Małgorzata Glaser-Witek

trener-konsultant
Wrocław, dolnośląskie

Doświadczenie zawodowe

Logo
trener, mentor
Stowarzyszenie Aktywność Kobiet na Dolnym Śląsku
- opracowanie i prowadzenie szkoleń zamkniętych w projekcie „Aktywnie w biznes”;
- tematyka szkoleń : Mentoring, Komunikacja interpersonalna
- społeczny mentor
Logo
trener
Eurodirect - Grupa Infor
- Prowadzenie szkoleń otwartych i zamkniętych firm np. : Koksownia Przyjaźń, Centrum Handlu Hurtowego „Obroki”, Sąd Administracyjny w Katowicach, Centrum Usług Drukarskich, Urząd Wojewódzki w Kielcach, Urząd Wojewódzki we Wrocławiu, Koksownia „Przyjaźń”, Zakład Energetyczny Dąbrowa Górnicza itd.;
- Opracowywanie i prowadzenie szkoleń na zamówienie klienta;
- Tematyka szkoleń m. in.: Zarządzanie sobą w czasie, Trudne rozmowy z klientem sądu, Negocjacje – to nie takie straszne, Warsztat umiejętności kierowniczych, Profesjonalny sekretariat, Prowadzenie rozmów oceniających z pracownikiem;
Logo
trener wiodący, konsultant
Mojzych i Partnerzy
- Opracowywanie i prowadzenie szkoleń na zamówienie firm np. PSS Społem Północ, B.H.Greno, Z.M. Niebieszczańscy, Matusewicz S.J., Jeleniogórskie Zakłady Optyczne, Polska Ceramika Ogniotrwała „Żarów” S.A.;
-Tematyka szkoleń m. in.: Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta, Komunikacja interpersonalna w firmie, Przyjazna i profesjonalna obsługa Klienta w sklepie, Warsztaty dla kierowników, Kreowanie przestrzeni handlowej, Sztuka prezentacji, itd.;
Centrum Kreowania Liderów SA
trener
- Prowadzenie szkoleń dla firm np. : Miedziowe Centrum Kształcenia Kadr, Agencja Reklamowo-
Informacyjna TOP, Brodd Products Polonia, BNP Paribas Bank Polska, Meble Agata, Centrozap,
Mostostal Kraków, Autostrady Wielkopolskie, Dallmayr Kaffee, Microsoft;
-Tematyka szkoleń m. in.: Profesjonalizm urzędu w kontakcie z klientem, Techniki sprzedaży i negocjacji, Negocjacje, Telematketing, Warsztaty umiejętności kierowniczych, Zarządzanie czasem, Przychodnia przyjazna pacjentowi
Logo
trener
Progressteron, Hormony &Hormony
- prowadzenie szkoleń dla kobiet
- tematyka szkoleń m. in.: Nie daj się zmanipulować w pracy , w domu, w sklepie, Słuchaj aktywnie, patrz rozumnie, rozmawiaj świadomie, Zarządzanie sobą w czasie;
Logo
trener
Regionalny Ośrodek Edukacji
- prowadzenie szkoleń otwartych i zamkniętych dla firm, np. Dobra Forma, TIM S.A.
- prowadzenie szkoleń w ramach EFS – Nowoczesny 45+
- opracowywanie i prowadzenie szkoleń na zamówienie klienta
- tematyka szkoleń m. in.: Klient czy petent w urzędzie, Zarządzanie sobą w czasie, Skuteczny telemarketing, Techniki sprzedaży i negocjacji, Warsztaty kierownicze
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu
wykładowca - praktyk
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu
Wykłady z zakresu strategii marketingowej firm usługowych, organizacji supermarketów, marki własnej, wizerunku firmy, przyjaznej obsługi Klienta, obsługi Pacjenta w aptece, itd
Uniwersytet Wrocławski
wykładowca - praktyk
Uniwersytet Wrocławski
wykłady z zakresu strategii marketingowej firm usługowych, organizacji supermarketów
Logo
trener
Zespół Trenerów i Konsultantów WELT
- Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla firm : Cadbury Wedel, Makro Cash and Carry, Tratec
Telecom Poland, Farmaceutyczna Spółdzielnia Pracy GALENA i inne
- tematyka szkoleń m. in.: Komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym, Techniki
negocjacji, Profesjonalna obsługa klienta, Sprzedaż przez telefon, Budowanie zespołu, Warsztaty
umiejętności kierowniczych
Logo
PR, marketing, trener wewnętrzny
BH Greno
- Kreowanie wizerunku , przygotowywanie oraz wdrażanie strategii obecności w mediach
tradycyjnych i na portalach internetowych i w mediach społecznościowych;
- Opracowywanie materiałów i pisanie tekstów na temat firmy i tekstów produktowych;
- Współpraca z działem graficznym przy tworzeniu materiałów marketingowych
- Kontakty z mediami, udzielanie informacji i odpowiadanie na zapytania ze strony mediów;
- Szkolenia : sprzedaż i obsługa klienta
Logo
trener współpracujący
APPA - Psychologia w biznesie
- Przygotowywania i prowadzenie szkoleń dla firm : Bombardier, Hotel Wierchomla i inne
- Tematyka szkoleń m. in.: Warsztaty kierownicze, Obsługa trudnego klienta , Negocjacje
Logo
PR, marketing
EPI market
- Tworzenie wizerunku firmy i dbanie o jego pozytywny rozwój i odbiór
- Zarządzanie marką
- Współtworzenie marki własnej
- Organizacja i prowadzenie szkoleń dla pracowników
- Identyfikacja klienta i jego potrzeb
- Praca z klientami
- Organizacja imprez wewnętrznych i zewnętrznych związanych z działalnością firmy
- Współpraca z mediami i agencjami reklamowymi

Edukacja

Logo
mediacje, studia podyplomowe
Dolnośląskie Centrum Psychoterapii
Logo
marketing, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu
Logo
biologia, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty

Inne

Publikacje :
”Strategie w handlu detalicznym przed i po wstąpieniu Polski do Unii Europejskiej na przykładzie EPI marketu we Wrocławiu” – Konferencja Międzynarodowa „Rozszerzenie Unii Europejskiej - Korzyści i koszty dla nowych krajów członkowskich” Uniwersytet Wrocławski 2004

Grupy

29 wszystkich wypowiedzi
5 plusów
A WOLNY ZAWóD
A WOLNY ZAWóD
FREELANCER - wolny zawód, kontakty, oferty itd.
ABCszkolenia
ABCszkolenia
Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR przeznaczona jest przede wszystkim dla pracowników działów personalnych.
Baza ćwiczeń na warsztaty
Baza ćwiczeń na warsztaty
Baza ćwiczeń dla (psycho) Trenera
BAZA TRENERÓW
BAZA TRENERÓW
BAZA TRENERÓW
Bezpłatne porady prawne
Bezpłatne porady prawne
bezpłatne porady prawne udzielane przez prawników
Biznes w wydaniu kobiet
Biznes w wydaniu kobiet
Jeśli jesteś kobietą i prowadzisz własną firmę a do tego lubisz konkret koniecznie tu zaglądaj.
Czechy
Czechy
Kde domov můj?
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Human Resources
Human Resources
Zasoby Ludzkie, Praca, Kariera, Szkolenia, Polityka Personalna, Rekrutacja
Kobiety Przedsiębiorcze
Kobiety Przedsiębiorcze
Zamknięta grupa dla kobiet przedsiębiorczych, właścicielek firm, piastujących stanowiska kierownicze, zarządzających firmami i działami firm stworzona jako platforma wymiany doświadczeń. Przestrzeń