Łukasz Grześkowiak

Zakres odpowiedzialności:
 Przygotowywanie strategii, budżetu, tworzenie scenariuszy krótko i długoterminowych.
 Zarządzanie personelem (ponad 50 pracowników) na różnych poziomach (Dyrektorzy,
Kierownicy Działów, Kierownicy niższego szczebla).
 Kompleksowe zarządzanie finansami Spółki. Monitoring przepływów pieniężnych, inwestycji.
 Monitoring zyskowności indywidualnych jednostek biznesowych.
 Planowanie I implementacja projektów inwestycyjnych, analiza kosztów i zysków.
 Efficiency management. Planowanie, monitoring i rozlicznie pracy podległych dyrektorów i
działów.
 Budowanie kompetentnego zespołu od podstaw – rekrutacja i szkolenie.
 Rozwój polityki kadrowej, nadzór jej wykonania.
 Poszukiwanie rozwiązań i implementacja działań pozwalających na ograniczanie kosztów
operacyjnych .
 Rozwój narzędzi poprawiających kontrolę kosztów pracy , ustalanie standardów, badanie
jakości wykonywanej pracy.
 Przygotowywanie okresowych Raportów finansowych, rocznych raportów bilansowych dla
Rady Nadzorczej Spółki.
 Wprowadzanie polityki jakości. Rozwój stosunków z głównymi partnerami biznesowymi,
wprowadzenie i nadzór nad programem lojalnościowym dla stałych klientów.

Zakres odpowiedzialności:
 Stworzenie nowej komórki w strukturze organizacyjnej Spółki (sales and marketing).
 Zarządzanie personelem (12 pracowników), budowa struktury od podstaw.
 Przygotowywanie strategii sprzedażowych, budżetów marketingowych, scenariuszy
sprzedażowych krótko i długoterminowych, strategii negocjacyjnych.
 Praca z klientem. Pozyskanie i budowanie pozytywnych, długotrwałych relacji z klientami
sektora B2B.
 Wykonywanie budżetów sprzedażowych Spółki. Znaczne wzrosty sprzedaży rok do roku.
 Przygotowanie i prowadzenie kampanii reklamowych.
 Wyznaczanie kierunków rozwoju sprzedaży i marketing w Spółce. Rozdzielanie zadań dla
podległych jednostek, kontrola wydajności pracy podległego zespołu, przeprowadzanie szkoleń
z technik sprzedaży.
 Tworzenie i rozwój raportów sprzedaży, analiz i planów cenowych.
 Przygotowywanie dziennych i okresowych raportów sprzedażowych dla Zarządu Spółki.
 Koordynacja projektów mających na celu poprawę jakości obsługi klienta oraz produktów.
Okresowe sprawdzanie jakości usług, stworzenie standardów i procedur.

Zakres odpowiedzialności:
 Zarządzanie personelem (do 30 pracowników)
 Rozwiązywanie problemów i zapobieganie tworzeniu sytuacji konfliktowych.
 Wprowadzenie procedur.
 Kontrola jakości świadczonych usług, nadzór nad zadowoleniem klientów.
 Osiąganie celów sprzedażowych.
 Przeprowadzanie szkoleń z zakresu obsługi gości, podnoszenia jakości świadczonych usług,
kontroli sposobu przyjmowania zamówień.
 Pozyskiwanie klientów korporacyjnych.
 Nadzór nad kosztami operacyjnymi, implementacja rozwiązań pozwalających zmniejszyć koszty
funkcjonowania firmy.
 Implementacja programu rebrandingu stworzonego przez markę Holiday Inn.

Zakres odpowiedzialności:
 Przygotowywanie I prowadzenie projektów Public Relations.
 Organizacja eventów dla firm.
 Poszukiwanie nowych klientów dla agencji.
 Planowanie i koordynacja przekazywanych informacji dla prasy.
 Monitoring zachowania rynku na działania PR.

Zakres odpowiedzialności:
 Współpraca z organami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo korpusu dyplomatycznego.
 Współpraca z Izbą Reprezentantów Republiki Włoskiej, zaproszenie prezydenta Izby Ferdinardo Casiniego.
 Zaplanowanie I organizacja oficjalnej ceremonii państwowej.
 Zapewnienie zaplecza technicznego imprezy.
 Pozyskanie sponsorów wydarzenia.

Zakres odpowiedzialności:
 Monitoring I weryfikacja dokumentów księgowych spływających z podległych departamentów.
 Sprawdzanie obciążeń na kontach stałych gości, klientów korporacyjnych, rezerwacji
grupowych.
 Audyt dokumentów dla działu finansowego.
 Przygotowywanie raportu błędów i nieprawidłowości z kontrolowanych dokumentów.
 Weryfikacja poprawności obciążeń na rachunkach sal konferencyjnych.