Małgorzata Chylewska

- kierowanie procesem wdrażania/zmiany produktów do oferty
- koordynacja pracy kluczowych uczestników procesu
- polityka cenowa
- nadzór nad poprawnością danych
- organizacji targów i eventów branżowych
- koordynacja działań SM, PR i CSR
- przeprowadzenie procesu rebrandingu marki
- opracowywanie i nadzór nad strategią marketingową
- kontrola budżetu
- pozyskiwanie dotacji unijnych
- działania w celu zwiększenia rozpoznawalności marki

- konsultacje i nadzór w obszarze rozwoju dedykowanej platformy zakupowej
- zapewnienie sprawnej i efektywnej realizacji podległych procesów operacyjnych, ich kontrola i optymalizacja
- wdrażanie nowych funkcjonalności w SAP i aktualizacja danych
- rekrutacja
- nadzór nad przestrzeganiem standardów obsługi klienta (kraj/eksport)
- nadzór nad realizacją zamówień zakupowych i sprzedażowych
- wdrażanie pracowników do pracy i szkolenia
- budowanie długofalowych relacji z Klientem
- wdrażanie usprawnień w ramach obsługi poszczególnych Klientów
- współpraca z innymi działami w organizacji

- nadzór nad przestrzeganiem standardów obsługi klienta
- nadzór procesów zakupowych i sprzedażowych
- wdrażanie pracowników do pracy i szkolenia
- budowanie długofalowych relacji z Klientem
- wdrażanie usprawnień w ramach obsługi poszczególnych Klientów

- organizacja pracy w BOK
- koordynacja procesu sprzedaży, reklamacji i współpracy z kooperacjami
- doradztwo klienta: obsługa telefoniczna zapytań, doradztwo techniczne, wsparcie projektowe
Od 2008 dodatkowo - Key-user SAP
- koordynacja wdrożenia modułu SAP SD
- współpraca z konsultantami wdrożenia w celu personalizacji systemu
- nadzór testów przed wdrożeniem
- koordynacja modułu SD z modułami współpracującymi
- wdrażanie nowych użytkowników

- obsługa zamówień sprzedaży, reklamacji i zamówień do kooperacji
- doradztwo klienta: obsługa telefoniczna zapytań, doradztwo techniczne, wsparcie projektowe

- obsługa zamówień sprzedaży
- utrzymywanie bieżących kontaktów z klientami

- rozliczanie bieżącej produkcji
- prowadzenie ewidencji towarów powierzonych
- przygotowywanie dokumentów przewozowych SAD
- składanie deklaracji Intrastat