Małgorzata Kacprzak

Kierownik działu sprzedaży, Classen Floor Systems Sp. z o.o.
Rybnik, śląskie

Umiejętności

CRM Microsoft Excel Microsoft Word SAP SAP BW Microsoft Outlook

Języki

rosyjski
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik działu sprzedaży
Classen Floor Systems Sp. z o.o.
– rozszerzenie zakresu obowiązków o sprzedaż krajową
- koordynacja pracy Działu Sprzedaży (podległych 7 pracowników)
- prace nad usprawnieniem i dostosowaniem systemu SAP do potrzeb działu sprzedaży
- koordynacja systemu CRM oraz systemu zamówieniowego dla klientów
- monitorowanie i usprawnianie procesów sprzedaży
- przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu firmy,
- analizowanie i raportowanie Zarzadowi i poziomu zamówień / sprzedaży w kanałach sprzedaży
- raportowanie sprzedaży do międzynarodowych sieci handlowych w ramach podległego obszaru do centrali firmy w Niemczech
- opracowywanie budżetu sprzedaży eksportowej na kolejny rok,
- koordynacja i nadzór nad realizacją założeń budżetowych
- raportowanie poziomu realizacji założonego budżetu
- zakładanie klientów w systemie SAP
- wgrywanie cenników do systemu
- opracowywanie planu produkcyjnego
- obsługa klientów na podległych rynkach: Estonia, Łotwa, Gruzja
- koordynacja sprzedaży z magazynu zewnętrznego w Rumunii
- kalkulowanie bonusów i rezerw bonusowych
- kontakty z klientami
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów
- opracowywanie umów handlowych
- uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych
Logo
Kierownik działu obsługi eksportu
Classen Floor Systems Sp. z o.o.
- koordynacja pracy Działu Obsługi Eksportu (podległych 7 pracowników)
- prace nad usprawnieniem i dostosowaniem systemu SAP do potrzeb eksportu
- koordynacja systemu CRM
- przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu firmy
- analizowanie i raportowanie Dyrektorowi ds. Eksportu poziomu zamówień / sprzedaży w kanałach sprzedaży eksportowej
- opracowywanie budżetu sprzedaży eksportowej na kolejny rok
- koordynacja realizacji założeń budżetowych
- raportowanie poziomu realizacji założonego budżetu
- zakładanie klientów w systemie SAP
- wgrywanie cenników do systemu
- obsługa klientów na podległych rynkach: Białoruś, Ukraina, Rosja, Kazachstan, Kirgizja, Azerbejdżan, Litwa, Łotwa, Estonia
- kontakty z klientami
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów
-opracowywanie umów handlowych
- uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych
Classen-Pol S.A.
Kierownik działu obsługi eksportu
- koordynacja pracy Działu Obsługi Eksportu (podległych 7 pracowników)
- prace nad usprawnieniem i dostosowaniem systemu SAP do potrzeb eksportu
- koordynacja systemu CRM
- przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu firmy
- analizowanie i raportowanie Dyrektorowi ds. Eksportu poziomu zamówień / sprzedaży w kanałach sprzedaży eksportowej
- opracowywanie budżetu sprzedaży eksportowej na kolejny rok
- koordynacja realizacji założeń budżetowych
- raportowanie poziomu realizacji założonego budżetu
- zakładanie klientów w systemie SAP
- wgrywanie cenników do systemu
- obsługa klientów na podległych rynkach: Białoruś, Ukraina, Rosja, Kazachstan, Kirgizja, Azerbejdżan, Litwa, Łotwa, Estonia
- kontakty z klientami
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów
- opracowywanie umów handlowych
- uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych
Classen-Pol S.A.
Koordynator Eksportu
- koordynacja pracy Działu Obsługi Eksportu (podległych 7 pracowników)
- prace nad usprawnieniem i dostosowaniem systemu SAP do potrzeb eksportu
- uczestnictwo w pracach przy wdrożeniu systemu CRM
- przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu firmy
- analizowanie i raportowanie Dyrektorowi ds. Eksportu poziomu zamówień / sprzedaży w kanałach sprzedaży eksportowej,
- raportowanie poziomu realizacji założonego budżetu
- zakładanie klientów w systemie SAP
- wgrywanie cenników do systemu
- obsługa klientów na podległych rynkach: Białoruś, Ukraina, Rosja, Kazachstan, Kirgizja, Azerbejdżan, Litwa, Łotwa, Estonia
- kontakty z klientami
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów
- opracowywanie umów handlowych
- uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych
Classen-Pol S.A.
Manager ds eksportu na rynki wschodnie
- obsługa klientów na podległych rynkach: Białoruś, Ukraina, Rosja, Kazachstan, Kirgizja, Litwa, Łotwa, Estonia
- kontakty ze stałymi klientami
- obsługa programu SAP,
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów,
- opracowywanie umów handlowych
- opracowywanie baz cenników
- przygotowywanie ofert standardowych oraz akcyjnych
- prowadzenie negocjacji handlowych
- przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu firmy,
- uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych
Classen-Pol S.A.
Specjalista ds. eksportu
- obsługa zamówień klientów na podległych rynkach: Białoruś, Ukraina, Rosja, Kazachstan, Litwa, Łotwa, Estonia
- kontakty ze stałymi klientami, przyjmowanie zamówień, realizacja zleceń
- obsługa programu SAP
- kontrola i monitoring przepływów finansowych
- prowadzenie dokumentacji eksportowej w zakresie odpraw celnych
- przygotowywanie i wysyłanie ofert do klientów
Classen-Pol S.A.
Referent ds. eksportu
- obsługa zamówień klientów eksportowych-
- monitorowanie płatności klientów
- organizowanie wysyłek eksportowych
- przygotowywanie ofert, faktur, dokumentacji związanej ze sprzedażą eksportową na rynki wschodnie
- współpraca z agencjami celnymi
Logo
sekretarka/asystentka
Truck Center Rybnik Sp. z o.o.
obsługa sekretariatu

Edukacja

Logo
filologia rosyjska, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Zainteresowania

Nurkowanie, książki