Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Windykacji Należności
- monitoring należności
- kontrola wpłat należności po terminie zapłaty
- prowadzenie działań windykacyjnych i kontrolnych zgodnie z ustalonymi procedurami
- kontakt telefoniczny i mailowy z dłużnikiem
- negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
- współpraca z kancelarią prawną
- kontrola wpłat należności po terminie zapłaty
- prowadzenie działań windykacyjnych i kontrolnych zgodnie z ustalonymi procedurami
- kontakt telefoniczny i mailowy z dłużnikiem
- negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
- współpraca z kancelarią prawną
Specjalista ds. Windykacji
- monitoring należności
- kontrola wpłat należności po terminie zapłaty
- prowadzenie działań windykacyjnych i kontrolnych zgodnie z ustalonymi procedurami
- kontakt telefoniczny i mailowy z dłużnikiem
- negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
- współpraca z kancelarią prawną
- kontrola wpłat należności po terminie zapłaty
- prowadzenie działań windykacyjnych i kontrolnych zgodnie z ustalonymi procedurami
- kontakt telefoniczny i mailowy z dłużnikiem
- negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
- współpraca z kancelarią prawną
Specjalista ds. Likwidacji Szkód
Obsługa procesu likwidacji szkód:
- analiza i weryfikacja dokumentów
- wydawanie decyzji
- kompleksowa obsługa klienta indywidualnego indywidualnego i korporacyjnego
- weryfikacja uprawnień
- rejestracja spraw
- obsługa wniosków
- opiniowanie dokumentacji medycznej
- rozpatrywanie odwołań
- analiza i weryfikacja dokumentów
- wydawanie decyzji
- kompleksowa obsługa klienta indywidualnego indywidualnego i korporacyjnego
- weryfikacja uprawnień
- rejestracja spraw
- obsługa wniosków
- opiniowanie dokumentacji medycznej
- rozpatrywanie odwołań
Młodszy Specjalista ds. Assistance na platformie zagranicznej
- kompleksowa telefoniczna obsługa klienta w zakresie ubezpieczeń turystycznych
- organizowanie pomocy medycznej za granicą
- rejestrowanie szkód
- weryfikacja polis
- analiza Ogólnych Warunków Ubezpieczeń obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych
- kontakt telefoniczny i korespondencja z podwykonawcami
- estymacja kosztów pomocy
- współpraca z korespondentami z całego świata
- organizowanie pomocy medycznej za granicą
- rejestrowanie szkód
- weryfikacja polis
- analiza Ogólnych Warunków Ubezpieczeń obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych
- kontakt telefoniczny i korespondencja z podwykonawcami
- estymacja kosztów pomocy
- współpraca z korespondentami z całego świata
Konsultant projektu Bonus-Malus
- Obsługa połączeń telefonicznych w ruchu przychodzącym
- Sporządzanie wyliczeń klas Bonus-Malus oraz WIS przy wykorzystaniu systemu Insurer
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych
- Sprawdzanie danych w Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym
- Analiza szkodowości klienta w systemie SLS
- Przeprowadzanie ankiet telefonicznych zgodnie z przedstawionym skryptem
- Realizacja akcji wychodzących w ramach obsługi Klientów Grupy PZU SA
- Sporządzanie wyliczeń klas Bonus-Malus oraz WIS przy wykorzystaniu systemu Insurer
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych
- Sprawdzanie danych w Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym
- Analiza szkodowości klienta w systemie SLS
- Przeprowadzanie ankiet telefonicznych zgodnie z przedstawionym skryptem
- Realizacja akcji wychodzących w ramach obsługi Klientów Grupy PZU SA
Koordynator zespołu
- zarządzanie zespołem pracowników obsługi klienta
- asystowanie kierownikowi zmiany
- pełnienie funkcji money rooma
- inwentaryzacja
- asystowanie kierownikowi zmiany
- pełnienie funkcji money rooma
- inwentaryzacja
Szkolenia i kursy
- kurs asertywności
- Szkolenie "Prawne aspekty likwidacji szkód ze szczegółnym uwzględnieniem OC osobowego"
- Szkolenie "Prawne aspekty likwidacji szkód ze szczegółnym uwzględnieniem OC osobowego"
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Media/Sztuka/Rozrywka
Inne
Ubezpieczenia
Inne
Zainteresowania
- PR i doskonalenie zdolności komunikacyjnych
- historia
- współczesne konflikty zbrojne
- sport: piłka nożna, kulturystyka i fitness, jogging
- muzyka: wykonawca amator muzyki rap
- historia
- współczesne konflikty zbrojne
- sport: piłka nożna, kulturystyka i fitness, jogging
- muzyka: wykonawca amator muzyki rap
Organizacje
10.2011 – 10.2012 • reprezentant studentów w Radzie Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
10.2010 – 10.2011 • członek Zarządu Samorządu Studentów Instytutu Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
10.2009 - 10.2010 • członek Rady Instytutu Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
1.2010 - 6.2011 • skarbnik koła naukowego „Let’s be communicative”
9.2011 - 8.2012 • członek Koła Bezpieczeństwa Wewnętrznego
10.2010 – 10.2011 • członek Zarządu Samorządu Studentów Instytutu Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
10.2009 - 10.2010 • członek Rady Instytutu Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
1.2010 - 6.2011 • skarbnik koła naukowego „Let’s be communicative”
9.2011 - 8.2012 • członek Koła Bezpieczeństwa Wewnętrznego
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Anioł Biznesu
Inicjatywa wspierająca polski biznes, kulturę i sztukę, łącząca animatorów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środowiska artystyczne, środowiska biznesowe, media..
Kreatywna reklama
Pomysłodajnia :) Jest zlecienie, nie ma pomysłu? Towarzysze, pomożecie? POMOŻEMY!!!!