Magdalena Mularczyk

Ekonomista
Gdańsk, pomorskie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Bank BPH
specjalista ds. Zarządzania Kampaniami Marketingowymi - Departament Marketingu Bezpośredniego (CRM)
- współtworzenie koncepcji nowych nagród, ofert i promocji programów lojalnościowych
- aktywny udział w tworzeniu komunikacji marketingowej skierowanej do Klientów
w kanałach WWW, SMS, direct mailing
- inicjowanie i wdrażanie kampanii bezpośrednich skierowanych do uczestników programu
- monitorowanie rynku oraz analiza czynników mających wpływ na zachowania
i lojalność Klientów
- samodzielne prowadzenie projektów marketingowych oraz współpraca z innymi komórkami w organizacji
- sporządzanie rekomendacji proponowanych rozwiązań
GE Money Bank
specjalista – Departament Sprzedaży Kredytów Detalicznych
- komunikacja między Dyrektorem Departamentu Sprzedaży Kredytów Detalicznych
a podległymi pracownikami poprzez dystrybuowanie komunikatów do grup podległych pracowników, przekazywanie zleconych informacji i zwrotnych opinii
- tworzenie raportów i analiz sprzedażowych dla przełożonego i Klientów wewnętrznych
- koordynacja pozyskiwanych danych i tworzonych analiz przez dyrektorów
i kierowników sprzedaży w departamencie poprzez przekazywanie zleceń przygotowania, monitorowanie postępów, weryfikację wyników i łączenie w całość fragmentarycznych danych i raportów
- organizacja zleconych przez przełożonego spotkań z pracownikami, szkoleń, wyjazdów służbowych oraz delegacji poprzez dokonywanie rezerwacji, sporządzanie harmonogramów
- koordynacja pracy nad budżetem departamentu poprzez badanie wykonania, rekomendowanie zmian między pozycjami kosztów, prognozowanie wykonania
- koordynacja prac związanych z rekomendacjami audytu wewnętrznego poprzez zbieranie i udostępnianie danych dla audytu, przekazywanie zaleceń audytu do właściwych osób oraz zbieranie informacji o wykonaniu zaleceń poaudytowych dla przełożonego
Bank BPH, GE Capital (wcześniej: GE Money Bank)
specjalista - Dział Obsługi Zapytań i Reklamacji (Departament Obsługi Klientów)
GE Capital Bank S.A.
- obsługa Klientów w zakresie zapytań i reklamacji
- podejmowanie decyzji i przygotowywanie dokumentów w ramach posiadanych pełnomocnictw
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Banku
- uczestnictwo w projektach usprawniających
- przygotowywanie raportów
Stefczyk Finanse S.A.
referent ds. personalnych
- przygotowywanie i monitorowanie dokumentacji związanej z nawiązaniem, trwaniem
i rozwiązaniem stosunku pracy (umowy o prace, wypowiedzenia, aneksy, świadectwa pracy)
- prowadzenie ewidencji oraz rozliczanie czasu pracy
- kontrola oraz ewidencjonowanie i naliczanie zgodnie z prawem urlopów wypoczynkowych
- współpraca z pracownikami w zakresie przygotowywania zaświadczeń oraz innych dokumentów pracowniczych w ramach udzielonych pełnomocnictw
- współpraca z kierownictwem w zakresie spraw kadrowych oraz czasu pracy
- asystowanie w organizowaniu szkoleń oraz wyjazdów pracowników
STU Ergo Hestia SA
referent
- ewidencja i obsługa ubezpieczeń indywidualnych oraz grupowych
PKO Bank Polski
praktykant

Szkolenia i kursy

- kurs informatyczny
- udział w warsztatach związanych z problematyką psychologii pracy
- uczestnictwo w kursach organizowanych przez Polsko-Amerykańskie Centrum Do Spraw Rozwiązywania Konfliktów, poświęconych zagadnieniom komunikacji interpersonalnej oraz międzykulturowej
- certyfikat ukończenia szkolenia „Od obsługi do sprzedaży” zorganizowanego przez Firmę „AchieveGlobal, Learnig Systems Polska Sp. z o.o.
- liczne szkolenia i warsztaty prowadzone przez organizację GE Women’s Network

Edukacja

Logo
Zarządzenie i Marketing, magisterskie
Politechnika Gdańska
Logo
Psychologia i Socjologia, studia podyplomowe
Uniwersytet Gdański
Logo
Finanse i Bankowość, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku

Zainteresowania

- muzyka, malarstwo, książki, informatyka, internet, marketing, psychologia i socjologia

Organizacje

- GE Women’s Network
- GE Volunteers

Inne

UMIEJĘTNOŚCI I ZDOLNOŚCI ZAWODOWE
- prawo jazdy kat. B
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- bezwzrokowe pisanie na klawiaturze komputerowej
- kreatywność
- umiejętność analitycznego myślenia i formułowania trafnych wniosków
- zdolność sprawnego i efektywnego działania w zmieniających się warunkach
- łatwość budowania pozytywnych relacji z otoczeniem
- samodzielność oraz bardzo dobra organizacja pracy
- dokładność, rzetelność i zaangażowanie

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Grupa Trzymająca Szczęście
Grupa Trzymająca Szczęście
Stowarzyszenie Serc Gorących i Twarzy Bananowych :) Dla wierzących w wartość szczęścia i je pielęgnujących!
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
Pracownicy GE
Pracownicy GE
Grupa zrzeszająca pracowników GE Money Bank
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
trenerzy biznesu
trenerzy biznesu
Dla tych, dla których szkolenia są pasją i wierzą ,że tak chociaż trochę można zmienić świat na lepsze...
Twórczość Paula Coelho
Twórczość Paula Coelho
Zapraszam wszystkich, którzy lubią czytać książki tego autora i wszystkich, których zainspirował chociaż jednym zdaniem. Warto się podzielić
Zarabianie przez Internet
Zarabianie przez Internet
Grupa osób zarabiający przez Internet. Rozmowy o programach partnerskich, systemach reklamy kontekstowej. Jak najlepiej zarobić na własnej stronie internetowej lub blogu.