Małgorzata Furczoń

Recepcjonistka, Terma Białka
Bukowina Tatrzańska, małopolskie

Umiejętności

Zarządzanie zmianą Zarządzanie Strategia marketingowa Microsoft Excel Microsoft Office Negocjacje Project Management Public Relations Zarządzanie zespołem Prawo jazdy kat B SOSPA Programy hotelowe: Brilliant, Opera

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Recepcjonistka
Terma Białka
prowadzenia rozmów telefonicznych

prowadzenia korespondencji oraz zasad etykiety

zarządzania wydajnością pracowników SPA

zarządzania rezerwacjami w SPA
Bank Ochrony Środowiska S.A.
hostessa
obsługa klientów
Logo
koordynatorka hostess
Drogeria Hebe
zarządzanie hostessami,
pilnowanie porządku drogerii,
pomoc przy roznoszeniu materiałów.
Logo
staż
Pensjonat Vena
obsługa gości hotelowych
Logo
Hostessa na konferencji diabetologicznej
hotel mercure zakopane
Browary Tyskie Górny Śląsk S.A.
hostessa przy promocji degustacji piwa Tyskie

Szkolenia i kursy

-Podnoszenie jakości obsługi klienta,
-Język migowy (w wymiarze 60 godzin),
-Obsługa kasy fiskalnej,
-Zasady żywienia człowieka z technologią gastronomiczną (w wymiarze 60 godzin),
-Podnoszenie jakości obsługi klienta.

Edukacja

Logo
zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Logo
hotelarstwo, średnie
Technikum Hotelarskie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Marketing
Marketing bezpośredni
Staże/Praktyki
Staże

Zainteresowania

Pływanie, film, muzyka, podróże.