Małgorzata Skorża

Małgorzata Skorża

Assistant Technical Manager, Dawn Group Cross Hands
Starachowice, świętokrzyskie

Umiejętności

Pierwsza pomoc Kierowanie ludźmi

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Assistant Technical Manager
Dawn Group Cross Hands
* Kierowanie Dzialem Skarg i Zazalen.
* Wspólpraca z odbiorcami w budowaniu pozytywnych relacji pomiedzy firma Dawn Group Cross Hands a klientami.
* Odpowiadanie na zazalenia i skargi klientów.
* Tworzenie dziennych, tygodniowych i miesiecznych raportów KPI dotyczacych sprzedazy produktów, liczby zazalen i akcji naprawczych.
* Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
* Uaktualnianie dokumentacji.
* Organizowanie i nadzorowanie konferencji telefonicznych oraz narad z dostawcami i odbiorcami.
Logo
Quality Team Leader
Dawn Group Cross
•Kierowanie grupą 20 pracowników Działu Jakości włączając planowanie grafików i urlopów.
•Organizowanie dziennej dokumentacji z procesów produkcji firmy według określonych norm i standardów.
•Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
•Prowadzenie tygodniowych i miesięcznych audytów (szkło, GMP).
•Prowadzenie dziennych audytów na halach produkcyjnych (próbki bakteriologiczne, higiena zakładu).
•Organizowanie szkoleń dla pracowników z zakresu krytycznych punktów kontroli.
•Uaktualnianie dokumentacji.
•Współpraca z Działem Produkcji w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów oraz sprostanie potrzebom odbiorcy.
Logo
Pracownik Działu Ogłoszeń
Anonse, Radom
•Sprawowanie kontroli nad dokumentacją
•Współpracowanie z klientem poprzez rozmowy telefoniczne.
•Wpisywanie ogłoszeń kupna/sprzedaży do komputerowej bazy danych.
•Umieszczanie ogłoszeń w odpowiednim dziale kupna/sprzedaży.
•Współpracowanie z Działem Kontroli w celu zapewnienia ogłoszeniom wymaganych przez klienta standardów.
Logo
Referent biurowy
Staż Absolwencki, Automobilklub Radomski
•Uzupełnianie dziennej dokumentacji szkoleń.
•Pomoc przy organizowaniu szkoleń dla kierowców.
•Udzielanie informacji kandydatom na szkolenia.
•Pobieranie i fakturowanie opłat od klientów.
•Pomoc przy organizacji zawodów sportowych dla dzieci i młodzieży.

Szkolenia i kursy

02.2011 – 12.2012 Business and Administration, NVQ Level 2, Cross-Hands, UK

09.2009 – 06.2010 Kurs ECDL (European Computer Driving Licence) – Coleg Sir Gar College, Llanelli, UK

04.2012 Kurs pierwszej pomocy ”First Aid at Work”, Dawn Group Cross Hands, UK

09.2007 - 06.2009 Język angielski - Swansea College, UK

02.2009 Wewnętrzne szkolenie HACCP i BRC – wersja 5, Dawn Group Cross Hands, UK

06.2007 Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa żywności “Food Safety, Level 2”, Cross-Hands, UK

01. 2007 Szkolenie z zakresu procesów przetwórstwa żywności i napojów
“NVQ Level 2 in Food and Drink Manufacturing Operations, UK

01.2005 – 08.2006 Kurs Kierowniczy “NVQ Level 2 in Team Leading”, Cross-Hands, UK

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego
Logo
Zarządzanie i Marketing w zakresie Handlu Zagranicznego, licencjackie
Wyższa Szkoła Handlowa w Kielcach

Specjalizacje

Zarządzanie jakością
Kontrola jakości

Zainteresowania

Prace w ogrodzie, gotowanie

Inne

Prawo jazdy kat.B