Marcin Bała

Marcin Bała

Zastępca Dyrektora Salonu, LPP RETAIL SP. Z O.O. (RESERVED)
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Praca w zespole Obsługa kasy fiskalnej Obsługa urządzeń biurowych Obsługa klienta praca pod presją czasu Obsluga komputera w stopniu b.dobrym(MS Word, MS Excel, Open Office) Komunikatywność oraz umiejętność budowania relacji interpersonalnych

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Zastępca Dyrektora Salonu
LPP RETAIL SP. Z O.O. (RESERVED)
Profesjonalna Obsługa Klienta,
Prace związane z Visual Merchandising
Szkolenia nowych pracowników (wdrożenie do pracy, szkolenia z procedur wewnętrznych)
Zarządzanie podległym zespołem sprzedawców 30 osób,
Przeprowadzanie procesów rekrutacyjnych,
Analiza raportów sprzedaży i ocena potencjału sprzedażowego wybranych produktów
Realizowanie wyznaczonych celów,
Rozpatrywanie reklamacji klientów
Kontrola jakości produktów zgodna z wymogami wewnętrznymi spółki
Dbanie o prawidłowe wdrożenie akcji promocyjnych
Logo
Kierownik Departamentu
LPP RETAIL SP. Z O.O. (RESERVED)
Profesjonalna Obsługa Klienta,
Prace związane z Visual Merchandising
Szkolenia nowych pracowników (wdrożenie do pracy, szkolenia z procedur wewnętrznych)
Zarządzanie podległym zespołem sprzedawców 30 osób,
Przeprowadzanie procesów rekrutacyjnych,
Analiza raportów sprzedaży i ocena potencjału sprzedażowego wybranych produktów
Realizowanie wyznaczonych celów,
Rozpatrywanie reklamacji klientów
Kontrola jakości produktów zgodna z wymogami wewnętrznymi spółki
Dbanie o prawidłowe wdrożenie akcji promocyjnych
RESERVED
Kierownik Departamentu/Starszy Sprzedawca
Profesjonalna Obsługa Klienta,
Prace związane z Viusal Merchandising
Szkolenia nowych pracowników (wdrożenie do pracy, szkolenia z procedur wewnętrznych)
Prowadzenie zmian (zarządzanie podległym zespołem sprzedawców (20 osób, zarządzanie salonem, współpraca z centralą i przełożonymi)
Udział w procesach rekrutacyjnych,
Analiza i ocena raportów sprzedaży
Dbanie i wizerunek zgodny z założeniami VM wyznaczonymi przez markę Reserved,
Zwiększanie możliwości sprzedażowych na podległych działach poprzez analizę i ocenę raportów sprzedażowych
RESERVED
Starszy Sprzedawca
Prowadzenie zmian, zarządzanie podległym zespołem sprzedawców, analiza współczynników sprzedażowych, obsługa klienta, prace VM, szkolenia, rekrutacja na stanowiska Sprzedawców, układanie grafików pracy,
RESERVED
sprzedawca

Szkolenia i kursy

ABC MENADŻERA - LPP S.A. (Centrum Szkoleniowe)

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Logo
ZZL, licencjackie
Wyższa Szkoła Oficerska we Wrocławiu

Specjalizacje

Obsługa klienta
Kasjerzy
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - Sieci handlowe
Praca stacjonarna
Staże/Praktyki
Staże

Zainteresowania

Jazda na rowerze