Maciej Chodań
Koordynator Recepcji/ Obsługa Klienta, NZOZ Dental-ART
Wrocław,
dolnośląskie
Umiejętności
AutoCAD
Odpowiedzialność
Microsoft Office
Zarządzanie zespołem
Prawo jazdy kat B
wysoka kultura osobista
Doskonała organizacja pracy
samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy
profesjonalna obsługa klienta
Analiza rynku i konkurencji
Nastawienie na realizację założonych celów
Wysokie umiejętności interpersonalne.
Profesjonalizm i skuteczność w działaniu
Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres
Inventor AutoDesk
Wiedza o motoryzacji
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Koordynator Recepcji/ Obsługa Klienta
NZOZ Dental-ART
- obsługuję pacjentów placówki
- zarządzam personelem (ok. 11 osób)
-prowadzę rekrutacje i wdrażam pracowników
- prowadzę szkolenia z zakresu obsługi Klienta
- nadzoruję jakość obsługi klientów zgodnie ze standardami ISO
- współpracuję z kontrahentami i dostawcami usług oraz materiałów stomatologicznych
- prowadzę szczegółową ewidencję w zakresie poprawności dokumentacji wykonywanych wizyt, zamówionych materiałów oraz wystawionych faktur
- zarządzam personelem (ok. 11 osób)
-prowadzę rekrutacje i wdrażam pracowników
- prowadzę szkolenia z zakresu obsługi Klienta
- nadzoruję jakość obsługi klientów zgodnie ze standardami ISO
- współpracuję z kontrahentami i dostawcami usług oraz materiałów stomatologicznych
- prowadzę szczegółową ewidencję w zakresie poprawności dokumentacji wykonywanych wizyt, zamówionych materiałów oraz wystawionych faktur
Koordynator Recepcji / Obsługa Klienta
Dentysta na 7
-obsługiwałem pacjentów
- zarządzałem personelem (ok. 7 osób)
- opracowałem i wdrożyłem strategię marketingowo-PR-ową
- analizowałem trendy rynkowe i monitorowałem konkurencję
- nadzorowałem jakość obsługi pacjentów
- prowadziłem negocjacje z kontrahentami i dostawcami
- zarządzałem personelem (ok. 7 osób)
- opracowałem i wdrożyłem strategię marketingowo-PR-ową
- analizowałem trendy rynkowe i monitorowałem konkurencję
- nadzorowałem jakość obsługi pacjentów
- prowadziłem negocjacje z kontrahentami i dostawcami
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Obsługa klienta
Farmacja/Medycyna
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Zainteresowania
Motoryzacja ( aktywne śledzenie bieżącej sytuacji na rynku motoryzacyjnym)
Muzyka od lat 60 do 90
Muzyka od lat 60 do 90
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.