Magdalena Polak

- opracowywanie planu pracy z uwzględnieniem możliwości i zdolności podopiecznych
- organizacja i prowadzenie różnych form terapii zajęciowej, zarówno indywidualnej jak i grupowej
- prowadzenie i uzupełnianie dokumentacji medycznej
- pomoc w czynnościach pielęgnacyjno -opiekuńczych
- motywacja, budowanie pozytywnych relacji

- dbałość o dobre imię i prestiż firmy
- bieżące informowanie przełożonego o stanie prowadzonych spraw
- realizacja działań sprzedażowych zgodnie z wyznaczonymi celami
- profesjonalna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami SOX
- wykonywanie niezbędnych czynności w systemie operacyjnym, w tym kodowanie kontaktów przychodzących i wychodzących
- wystawianie zleceń na świadczone usługi
- informowanie Klientów w ramach powierzonych kompetencji, przyjmowanie reklamacji oraz innych spraw dotyczących usług świadczonych przez UPC
- współpraca ze wszystkimi działami wewnątrz firmy i współpracującymi z UPC
- zapoznawanie ze specyfiką pracy oraz pomoc merytoryczna w ramach wdrażania nowych pracowników na stanowisko konsultanta

- realizacja zadań sprzedażowych zgodnie z wyznaczonymi celami, poprzez podejmowanie i inicjowanie działań sprzedażowych, zakończonych wystawieniem zlecenia
- profesjonalna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami, telefoniczne udzielanie informacji na temat rozliczeń, oferty UPC oraz innych zapytań Klientów związanych z usługami UPC
- przyjmowanie, konsultowanie oraz rozwiązywanie zgłoszonych przez Klientów reklamacji w temacie rozliczeń, spraw technicznych oraz innych związanych z usługą
- prowadzenie działań mających na celu utrzymanie Klientów rezygnujących z usług, oddzwanianie w razie zaistniałej potrzeby lub w związku z prowadzonymi działaniami na rzecz Klientów w ramach posiadanych kompetencji
- wykonywanie niezbędnych czynności w systemie operacyjnym,szczegółowe kodowanie kontaktów przychodzących i wychodzących
- weryfikowanie i aktualizowanie danych osobowych Klientów
- wystawianie zleceń na świadczone usługi
- współpraca ze wszystkimi działami wewnątrz firmy i współpracującymi z UPC
- aktualizowanie wiedzy, uczestniczenie w szkoleniach, podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawniania obsługi Klientów
- budowanie dobrych relacji oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy, jak również dobrą organizację i porządek na stanowisku pracy

-obsługa klienta
-pakowanie prezentów
-rozpakowywanie dostaw
-metkowanie, układanie, uzupełnianie towaru
-prace przy aranżacji sklepu

- prowadzenie zajęć w grupach małych dzieci do lat 7 w ramach wczesnej interwencji oraz starszych podopiecznych
- prowadzenie zajęć dogoterapii
- sprawowanie opieki nad dziećmi i młodzieżą przebywającą na terenie ośrodka
- koordynacja i nadzór pracy terapeutów
- odpowiedzialność za wykonany program medyczno -rehabilitacyjny oraz dydaktyczny i terapeutyczny
- kontrola prowadzonej dokumentacji
- planowanie oraz prowadzenie programu terapeutyczno wychowawczego
- utrzymanie ścisłego kontaktu i współpraca z rodzicami (opiekunami) dziecka

- sprzedaż prasy, artykułów tytoniowych i chemicznych
- przygotowywanie zamówień
- współpraca z dostawcami

- przygotowywanie zamówień
- obsługa magazynu leków
- kontrola dostaw

- wykonywanie prac biurowych
- pomoc w prowadzeniu terapii zajęciowej

- sprzedaż wyrobów firmy
- przygotowanie zamówień

- przygotowywanie ofert dla klientów indywidualnych
- przyjmowanie zleceń
- komputerowe projektowanie szaf i zabudowy z systemami drzwi przesuwnych