Małgorzata Carzyńska

Specjalista Procesów Obsługi Klienta
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Praca pod presją czasu i odporność na stres sprzedaż szkoleń MS Office (Word, Excel, PowerPoint) Praca indywidualna i zespołowa Pracowitość, rzetelność, odpowiedzialność, punktualność ofertowanie szkoleń katalogowych z branży IT

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

innogy Polska S.A.
Specjalista Procesów Obsługi Klienta
– kategoryzacja spraw bieżących w Kancelarii Elektronicznej
– wysyłka kompleksowych umów sprzedaży energii elektrycznej do
Klientów,
– obsługa Procesu Zmiany Sprzedawcy w oparciu o dokumentację oraz
współpracę z partnerami zewnętrznymi,
– procesowanie pism, przetwarzanie danych w systemach operacyjnych,
– przygotowywanie dokumentów, wniosków oraz formularzy dla Klientów
oraz administracja bieżącą dokumentacją,
– praca na systemach wewnętrznych firmy przy wprowadzaniu danych
klienta i ich zmiany.
Database Consulting
Młodszy Specjalista ds. obsługi sprzedaży i administracji
– prowadzenie i administracja biura,
– zarządzanie obiegiem informacji i dokumentów,
– obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej,
– przygotowywanie dokumentów dla działu księgowości,
– zarządzanie zasobami potrzebnymi do pracy biura,
– przygotowywanie materiałów szkoleniowych,
– współpraca z partnerami i kontrahentami firmy,
– kompleksowa obsługa klientów oraz gości,
– samodzielna sprzedaż i obsługa klienta w zakresie szkoleń katalogowych.
Ministerstwo Zdrowia
Pracownik biurowy
– wprowadzanie danych i obsługa Systemu Informatycznego Monitorowania i Rozliczania Inwestycji
w zakresie inwestycji budowlanych,
– rozliczanie zadań inwestycyjnych budowlanych,
– sprawdzanie harmonogramów rzeczowo-finansowych inwestycji budowlanych,
– przygotowywanie i monitoring umów,
– sporządzanie oceny i ewidencji wniosków inwestycji budowlanych,
– przygotowywanie prezentacji na narady koordynacyjne,
– korespondencja z Uczelniami Medycznymi, Instytutami Badawczymi oraz pozostałymi jednostkami budżetowymi w zakresie prowadzonych inwestycji.
Logo
Administrator Kontraktu
BUDOPOL GW Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s.k.a.
– prowadzenie sekretariatu biura budowy,
– obieg korespondencji,
– tworzenie elektronicznej bazy z dokumentami budowy,
– obieg dokumentacji wykonawczej,
– przygotowanie dokumentacji powykonawczej dla Inwestora,
– wspieranie Dyrektora Regionu oraz kadry inżynierskiej.
Platinum Towers Sp. z o.o.
Asystentka Project Managera
– współpraca z Kierownictwem Projektu oraz Inspektorami Nadzoru przy realizacji Inwestycji „Platinum Towers”,
– prowadzenie biura budowy Inwestycji,
– nadzór nad obiegiem dokumentacji wykonawczej,
– nadzór i rejestracja korespondencji,
– kontrola nad kompletnością dokumentacji powykonawczej,
– składanie w urzędach miasta stosownych dokumentów,
– współpraca z archiwum.
Logo
Asystentka Project Managera
TAC Sp. z o.o.
– prowadzenie dokumentacji projektu inwestycji „Złote Tarasy”

Edukacja

Logo
Gospodarka Przestrzenna, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Gospodarka Przestrzenna, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.