Łukasz Mazur

Negocjator Eurobank S.A.
Wrocław, dolnośląskie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

getBACK S.A.
Lider zespołu call center
getBACK S.A.
Negocjator
Bank Millennium S.A.
Negocjator
Multibank
Referent w oddziale banku
Obsługa Klientów detalicznych
Multibank
Meeter-Greeter(Staż)
- Powitanie klienta w placówce
- Zbadanie celu wizyty klienta – wstępne ustalenie potrzeb
- Organizacja obsługi Klientów w placówce
- Umawianie Klientów z doradcami na spotkania
- Prezentowanie i sprzedaż Klientom oferty MultiBanku
- Realizacja dyspozycji klientów (przelewy, saldo, aktywacja karty, wydruk historii)
- Edukowanie Klientów w zakresie korzystania ze zdalnych kanałów dystrybucji
- Usprawnianie pracy Doradców – kserowanie dokumentów, odbiór i przygotowywanie poczty, przygotowywanie dokumentów kredytowych
Bank Millennium S.A.
Asystent Klienta
- Zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi bankowej Prawidłowe wykonywanie operacji kasowych (oprogramowanie ICBS, Branch Teller Spy view).
- Aktywna sprzedaż produktów finansowych klientom detalicznym.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami detalicznymi.
- Przygotowywaniem ofert handlowych oraz negocjowaniem warunków umów.
- Identyfikacja potrzeb Klienta w celu dopasowania optymalnej dla niego oferty.
- Sprzedaż produktów kredytowych, realizacja indywidualnych planów sprzedażowych.

Edukacja

Logo
Finanse i Bankowość, magisterskie
Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu
Logo
Finanse i Bankowośc, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

Koszykówka

Grupy

Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
BRE BANK S.A.
BRE BANK S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z BRE Bankiem oraz grupą kapitałową BRE Banku. Również pracowników Multibanku i mBanku. http://www.brebank.pl http://www.multibank.pl/ ht
Koszykówka
Koszykówka
Dla wszystkich tych, którym ten sport jest bliski...
NBA - I LOVE THIS GAME
NBA - I LOVE THIS GAME
ALL ABOUT MAGIC BASKETBALL :)