Marcelina Chodań

Zarządzanie zespołem składającym się z 4 działów: recepcja, cleaning, sprzedaż, fitness – 35 osób

Zarządzanie obiektem powyżej 1000m2

Wzrost zysku firmy przy jednoczesnym spadku kosztów

Udział w tworzeniu budżetu, rachunku zysków i strat na rok 2013

Osiąganie targetów sprzedażowych dotyczących różnych działów

Organizacja eventów oraz akcji promocyjnych

Nawiązywanie współpracy z firmami działającymi na terenie Trójmiasta

Dbanie o standardy obsługi klienta w Klubie oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w tym zakresie
Kontakt z dłużnikami
Rozwiązywanie konfliktów i sporów między Klubem Pure a jego członkami
Gospodarka magazynowa
Sporządzanie raportów dziennych i miesięcznych dotyczących obrotu gotówkowego w Recepcji Klubu

Najlepsze wyniki spośród 30 Klubów w Polsce (potwierdzone nagrodami)

Stworzenie manuala szkoleniowego dla przyszłych menadżerów obsługi klienta

Przeprowadzanie szkoleń menadżerom z innych miast oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów

Rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami za korzystanie z obiektu pojawiającymi się w związku z obowiązującym poleceniem zapłaty

Sprawdzanie poprawności podpisywanych umów pod względem merytorycznym i formalnym

Staż studencki