Magdalena Paciorkowska

Właściciel firmy szkoleniowej Golden Skills; Trener Biznesu, Sprzedaży, NLP; Coach,

Wrocław, dolnośląskie

Wyślij wiadomość Zaproś do znajomych

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Doświadczenie zawodowe

Dyrektor Zarządzający, Trener Biznesu, Coach

Centrum Szkoleń Progresum Sp z o.o.

Właściciel, Trener Biznesu, Sprzedaży i NLP, Coach

GoldenSkills

Trener Współpracujący

Akademia Ok

• Tworzenie i realizacja programów szkoleniowych z obszaru :
Komunikacji, Obsługi Klienta, Coachingu, Sprzedaży, Negocjacji, NLP, Windykacji, Zarządzania Zespołem i innych obszarów miękkich;

• Prowadzenie coachingów indywidualnych i zbiorowych;

Dyrektor ds Szkoleń i Rozwoju Personalnego

Cotel Sp. z o.o.

Kierownik Zespołu Kontroli Jakości (Trenerów)

AIG Bank Polska SA

 Koordynowanie procesu szkoleniowego Contact Center
 Zarządzanie pracą zespołu trenerów
 Rekrutacja i rozwój kompetencji trenerów CC-coaching
 Comiesięczne raportowanie z pracy zespołu
 Pomoc przy wprowadzaniu nowych kampanii na CC, ścisła współpraca ze zleceniodawcami
 Coaching dla koordynatorów (m.inn rozmowy oceniające, asertywność, rozwiązywanie konfliktów)
 Tworzenie nowych programów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń miękkich (obsługa klienta, techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, techniki windykacyjne i inne)

Trener CC

AIG Bank Polska SA

 Koordynowanie procesu szkoleniowego Contact Center
 Zarządzanie pracą zespołu trenerów
 Rozwój kompetencji trenerów CC-coaching
 Comiesięczne raportowanie z pracy zespołu
 Pomoc przy wprowadzaniu nowych kampanii na CC, ścisła współpraca ze zleceniodawcami
 Coaching dla koordynatorów (m.inn rozmowy oceniające, asertywność, rozwiązywanie konfliktów)
 Tworzenie nowych programów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń miękkich (obsługa klienta, techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, techniki windykacyjne, motywacja i inne)

Specjalista ds Jakości Pracy

AIG Credit SA

 Tworzenie nowych projektów szkoleniowych (m.inn. wprowadzenie elementów NLP do procesu sprzedaży)
 Tworzenie skryptów sprzedażowych i windykacyjnych dla zespołów CC
 Prowadzenie szkoleń miękkich (obsługa klienta, techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, techniki windykacyjne)
 Rekrutacja
 Prowadzenie coachingów zbiorowych i indywidualnych

Operator CC

AIG Credit SA

 Telefoniczna obsługa klienta i sprzedaż produktów bankowych w ruchu przychodzącym
 Aktywna sprzedaż produktów bankowych w ruchu wychodzącym
 Wykonywanie badań rynkowych
 Szkolenie produktowe nowych pracowników

Szkolenia i kursy

 Szkoła Trenerów i Doradców Biznesu, FDRL
 Praktyk Perswazji i Wywierania wpływu- (Yans Cron Consulting Group)

 Praktyk Programowania Nero Lingwistycznego (Yans Cron) Consulting Group

 Mistrz Praktyk Programowania Neuro Lingwistycznego (Yans Cron Consulting Group)

 Mistrz Praktyk Perswazji i Wywierania Wpływu (Yans Cron Consulting Group)

 Zaawansowane techniki sprzedaży z wykorzystaniem metod Neurolingwistycznego Programowania (Centrum NLP)

 Warsztaty umiejętności aktorskich dla trenerów biznesu (Aktren)

 Selekcja ukierunkowana, jako metoda rekrutacji(AIG)

 Insights (AIG)

 Szef w relacjach z pracownikiem
(Training Partners)

 Metod Dydaktycznej Interakcji-Funkcjomalny Model Zarządzania Procesem Przebiegu Szkolenia(Engage)

 Komunikacja asertywna i inteligencja emocjonalna (ODiTK)

 Zarządzanie zespołem (Training Partners)

 Zaawansowana sprzedaż- Centrum Kreowania Liderów

 Zaawansowane techniki windykacyjne- GEKKO

 Telewindykacja - warsztaty- GEKKO

Edukacja

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, studia podyplomowe

Agencja Rozwoju Regionalnego

Strategia Rozwoju Przedsiębiorstwa, studia podyplomowe

Agencja Rozwoju Regionalnego

Zarządzanie i Marketing w GOspodarce Żywnościowej, magisterskie

Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu

Zarządzanie i Marketing w Gospodarce Żywnościowej, inżynierskie

Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu

Specjalizacje

Call Center

Zarządzanie Call Center

Edukacja/Szkolenia

Coaching

Edukacja/Szkolenia

Szkolenia

Grupy

14 wszystkich wypowiedzi

0 plusów

zobacz szczegóły

A PRACA

Forum dla osób poszukujących pracy.

ABCszkolenia

Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.

b2b EXPORT IMPORT. Technologia, narzedzia

Oferty kupna, sprzedazy, exportu, importu, reperacji, konserwacji linii produkcyjnych wszelkiego rodzaju.

b2b HURT Kupię

Tu prosze zamieszczac ogloszenia dla firm handlujacych towarem hurtowo. Nie ma miejsca dla ogloszen drobnych. Ogloszenia powinny byc w miare precyzyjne i fachowe.

b2b HURT Sprzedam

Ogloszenia firm sprzedajacych hurtowo. Dla kupujacych Hurtem: www.goldenline.pl/forum/kupie-towar-w-ilosciach... Nie ma miejsca dla ogloszen drobnych.

Baza najlepszych coachów

Spis najlepszych coachów w Polsce.

Clienting

NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...

Dzieciaki

Grupa traktuje o dzieciakach, tych najmniejszych i tych trochę większych. Dyskutują mamy, babcie, nianie, tatusiowie, nauczyciele oraz wszyscy ci, dla których rozwój dziecka to prawdziwe wyzwanie.

HRO Personnel

HRO Personnel to dynamicznie rozwijający się dostawca usług w obszarze rekrutacji i zarządzania zasobami ludzkimi.

ICF Wrocław

International Coach Federation oddział Wrocław - grupa dla coachów i wszystkich zainteresowanych coachingiem. Wymiana wiedzy, standardów oraz luźne dyskusje. pol.icf.org.pl

Jak zostać trenerem biznesu

Grupa dla wszystkich tych, którzy myślą o pracy trenera...

Młode mamy :-)

Zapraszam wszystkie młode mamy, dla których życie nie kończy się na praniu pieluch ;)

Pokaż więcej

Zobacz inne osoby