Małgorzata Skorża
Assistant Technical Manager, Dawn Group Cross Hands
Starachowice,
świętokrzyskie
Umiejętności
Pierwsza pomoc
Kierowanie ludźmi
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Assistant Technical Manager
Dawn Group Cross Hands
* Kierowanie Dzialem Skarg i Zazalen.
* Wspólpraca z odbiorcami w budowaniu pozytywnych relacji pomiedzy firma Dawn Group Cross Hands a klientami.
* Odpowiadanie na zazalenia i skargi klientów.
* Tworzenie dziennych, tygodniowych i miesiecznych raportów KPI dotyczacych sprzedazy produktów, liczby zazalen i akcji naprawczych.
* Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
* Uaktualnianie dokumentacji.
* Organizowanie i nadzorowanie konferencji telefonicznych oraz narad z dostawcami i odbiorcami.
* Wspólpraca z odbiorcami w budowaniu pozytywnych relacji pomiedzy firma Dawn Group Cross Hands a klientami.
* Odpowiadanie na zazalenia i skargi klientów.
* Tworzenie dziennych, tygodniowych i miesiecznych raportów KPI dotyczacych sprzedazy produktów, liczby zazalen i akcji naprawczych.
* Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
* Uaktualnianie dokumentacji.
* Organizowanie i nadzorowanie konferencji telefonicznych oraz narad z dostawcami i odbiorcami.
Quality Team Leader
Dawn Group Cross
•Kierowanie grupą 20 pracowników Działu Jakości włączając planowanie grafików i urlopów.
•Organizowanie dziennej dokumentacji z procesów produkcji firmy według określonych norm i standardów.
•Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
•Prowadzenie tygodniowych i miesięcznych audytów (szkło, GMP).
•Prowadzenie dziennych audytów na halach produkcyjnych (próbki bakteriologiczne, higiena zakładu).
•Organizowanie szkoleń dla pracowników z zakresu krytycznych punktów kontroli.
•Uaktualnianie dokumentacji.
•Współpraca z Działem Produkcji w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów oraz sprostanie potrzebom odbiorcy.
•Organizowanie dziennej dokumentacji z procesów produkcji firmy według określonych norm i standardów.
•Pomoc w tłumaczeniu dokumentów i procedur z języka angielskiego na język polski.
•Prowadzenie tygodniowych i miesięcznych audytów (szkło, GMP).
•Prowadzenie dziennych audytów na halach produkcyjnych (próbki bakteriologiczne, higiena zakładu).
•Organizowanie szkoleń dla pracowników z zakresu krytycznych punktów kontroli.
•Uaktualnianie dokumentacji.
•Współpraca z Działem Produkcji w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów oraz sprostanie potrzebom odbiorcy.
Pracownik Działu Ogłoszeń
Anonse, Radom
•Sprawowanie kontroli nad dokumentacją
•Współpracowanie z klientem poprzez rozmowy telefoniczne.
•Wpisywanie ogłoszeń kupna/sprzedaży do komputerowej bazy danych.
•Umieszczanie ogłoszeń w odpowiednim dziale kupna/sprzedaży.
•Współpracowanie z Działem Kontroli w celu zapewnienia ogłoszeniom wymaganych przez klienta standardów.
•Współpracowanie z klientem poprzez rozmowy telefoniczne.
•Wpisywanie ogłoszeń kupna/sprzedaży do komputerowej bazy danych.
•Umieszczanie ogłoszeń w odpowiednim dziale kupna/sprzedaży.
•Współpracowanie z Działem Kontroli w celu zapewnienia ogłoszeniom wymaganych przez klienta standardów.
Referent biurowy
Staż Absolwencki, Automobilklub Radomski
•Uzupełnianie dziennej dokumentacji szkoleń.
•Pomoc przy organizowaniu szkoleń dla kierowców.
•Udzielanie informacji kandydatom na szkolenia.
•Pobieranie i fakturowanie opłat od klientów.
•Pomoc przy organizacji zawodów sportowych dla dzieci i młodzieży.
•Pomoc przy organizowaniu szkoleń dla kierowców.
•Udzielanie informacji kandydatom na szkolenia.
•Pobieranie i fakturowanie opłat od klientów.
•Pomoc przy organizacji zawodów sportowych dla dzieci i młodzieży.
Szkolenia i kursy
02.2011 – 12.2012 Business and Administration, NVQ Level 2, Cross-Hands, UK
09.2009 – 06.2010 Kurs ECDL (European Computer Driving Licence) – Coleg Sir Gar College, Llanelli, UK
04.2012 Kurs pierwszej pomocy ”First Aid at Work”, Dawn Group Cross Hands, UK
09.2007 - 06.2009 Język angielski - Swansea College, UK
02.2009 Wewnętrzne szkolenie HACCP i BRC – wersja 5, Dawn Group Cross Hands, UK
06.2007 Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa żywności “Food Safety, Level 2”, Cross-Hands, UK
01. 2007 Szkolenie z zakresu procesów przetwórstwa żywności i napojów
“NVQ Level 2 in Food and Drink Manufacturing Operations, UK
01.2005 – 08.2006 Kurs Kierowniczy “NVQ Level 2 in Team Leading”, Cross-Hands, UK
09.2009 – 06.2010 Kurs ECDL (European Computer Driving Licence) – Coleg Sir Gar College, Llanelli, UK
04.2012 Kurs pierwszej pomocy ”First Aid at Work”, Dawn Group Cross Hands, UK
09.2007 - 06.2009 Język angielski - Swansea College, UK
02.2009 Wewnętrzne szkolenie HACCP i BRC – wersja 5, Dawn Group Cross Hands, UK
06.2007 Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa żywności “Food Safety, Level 2”, Cross-Hands, UK
01. 2007 Szkolenie z zakresu procesów przetwórstwa żywności i napojów
“NVQ Level 2 in Food and Drink Manufacturing Operations, UK
01.2005 – 08.2006 Kurs Kierowniczy “NVQ Level 2 in Team Leading”, Cross-Hands, UK
Edukacja
Specjalizacje
Zarządzanie jakością
Kontrola jakości
Zainteresowania
Prace w ogrodzie, gotowanie
Inne
Prawo jazdy kat.B