Magdalena Chmielewska

- Obsługa klientów w ramach programu branżowego
- rozliczanie Sprzedawców
- wsparcie merytoryczne sieci sprzedaży

-wdrożenie sprzedawców w nowym systemie produktowym
-rozliczenia prowizyjne
- Obsługa klientów w ramach programu branżowego

- utrzymanie i udział w testach zaczytów plików dla zmian w modelach;
- wdrażanie nowych funkcjonalności systemowych;
- analizy oraz obsługa błędów zgłaszanych na ServiceDesk;
- tworzenie i opiniowanie regulacji wewnętrznych,
- specyfikacja wymagań funkcjonalnych dla systemów informatycznych,
- tworzenie dokumentacji procesów biznesowych wspieranych przez systemy informatyczne,
- optymalizacja procesów biznesowych,
- nadzór nad jakością procesów biznesowych,

-przeprowadzanie testów merytorycznych i technicznych w zakresie dotychczasowych i nowych funkcjonalności modeli produktów ubezpieczeniowych zaczytywanych automatycznie do systemu produktowego,
- utrzymywanie i rozwój systemów,
- nadzór merytoryczny nad procesami AZP (Automatyczny Zaczyt Polis), w tym tworzenie, modyfikacja i optymalizacja procesów operacyjnych dla pracowników CBO, monitoring procesów AZP i kontrole funkcjonalne,
- obsługa zgłoszeń na service desk

- obsługa umów agencyjnych,
- współpraca z siecią agencyjną,
- zarządzanie targetem,
- motywacja Podmiotów Sprzedaży,
- rekrutacja.
w ramach tego stanowiska oddelegowanie do 3 projektów strategicznych Firmy.
Projekty

1 .Projekt TITUSPLUS 206 (marzec 2008 do marzec 2010)
zakres zadań:
- praca w Zespole Trenerskim,
-prowadzenie i organizacja szkoleń z zakresu obsługi systemu TitusPlus dla sieci Agentów i pracowników,
- współudział w opracowywaniu materiałów szkoleniowych i zasad organizacji szkoleń

2. Projekt AZP (kwiecień 2010 do październik 2011)
zakres zadań:
praca w Zespole Procesów i udział w testach zaczytów plików, -
-analizy skuteczności zaczytów i współtworzenie procedur operacyjnych/procesów związanych z wdrożeniem nowej funkcjonalności,
-sporządzanie instrukcji obsługi systemów,
- przygotowywanie prezentacji szkoleniowych,
- analizy oraz obsługa błędów zgłaszanych na ServiceDesk.
- utrzymywanie i rozwój systemów,
- przeprowadzanie testów w zakresie dokumentacji ubezpieczeniowej objętej procesem automatycznego zaczytu do systemu produktowego.

3, POPO (październik 2011 do grudzień 2011)
Projekt Optymalizacji Procesów Operacji

- obsługa umów agencyjnych,
- organizacja i prowadzenie szkoleń KNF,
- przygotowywanie prezentacji szkoleniowych,
- wdrażanie systemu CBA (Centralna Baza Agentów) dla okręgu warszawskiego (PZU Warszawa),
- zgłaszanie nowych Podmiotów Sprzedaży oraz zmian do KNF
- obsługa weksli in blanco, współpraca w tym zakresie z pionem księgowości

obsługa sekretariatu Dyrektora Oddziału Okręgowego PZU SA w Warszawie
Wydział Administracji Oddział PZU SA

obsługa sekretariatu, Dział Ogólno – Ekonomiczny

- obsługa wyjazdów ekip zdjęciowych za granicę,
- wystawianie karnetów ATA i obsługa SAD, wyjazdy i powroty ekip zdjęciowych,
- przygotowywanie dokumentów wewnętrznych wyjazdowych krajowych i zagranicznych dla ekip zdjęciowych.

- obsługa klientów ośrodka,
- obsługa finansowa płatności,
- wsparcie dla lekarzy zatrudnionych w Ośrodku

medycyna zawodowa

sala porodowa, położnictwo, sala pooperacyjna