Magdalena Makuch

Senior Process Specialist
Starowa Góra, łódzkie

Języki

angielski
biegły
czeski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

mBank S.A.
Senior Process Specialist
Prowadzenie projektów w zakresie back office dla mBanku w Czechach i na Słowacji:
- optymalizacyjnych;
- automatyzacji procesów;
- innych, na przykład FATCA
Współpraca z firmą outsourcingową:
- zlecanie usług;
- modyfikacja usług;
- bieżące wsparcie;
Wsparcie merytoryczne Oddziałów Zagranicznych mBanku.
mBank S.A.
Stanowisko ds. CZ/SK
Koordynowanie prac związanych z działalnością kredytową zagranicznych oddziałów Banku;
Bliska współpraca z BRE-CO w zakresie optymalizacji procesów;
Projekt NmB dla CZ/SK;
mBank S.A.
Starszy Inspektor Bankowy ds. analizy wniosków kredytowych
- analiza wniosków oraz podejmowanie decyzji kredytowych w zakresie monitoringu i administrowania kredytami dla osób fizycznych (mBank i MultiBank)
- analiza obsługi produktów kredytowych Klientów mBanku oraz MultiBanku
- realizacja czynności posprzedażowych w zakresie monitoringu i administrowania kredytami dla osób fizycznych (mBank i MultiBank)
mBank S.A.
Inspektor Bankowy ds. telefonicznej obsługi Klientów mBanku
- realizacja dyspozycji Klientów, udzielanie informacji dotyczących oferty produktowej mBanku,
- udział w kampaniach sprzedażowych mBanku.

Szkolenia i kursy

19-21.11.2014 "Project Management", Praha, organised by Whitecom Project Experience.
24.09.2011 - 20.11.2011
Akademia Nowych Umiejętności HR: polityka personalna na rzecz równości. Projekt finansowany przez UE, przeprowadzony przez HR Parntners.
2010 - 2009 - e-learningowe kursy NBP: Bankowość, Akademia umiejętności dydaktycznych, Świat finansów, Kredyt i Ty, Analiza finansowa firmy;
2009 - Komunikacja i współpraca w zespole - dwudniowe szkolenie organizowane przez Warszawski Instytut Bankowości;
2006-2007 - kurs jęz. angielskiego Business English - British Centre i BRE Bank S.A;
2006 - kurs jęz. angielskiego w ramach projektu Europa bez barier realizowane przez Syllabus;
2004 - Asertywność w kontaktach z Klientem - szkolenie wewnętrzne;
2003 - Wewnętrzne szkolenia produktowe, mBank;
2002 - Automotywacja - droga do profesjonalizmu (szkolenie na Wydziale Ekonomiczno - Socjologicznym UŁ);
2000 - Kurs przygotowawczy do matury z języka angielskiego, XXI L.O. Szkoła Języków - Wawrzonek;
1997 - Podstawy obsługi komputera - szkolenie organizowane przez Centrum Kształcenia Zawodowego

Edukacja

Logo
Socjologia Stosowana w Zarządzaniu Zasobami Ludzkimi, studia podyplomowe
Logo
Finanse i Bankowość, magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko

Zainteresowania

Jazda na rowerze;
Narciarstwo zjazdowe

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
ABC BANKOWOŚCI I FINANSÓW
ABC BANKOWOŚCI I FINANSÓW
Finanse, giełda, rynki, banki... Analizy, komentarze, opinie, wnioski... Wczoraj, dziś, jutro... Zyjesz tylko dziś. Naukę wyciągasz z przeszłości. Decyzje podejmujesz na przyszłość.
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Bank, bankowość i wszystko co sie wokół tego kręci...
Bank, bankowość i wszystko co sie wokół tego kręci...
Zapraszam do dyskusji na temat naszych polskich banków. Czy na dzień dzisiejszy są one dobrze zorganizowane?
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Bankowcy ludzie pracujący kiedyś i obecnie w różnych bankach
Bankowcy ludzie pracujący kiedyś i obecnie w różnych bankach
Grupa obecnych i byłych pracowników banków utworzona w celu wymiany doświadczeń i opinii oraz integracji "bankowców" z każdego Banku.
Bezpłatne Porady Psychologiczne i Coachingowe
Bezpłatne Porady Psychologiczne i Coachingowe
Potrzebujesz porady psychologa, coacha albo specjalisty od rozwoju osobistego? Ta grupa jest dla Ciebie. Jesteś psychologiem, coachem lub specjalistą od rozwoju osobistego i chcesz dać się poznać j
BRE BANK S.A.
BRE BANK S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z BRE Bankiem oraz grupą kapitałową BRE Banku. Również pracowników Multibanku i mBanku. http://www.brebank.pl http://www.multibank.pl/ ht
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
e-Banking : Bankowość elektroniczna i internetowa
e-Banking : Bankowość elektroniczna i internetowa
Grupa ludzi zajmujących się ogólnie pojętym rozumieniem bankowości elektronicznej.
E learning
E learning
grupa entuzjastów e-learningu i wszystkiego co się z nim wiąże