Łukasz Krzyżanowski

Projekt dla British Telecom UK:
– rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klienta w zakresie dostarczanych usług,
– odpowiedzialność za tworzenie dokumentacji i procedur projektowych, dbanie o świadomość zespołu w zakresie zmian w procesie i przestrzeganie procedur,
– techniczne i procesowe wsparcie pozostałych członków zespołu w celu poprawy świadomości i efektywności,
– analiza problemów oraz wprowadzanie ulepszeń,
– analiza istniejącej infrastruktury sieciowej klienta,
– konfiguracja i troubleshooting routerów PE oraz P w sieci IP/MPLS (Alcatel-Lucent - 7750, 7450),
– prowadzenie spotkań między inżynierami Alcatel-Lucent oraz BT NOC podczas wykonywanych prac,
– współpraca z inżynierami w UK na etapie instalacji, konfiguracji oraz testowania uruchamianych urządzeń.


Projekt dla Virgin Media UK:
– analiza, identyfikacja oraz zestawianie istniejących rozwiązań funkcjonujących w sieci klienta,
– utrzymanie oraz rozbudowa rozległych sieci IP, testowanie nowych rozwiązań sieciowych oraz opracowywanie jednolitego standardu dla całej sieci klienta,
– przygotowywanie dokumentacji technicznej przed wdrażaniem zmian w sieci,
– przygotowywanie i wysyłanie zamówień sprzętu do podwykonawców,
– konfiguracja urządzeń sieciowych (Cisco, Juniper – T/MX/EX, Alcatel-Lucent – 7x50),
– rozwiązywanie incydentów związanych z występowaniem przerw w poprawnym działaniu sieci.

- administrowanie użytkownikami, grupami, aplikacjami webowymi (webparts) oraz SharePoint Site Collection (dodawanie, usuwanie, modernizacja)
- tworzenie i zarządzanie stronami intranetowymi
- zarządzanie prawami dostępu użytkowników
- zarządzanie dokumentami, zadaniami, spotkaniami

- zdalne administrowanie infrastrukturą Lotus Domino w na całym świecie
- rozwiązywanie incydentów związanych ze środowiskiem IBM Lotus Notes
- administracja globalnymi aplikacjami bazującymi na rozwiązaniu Lotus Domino na rynkach pozaeuropejskich
- administracja serwerów Domino na serwerach IBM iSeries, AS 400
- zarządzanie kilkuset (ok. 200) serwerami IBM Lotus Domino wewnątrz sieci Glaxo Smith Kline
- obsługa incydentów zgodnie z ITIL

Prace inwentaryzacyjne i porządkujące na obiektach sieciowych (uzupełnianie opisów routerów, patchpaneli, porządkowanie okablowania)