Zarządzania Jakością
•Nadzór nad prowadzonymi projektami,
•Marketing produktowy oferowanych systemów,
•Tworzenie strategii rozwoju departamentu
•Zarządzanie budżetem, odpowiedzialność za przychód i koszty departamentu
•Zarządzanie relacjami z podwykonawcami i dostawcami rozwiązań informatycznych

•Odpowiedzialność za funkcjonowanie działu i jego przychody,
•Organizowanie oraz zarządzanie czasem podległych pracowników,
•Wyceny i planowanie wdrożeń,
•Utrzymywanie odpowiednich relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy,
•Rozpatrywanie i rozwiązywanie reklamacji oraz problemów serwisowych,
•Nadzór nad prowadzonymi projektami,
•Bezpośrednia współpraca z działem programistycznym i handlowym
•Prowadzenie polityki cenowej usług działu,
•Opracowywanie procedur oraz rozwiązań wspomagających funkcjonowanie działu,
•Odpowiedzialność za dokumentacje działu

•Kierowanie zespołem odpowiedzialnym za wdrożenia oprogramowania,
•Zarządzanie projektami informatycznymi realizowanymi przez zespół
•Prowadzenie szkoleń oraz prezentacji produktów informatycznych,
•Budowanie odpowiednich relacji z kluczowymi klientami,
•Przeprowadzenie analizy wstępnej wymagań użytkowników

•Wdrożenia systemów Systemów Zarządzania Jakością i Zarządzania Firmą, obiegu dokumentów,
•Modelowanie procesów biznesowych ARIS, DGA Process, DGA Quality
•Prowadzenie szkoleń oraz prezentacji produktów informatycznych,
•Wsparcie techniczne klienta, testowanie systemów informatycznych i ich integracji,
•Instalacja i administracja systemami operacyjnych Linux oraz Windows

•Administrowanie siecią MACINTOSH i NOVELL,
•Prowadzenie internetowego serwisu archiwizacji danych,
•Serwis sprzętu komputerowego oraz sieci teleinformatycznej,
•Przygotowywanie i tworzenie ogłoszeń oraz folderów reklamowych,(Adobe Illustrator, Photoshop, QuarkXPress, FreeHand, CorelDraw)
•Tworzenie grafik i animacji internetowych