Małgorzata Gałecka
główny specjalista ds reklamacji, PLL LOT S.A.
Szkolenia i kursy
Kurs organizacji i techniki handlu zagranicznego (1988),
kusy taryfowe i rezerwacyjne dla kasjer/ów lotniczych (1990-2007), kurs obsługa klienta dla pracowników front line (1994),Seminarium specjalistyczne: Profesjonalna prezentacja firmy i produktu (1996), kurs z zakresu negocjacji zorganizowany przez Międzynarodową Szkołę Zarządzania (1996),kurs: Planowanie budżetu reklamowego(1997),
kusy taryfowe i rezerwacyjne dla kasjer/ów lotniczych (1990-2007), kurs obsługa klienta dla pracowników front line (1994),Seminarium specjalistyczne: Profesjonalna prezentacja firmy i produktu (1996), kurs z zakresu negocjacji zorganizowany przez Międzynarodową Szkołę Zarządzania (1996),kurs: Planowanie budżetu reklamowego(1997),